淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

微信小程序上购买京东商品如何退货?退换货流程及运费问题解答 ...

收藏 邀请

自从京东和微信合作后推广出京东小程序下单,无需下载京东APP,直接在微信小程序上就可以购买到京东商品,那么如果收到货后不满意要退换货是怎么个流程呢?退货换有时间限制吗?运 费谁出?

现在有不少人已经习惯使用微信上面的小程序了,但是小程序的功能比较基础,操作界面和app也有所差异,导致一些人使用起来不知道怎么用,最近就有网友问了,京东小程序怎么退货,这里就来介绍下吧。

京东小程序怎么退货.png

  1、打开你的手机微信,然后点击发现,找到购物

  2、进入购物页面,然后点击个人中心按钮。

  3、进入个人中心了以后点击退换货按钮。

  京东小程序怎么退货.png

  4、点击我要申请,然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮。

  5、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修。

  6、然后要做的就是去填写资料,换货理由要写好,然后再提交,就可以申请退货成功了。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。

  1.png

  退货运费如何算的?

  双免:

  双向免退货运费,就是快递上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

  1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

  2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

  单免:

  单向免退货运费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

  取(返)件包含三种形式:

  1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

  2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

  3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

  其实京东小程序的退货方式和app上面的操作没有什么两样,另外,如果你在微信上登陆的京东账号是你app上的账号,那么你还可以直接用app来退货,就不用在小程序上面操作了,最后希望上面的教程能够帮到你。

现在小程序上下单的越来越多了,京东和微信合作后又引来了一波流量。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

粉丝0 阅读12352 回复0

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1