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学会拼多多降价催支付功能,提升下单后的支付转化率

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当用户表示对我们的商品感兴趣,并且已经提交订单状态,但是却未付款,这时我们应该怎么办呢?今天为大家介绍的拼多多降价催支付工具可以解决这个问题。


降价催支付功能


当消费者存在未完成支付的订单时,商家可以通过这个工具,给予消费者相关的优惠或者承诺,促使消费者完成支付,提升下单后的支付转化。


对应的使用场景:


1.用户希望能在价格上有优惠:在订单处于待支付的状态时,商家可以对待支付的订单中进行降价,促使消费者下单~


2.商家向用户承诺快速发货:当用户考虑到发货时间长的问题时,商家可以承诺24小时内发货。


3.赠送用户免拼单特权及退货运费:当用户因为不想拼单或者考虑退货成本而不支付时,商家可以对订单赠送免拼特权以及包退货运费。


降价催支付功能有什么好处


1.可提升售前客服能力:主动催付订单,促成订单的成交,减少买家流失。


2.有效提升店铺转化率, 销售额噌噌噌上涨。


3.用户操作简单,点击即可支付。


降价催支付功能操作流程


第一步:在网页版客服平台、Windows客户端、商家版APP—买家订单—店铺待支付订单中,找到订单下方的“催支付”按钮。

一招学会拼多多降价催支付,下单支付转化率提升90%

第二步:点击“催支付”按钮,根据需要选择弹窗内的优惠选项。


①选择降价催付后,表示商家对当前订单进行降价优惠。优惠力度有一定要求,过高或者过低在页面上都会报错提示;


②选择承诺 24小时发货后,表示商家给当前订单赠送了“24小时发货”的服务。订单成团后发货时间将缩短至24小时,若未及时发货,将按照延迟发货规则处理;


③选择赠送特权催付后,表示商家给当前订单赠送了“退货包运费”和“免拼单”服务。选择此催付方式,每单预计收费0.1元。

一招学会拼多多降价催支付,下单支付转化率提升90%

第三步:买家会收到“催支付“的卡片,点击按钮即可进入订单付款页面。

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开启一键催付


1. 什么是一键催付?


管理员在商家后台中提前设置商品在催付时的折扣,设置后如果店铺内存在可催付的订单,可以在【商家工作台→待办任务】中手动点击一键催付,完成对订单的催付操作。


2. 如何使用一键催付?


第一步:开启一键催付


开启入口:MMS→商家后台→客服工具→催付助手→一键催付

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第二步:使用一键催付


在商家工作台→左侧列表【待办任务】→勾选/取消勾选催付订单→点击【一键催付】。之后消费者会收到【催支付】的卡片,点击卡片中的按钮即可进入订单付款页面。


开启承诺24小时发货自动催付


1. 什么是承诺24小时发货自动催付?


对于原本承诺48小时内发货的商品,管理员可在商家后台中开启【承诺24小时发货自动催付】。开启后消费者下单1分钟未支付,系统将自动发送催付卡片,同时该订单承诺的发货时间将由48小时缩短为24小时。


2. 如何使用承诺24小时发货自动催付?


第一步:开启承诺24小时发货自动催付


开启入口:MMS→商家后台→客服工具→催付助手→承诺24小时发货自动催付


第二步:开启后,消费者如果下单后1分钟未支付,系统将自动发送催付卡片


注意:商品成团后,需在24小时内发货,若未及时发货按延迟发货处罚规则处理。


降价催支付功能的限制


1.在一个订单中,每一种催付方式只可以使用一次。


2.仅管理员和运营角色可操作催支付功能。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商技巧!


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