2023年,会是“翻篇”的第一页吗?

新年伊始，京东放出重磅消息。

近日，京东正式对外公布“春晓计划”，包括为个人卖家提供快速入驻通道，并给出12项扶持政策。

全面接受个体户/个人入驻，最快10分钟就能在京东开店，还能“0元试运营”，这是京东为创业者敞开的一扇大门。

以自营起家的京东，曾在2014年接手腾讯的C2C电商交易平台拍拍网，但由于假冒伪劣商品问题严重，在2015年年底就暂停了拍拍网的业务。

彻底关闭C2C平台服务，对京东肯定会造成巨额的损失。重启C2C业务对京东来说，是历史必然的选择，只是时间节点的问题。

看，这次京东铆足了劲再次发力。

01.京东猛攻C2C市场

放弃C2C市场，不仅会造成京东集团的交易总额（GMV）下滑，还会流失掉每年百亿级的潜在交易额和大笔广告收入。

眼看这块肥肉平白无故没了，京东当然不会放弃每一个当口。

2017年，京东开放平台中包括服饰内衣、母婴童装、汽车用品等24个类目，向个体户以及个人卖家敞开怀抱，打响重回C2C市场的头炮。

2018年，旨在与拼多多抢客户，京东大规模推广“京东拼购”。

为了开拓下沉市场，持续深化C2C业务，作为拼团活动工具的“京东拼购”向个人卖家开放入驻，而且支持无品牌的商家入驻。

京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人韩瑞表示：“2023年，京东将全力打造更公平、高效、有序的商家生态，不断扩展新的开店模式，进一步降低商家的运营成本，提升商家的经营效率，为更多中小微商家提供全链条服务，实现长期稳定增长。”

图源：易店无忧网页

一直以“自营+优质旗舰店”模式运营的京东，此次的大动作是要全面进军C2C市场，给京东的人、货、场消费方式进行一次大洗牌。

放低商家入驻门槛，“京东小店”所有商家无需缴纳平台使用费，大部分类目新上架可享受90天的“0元试运营”，在物流方面也给出了政策发布的前3个月可以享受的优惠权益。

截至2022年三季度末，京东零售已连续7个季度取得第三方商家数量20%以上的同比增长。

在最新的入驻政策发布过后，相信京东新加入的第三方商家数量会持续大幅度上涨。

图源：京东微博

C2C模式为平台提供了更宽广的获客资源入口，拉动订单量和交易额的上涨。

与此同时，也要面临和解决C2C难管理的问题，一方面是C端产品供应的品质、物流、售后等问题，京东尚缺乏管理个人商家方面的经验。

另一方面是企业B端与卖家C端，即自营与第三方卖家之间流量资源分配的问题，如何平衡好二者的关系，关乎到C2C模式能否在京东良性生存。

开拓C2C市场对京东是机遇，是探索，也是一次冒险行为，毕竟自营是京东赢取用户最大的底牌，而C2C是淘宝的主打秀。

02.从卖家市场抢夺用户市场

从拼多多的发展趋势，可以瞥见下沉市场的增长空间之庞大，对于这块大蛋糕，各大电商平台都不想被蚕食，纷纷出招稳住自己的市场份额。

去年年初，阿里女总裁戴珊上任没多久便将天猫和淘宝合二为一。

图源：知乎网友

天猫原先是从淘宝中独立出来的，淘宝做的是C2C中小商家业务，而天猫作为阿里抗战京东的阵地，做的是B2C业务。

随着两个平台的商家和消费者重合度越来越高，为了节省不必要的管理和运营成本，天猫和淘宝的合并是必然的结果。

二者的融合可以视作阿里的自救行动，仅依靠品牌商家是无法撑起天猫用户巨量需求的，只有汇聚更多中小商家，让更多C店卖家进入平台，改善整体的经营环境，才能缓解拼多多、抖音、快手等宿敌穷追猛打带来的生存压力。

近三年来，阿里一直用实际行动帮扶中小商家，向商家免费开放营销工具，给予百亿流量支持，培育新主播、百万级直播间，升级菜鸟物流保障措施…

随着电商增速放缓，大量新商家的入驻，为电商平台注入新血液，助力平台打开新市场，吸引潜在新用户，稳固长期积累的老用户。

去年9月份，京东发布了“四新举措”，将通过“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”，为新锐品牌破圈行动助力，帮助中小微商家借着双十一过一个“暖冬”。

