淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

在抖音种草,在淘宝下单?出现这种现象的原因是什么?

收藏 邀请

抖音和淘宝本身是两类不同的平台,抖音本质上是短视频为主的内容平台,淘宝则是购物平台。

最近,观察到了一个有趣的购物经历,有用户提到:

他们在抖音刷直播,被种草了某件商品,激情下单后突然想到可以去淘宝搜下同款的价格。结果发现淘宝上更加便宜,于是退掉了抖音订单,重新在淘宝上下单。

而这种在某一个平台种草,但却在另一个平台的下单的情况,相信有不少用户也有同样的经历。

这不免让人好奇:难道淘宝上的货品真的都比其他平台便宜?为什么会出现这种情况呢?

01

在抖音种草,在淘宝下单?

在仔细翻看对比了抖音和淘宝的商品定价后发现,确实存在“淘宝上的部分商品比抖音便宜”的现象。不过,这种现象可能跟品牌商家的规模有关。

其实像知名品牌的官方旗舰店(比如雅诗兰黛旗舰店、回力旗舰店等)基本都是全渠道统一售价,抖音和淘宝店铺的商品基本定价一致(618、双11的时候淘宝优惠力度可能更大),平时只是在赠品搭配上有差别。

白牌商家和中小商家的商品定价就差别较大了。比如这件男士运动裤在某个抖音店铺的售价是 88 元,但淘宝上一模一样的商品只卖 71 元。

再比如这个复古蓝牙音箱在抖音某店铺卖 48 元,但在淘宝店铺里只卖 24 元,相差 20 多元。

就连客单价本就较低的手机壳,在抖音和淘宝的售价也都会相差几块钱(同一个手机壳在抖音是 15.8 元,在淘宝则是 7.9 元)

虽然抖音和淘宝的商品定价并没有“天差地别”,但是对于越来越理性、会精打细算的消费者而言,这十几元的差价就足以让他们改变对购物平台的选择,从而有了“在抖音种草,在淘宝下单”的行为。

02

为什么会出现这种现象?

抖音和淘宝上同一款商品会有不同的价格,这种现象其实是由不同平台上不一样的用户心智、商家经营方式、以及经营成本导致的。

那为什么在淘宝上,部分商品会有价格优势呢?

首先,抖音、快手这类主攻内容的平台,和传统电商淘宝相比,在用户心智上大不相同。

目前很多用户在使用抖音、快手时的习惯还是娱乐大于购物,喜欢“刷视频”或者“刷直播”。购物上,用户们更习惯于刷到一个感兴趣的货品后,再考虑下单。

而淘宝对于用户而言就是一个专门用来购物的平台,当人们想要买什么东西时,第一反应就是去淘宝搜搜看,带有「强购物意向」。用户在淘宝购物,更习惯于搜商品、逛店铺、看评论等操作。如果用户看到一家口碑不错、性价比高的店铺,对商家会更有认同感,就极有可能直接下单。


其次,这两种不同的用户心智,导致商家在经营方式上有所不同。

抖音、快手等平台本质上还是“内容为主”,对于商家而言,想要在这类平台上卖货,就需要对用户“先种草”。所以商家在「交易转化」前,必须得狠抓「内容营销和推广」。因此,商家得想办法做出“新奇特”的内容来吸引用户(比如曾经爆火的佰草集宫廷直播间),不然就会被划走。不仅要做内容,更要花钱做推广、买量,来保证自己的内容能被更多用户看到。

但淘宝是一个综合性电商平台,用户上淘宝就是为了买到自己心意的商品。所以不难发现,商家在淘宝经营中,会更重「货品」和「店铺搭建」。例如,淘宝上的直播带货商家很少整什么花活儿,都是简简单单地围绕商品或者品牌介绍展开。商家也不用“砸大钱”去买流量,更多是积累店铺口碑。@剁椒 TMT 曾解释过,淘宝的流量分发机制中,商家只要做到平稳经营,就能有 50%-60% 的流量。


最后,两种不同的商家经营方式,会使得商家在经营成本上也有很多差异。成本不同,直接影响到最后商家向用户呈现的价格不一样。

例如,同样是在抖音和淘宝搭建自己的直播,商家在抖音、快手等内容电商平台经营上,就可能需要负担起更多的营销和推广成本。

像前文提到的,大品牌要保持对各渠道的消费者负责,统一品牌形象,且由于资金充分,所以即使各平台经营成本不一样,但一般全渠道都统一定价。

但很多白牌商家和中小商家,并不能完全负担起做营销和推广的高成本,那这部分成本自然要加到商品的定价里,让消费者承担一些,才能保证商家有利润。这也说明了,为什么抖音上部分商品的定价更高。

而白牌商家和中小商家在淘宝做生意,只要能做好口碑和产品,实现平稳经营,就会有稳定性的流量和转化。商家不用花大力气做营销和推广,成本降低,那商品的定价自然也低。


03

淘宝直播和抖音直播有本质不同

“在抖音种草,在淘宝下单”现象背后,也折射出了淘宝直播和抖音直播的不同。不光是部分消费者在交易时会选择淘宝,也有许多主播更倾向于来到淘宝。

一栗小莎子、朱一旦、罗永浩等抖音达人纷纷“入淘”,前段时间知名脱口秀艺人李诞、呼兰、王建国也入驻淘宝带货。更有消息传出,李子柒在复出后也将来到淘宝直播。


为什么这些达人将带货变现阵地选为淘宝呢?

经过了解发现,商家在抖音上确实面临着流量瓶颈难题。刚开始的时候通过搞促销、买流量确实能积攒大量人气,但时间久了就会发现,如果不用低价吸引、不砸钱推广,就没有曝光量;即便有了曝光,后续商品、服务不到位,转化率和复购率大打折扣,不利于自己长期稳定发展。

并且,商家们还面临着“流量天花板”。据@晚点LatePost 了解:

抖音在 2022 上半年做过测试,发现抖音展示的电商内容一旦超过 8% ,主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的影响。


不难理解,很多用户上抖音是为了放松娱乐,而不是为了看带货。如果抖音上的电商内容不能超过 8% ,那也就意味着商家的流量有上限。

但是淘宝的直播电商不是如此。

第一,淘宝直播目前还远没到天花板。有知情人士透露,现在淘宝直播在淘宝里的渗透率还很低。基于淘宝本身庞大的用户基数和成交规模,只要直播的渗透率每增加 1% ,就能带来近千亿的规模增量。

所以,商家在淘宝做直播带货,不用担心“电商内容占比限制”问题,有相对广阔的前景。


第二,淘宝有多年的电商积累,商家服务体系、货品体系、消费者体系、物流体系、支付体系都更加完善、成熟。相信这也是罗永浩、俞敏洪、李诞等人会选择淘宝的原因之一。

用一个比喻来形容抖音直播和淘宝直播对商家的区别:

抖音像是一个“天使轮投资者”,能帮助商家快速起步;淘宝则像是一个“ ABC 轮投资者”,能帮助商家一步步往深处做大做强。


04

结语

直播的尽头是淘宝,这句话不无道理。

不光是商家都会来这里直播带货,不少用户就算被其他平台爆火的营销玩法所吸引,都有可能会回到淘宝下单。

对于消费者,淘宝是性价比高、值得信赖的购物平台;对于商家,淘宝是值得布局、不容错过的生意阵地。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1