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淘宝店铺标签/人群用户标签/淘宝宝贝标签如何打造?

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淘宝里面有很多标签,如淘宝店铺标签,人群用户标签,淘宝宝贝标签。如果一个产品不达标会怎么样?可能你想花钱买流量都花不出去。

如图:产品关键词直通车出价已经到了首位,但是依然大盘红色的展现指数是4725,而店铺绿色的展现量只有27,说明即使出价高,也没有拿到高展现,为什么?因为产品标签太少。


而另外一款产品,大盘展现指数,和店铺展现量,几乎红色和绿色两条曲线走势都是差不多,说明标签多,出价之后,可以几乎拿到这个词语大部分的展现。还有一张图,很能说明情况。

红色代表大盘出价,在店铺出价0.78元的时候,而大盘平均出价1.83,店铺出价小于大盘平均出价,而且能获取很好的流量和转化,说明此关键词标签正确,能很好引导转化,系统匹配的人群和产品很精准。


1.人群标签

每个购买产品的人,都打上了买家标签。由基础标签和行为标签两部分内容构成,如图5-1所示。其中,基础标签包括卖家的年龄、性别、职业、地理位置、消费能力等;基础属性你可以理解为短时间不会改变了。
行为标签包括浏览行为、收藏和加购行为、下单和支付行为、回购行为等。行为标签,你可以理解为短时间是可以改变的。
淘宝主要从这2个维度,给买家打上了标签。

图5-1 买家标签的构成正是因为有标签的存在,所以每个人打开淘宝页面出现的商品都不相同。那么买家是如何被打上标签的呢?
首先,淘宝系统依据买家注册的信息,对年龄、性别、职业、地理位置和消费能力进行标注。其次,以买家在淘宝上与产品发生互动产生的数据作为参考,通过买家的浏览行为、收藏和加购行为、下单和支付行为、回购行为等进行标注。
下面举一个简单的例子。男士A是上海市一名28岁的IT工程师,经常在淘宝/天猫上购买中高端价位的商品。系统给A打上的标签就是:年龄28岁,性别男,地理位置上海,职业IT工程师,消费能力中高。系统在给A推送商品的时候,就会推送适合18岁男学生使用的中高端价位的商品。
女士B是贵州省一名40岁家庭主妇,经常在淘宝/天猫上购买低端价格商品。系统给B打上的标签就是:年龄40岁,性别女,地理位置贵州省,职业家庭主妇,消费能力弱。系统给B推送的商品就会是40岁年龄段家庭主妇喜欢的低端价位商品。
当男士A和女士B同时都搜索“手机”这个关键词的时候,系统给男士A推送的可能就是苹果、华为中高端机型等手机产品;给女士B推送的可能就是小米、oppo/vivo、华为等品牌中的低价位手机产品,这就是买家标签(人群标签)的区别。

下面用表格形式来为大家呈现买家标签(人群标签)的区别。

买家

年龄28岁,性别男,地理位置上海,职业IT工程师,消费能力中高

年龄40岁,性别女,地理位置贵州省,职业家庭主妇,消费能力弱

推送

A:苹果、华为中高端机型

B: 小米、oppo/vivo、华为等品牌中的低价位手机

给不同的人打上不同的标签,这是淘宝社群化营销的重要步骤。不同标签的用户会被淘宝平台分到不同的社区,平台会将适合这部分用户购买的商品展现在这个社区中。正如男士A和女士B一样,他们在搜索同一个关键词的时候,所得到的结果不一样,就是因为他们的人群标签不同,所以分配的社区不同,不同社区推送的商品自然就不同了。
其实现在很多手机APP也都是这种玩法,我们看的抖音,每个人也是有标签,你喜欢什么,抖音给你推送什么。

2.认识宝贝标签

宝贝标签就是标注商品属性的标签,分为基础标签和个性化标签两类,如图5-2所示。一般来说,淘宝平台会根据新上架商品的类目、属性、标题关键词和价格等信息,为商品打上相应的标签。
比如,产品A价格39元,在同类型产品中处于低端价格段,那就会被系统打上低端价格带的标签。但是这类标签并不稳定,也不能完全反映市场需求,给店铺带来的流量也很有限。因此,宝贝获得个性化标签就显得尤为重要。而个性化标签主要是根据买家对商品的浏览、收藏、加购、下单、支付、回购等行为,给商品自动打上的标签。

图5-2 宝贝标签的分类那么,宝贝究竟是怎样被打上标签的?通过图5-3可以看到,宝贝标签可以通过分析自己店铺的买家标签来获取,或者在运营过程中通过买家购买等行为赋予宝贝标签。

图5-3 宝贝被打上标签的过程
宝贝通过后期,买家浏览,加购,收藏,购买等行为,获得相关人群的标签。

3.如何为宝贝打上标签

想要为宝贝打标,就需要产生一种互动,产生一种购买的行为,只有这样商品被打上的标签才是有效的。我们可以更细化一点,分为有老顾客的卖家,和没有老顾客的卖家。
(1)利用老顾客打标有老顾客的买家,可以通过直通车或者私域流量比如微信来召回老顾客,再次浏览,加购,收藏,或者购买,都可以为产品打标。我们可以在直通车精选人群中选择,店铺定向人群4大类:浏览为购买店内商品的访客,店铺商品放入购物车的访客,购买过店内商品的访客,收藏过店内商品的访客。通过精准勾选这部分人群,把我们的老顾客拉回来。


(2)利用属性人群打标从生意参谋-流量-访客分析-访客对比,找出店铺的消费层级,性别,年龄

在确定精准的数据后,我们可以再直通车-精准人群-基础属性人群-人口属性人群,做二维组合,类目笔单价+性别,年龄+性别,圈选出店铺精准人群的特征,然后用这种来拉人群打标。当然如果确实不清楚,你可以多圈选几个人群做测试,看看谁效果好,你最重选择那个人群。


当流量超过100,连续3天,你的新品基本上就已经有了标签,这时候,你再去出价高位那大展现,就可以破局。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商技巧!


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