图源：京东黑板报

此外，京东还宣布建立更多开店模式，全新推出“工厂店模式”，吸引源头工厂商家入驻，既能解决平台上商家的货源问题，又能拓展生意渠道。

此举也给公司、个人、个体工商户、工厂等不同类型的商家，打开了入驻京东的端口。

能从阿里和京东的双重夹击下冲出重围的拼多多，始终致力于将价格压到最低。

建立起价格的护城河后，拼多多在品牌升级方面也加强了投入力度，主流一线品牌和新锐品牌都纷纷在拼多多上开设官方旗舰店。

图源：手机截图

疫情以来，直播带货场景深入人心，消费者的购物习惯也在发生转变。

以直播模式闯入电商竞争市场的抖音和快手，正在加速发掘有潜力的中小微商家，疯狂造牌，打造营销新玩法，为商家引流，创造更有利于盈利的环境和生态。

面对层出不穷的新平台和市场份额仍占大头的传统电商，品牌的渠道布局会发生哪些改变，中小微卖家的天平又会倾向何方，电商平台的卖家争夺战还在继续上演，而且会愈演愈烈。

商家在哪里，消费者就在哪里。作为连接人与货的电商平台，服务好消费者和商家，就是可持续发展的关键。

03.电商平台发展的出路

商家在多平台经营已经成为常态，但还是会有所侧重，哪个平台能为品牌带去更大的经济效益和商业价值，在运营操作体验和成本投入方面做得更优，自然能获得商家的偏爱，而这样的平台也会成为消费者复购的首选平台。

从App设计、会员体系、商品体系、支付体系、供应链体系、物流体系到营销策略，主流电商平台淘宝、京东、拼多多、抖音各有所长。

淘宝商品品类最齐全，发展历史最长，用户数量最多，早已形成完善的电商产业链。

京东主打自营商品，在3C、家电等领域处于绝对领跑地位，品质优和物流快是京东突出的标签。

拼多多的社群营销最为出色，几乎人人都收到过“砍一刀”的分享链接。凭借低价、实惠的优势占据了过半的下沉市场消费者，同时将百亿补贴视作拉升品牌形象的杀手锏。

抖音将直播间打造为超级卖场，利用短视频传播阵地的优势，在宣传营销和销售转化率方面成绩可观。

去年5月，为了从存量市场抢夺份额，抖音在首页开设了“商城”入口，这敲响了抖音与传统电商正面对抗的战鼓。

图源：抖音

消费者在购物时会根据实际需求货比三家，除了价格和品质，物流时效、支付模式、售后服务等都会被纳入为考量的指标。

主流电商平台都致力于完善自身的整个服务体系，不断扩充品类覆盖，发展小时达的即时零售，开拓C2M（用户直连制造）业务，撬开下沉的农产品市场。

通过社区化培养用户留存，内容化刺激用户消费，融合线上和线下，深入在线下布局更多的消费场景，同时让电子商务与出行、医疗、交通等生活的方方面面紧密结合，渗透在生活的各个角落。

不断突破用户期望的上限，在赚钱之余，电商平台也正在背负起更多的社会责任。

拼多多一直扎根农业，为农村劳动者、商家提供专项援助，扶持特色产业，助力乡村振兴。

图源：拼多多

去年抖音电商推出“抖音电商丰收季”专项助农活动，促进农产品产销对接，帮助更多农民丰收又增收。

很多乡村博主借助短视频平台，以拍视频、开办网店、直播直销等方式，传播农村新故事，把家乡美食输向更远方。

以“社区+电商”出圈的得物助力老字号、非遗登上年轻舞台，深挖国潮文化价值内涵，扶持年轻人喜欢的国潮品牌，推动中国文创产业发展。

京东和阿里则在环保事业中出力，京东研发环保包装材料，为传统行业打造绿色供应链，阿里带动全民参与绿色回收活动。

电商与日常生活已经密不可分，消费者的需求一直都在，可供选择的平台也不会减少。

一日三餐，衣食住行，需求不同，选择不同，但权力始终掌握在消费者手中，哪个平台能提供最优解，被反复选择的次数更多，自然能留住更多的用户。

图源：网经社

每天都是购物节，拒绝复杂的玩法，只要切实把优惠给到消费者，又帮助到商家把货卖出去，便发挥了电商平台最大的用武之地。

商场如战场，电商之路谁能走得更长久更漂亮，大家都会当仁不让，一刻都不能停歇，奔赴在作战最前线，不错过每一个逆风翻盘的当口。

在瞬息万变的当下，无论是发展B2C、C2C还是C2M业务，高质高效体验优的购物生态环境始终是用户不变的选择。

在丰富数量的同时切勿丢弃了质量，在源头抓好产品，比亡羊补牢可靠可信。

能一直为用户提供称心产品的电商平台，相信终能成为众多用户的首选。面对一波波汹涌而来的电商新势力，始终能立于不败之地。

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