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干货:一个优秀的运营人是如何通过案例拆解构建运营全局观的 ...

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一个优秀的运营人应该具备哪些能力,接下来给大家分享案例拆解,一起来学习一下如何通过案例拆解构建自己的运营全局观

目录:

一、为什么要做案例拆解?

二、我的案例拆解的SOP流程

三、如何通过案例拆解构建自己的运营全局观?

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为什么要做案例拆解?

①以终为始,进行深度的运营学习。

我们所有的学习目的就是希望能够提升自己的能力,而实际上呢?

相信大家也会报名学习很多各种各样的课程,我本人也是一样,混沌、得到、三节课等等也学了很多的课程,但是,最后你会发现它只是满足了你自以为是的“获得感”

学了并不是你就会了,我们始终处于一种“浅层次的学习”,过去仅靠积累经验和知识点的学习方法之所以落后,不是因为它不能学习更多的知识,而是因为这种方法在“知识量”的积累上花了太多的时间,而很少触及问题背后的规律和原理,所以就无法大幅度突破自我认知的边界。

通过案例拆解,能够帮助我们回顾、梳理、再现之前的学习,辅助我们进行深度的学习,通过拆解的过程调动所学的知识,达到实践与练习的作用。

②掌握运营逻辑,构建运营模型。

首先我们来看一下整个案例拆解的应用逻辑是怎么样的?

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

我们通过这张图可以清晰看到,通过一个案例的拆解,我们需要分析这个案例的整体逻辑是怎样的,案例的流程、所需要的分析方法与模型等等。通过完整的运营路径梳理后,你对这个案例会有一个很强的认识。

这也是能够解答,很多人问到如何将案例拆解与自己的实际工作相结合的问题。

然后,我们再去总结这个案例的可取之处是什么,有哪些亮点与细节是值得我们学习的,从而构建相对应的运营模型库,我个人觉得这是做案例拆解的最大价值——搭建运营模型

比如说你所拆解的社群运营,你就要分析出该案例在提升社群活跃度、社群仪式感、社群归属感、社群转化、社群链接等是如何做的,哪些要点与亮点是可取的,然后总结出影响这些环节的要素有哪些?

比如在社群转化上的影响要素:社群服务周期长短(影响用户与产品的接触足不足、用户对产品的认知深不深或沉没成本、情感连接的投入度)、社群服务质量(社群活跃度、社群氛围、社群转化节奏、社群归属感)

这时候我们就是建立了“社群转化模型”

当你再去做社群转化时就直接可以将模型拿出来进行参考了。也就是将模型进行了跨界的迁移,匹配对应的应用场景,最后不断进行优化与迭代更新。

2

我的案例拆解SOP流程

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

1、寻找案例,我们可以通过哪些渠道找到案例进行拆解呢?

首先,我们可以通过知识类的APP如得到、混沌、千聊、荔枝微课等以及他们的微信公号,还有电商类的APP,拼多多、京东、淘宝等可以找到一些拉新留存的案例,如拼多多的多多果园、多多农场等等。

我们也可以通过刷屏刷群的社群、朋友圈看到一些做得比较好的案例,尤其是之前秋叶的视频号分销裂变、混沌的直播课等。同时零一的案例库星球里面也有各种好的案例,也是值得拆解的。

这里还有第二点,如何选择或判断一个案例是否值得拆解?如果你是经常拆解的,应该知道找到一个好的案例是比较难的,因为很多套路与玩法都是拆解过太多了。

最好的判断就是“刷屏级、行业top、新奇特”

能够达到刷屏级的案例绝对是比较厉害的案例,也值得我们认真去分析拆解,同时行业前几个头部品牌的案例活动也是做得很好的,值得关注,最后一点就是新奇特,就是活动的玩法与主题是十分新颖的,主题新、活动玩法新、流程新。

目前对我而言,我是比较关注秋叶大叔公司做的一些活动,大家也可以关注一下大叔的公众号。因为大叔对流量的理解与社群运营,我目前觉得是做得最好的。

2、如何进行案例的拆解?

这块是比较复杂的,整个流程零一也有给大家在群里面分享过,我就不再讲述了。我以自己的实际经验跟大家简单地分享一下。

第一点就是,选择好案例后就要从头到尾、完完整整地拆解下来,主要目的是培养自己的流程思维与建立全局观,掌握整个流程的细节,细节决定成败。

这点大家一定要注意,一定要把整个流程完完整整的拆解下来!

第二点就是,从选盘的角度去分析该活动的活动背景,活动目的。

比如说,三节课的运营人成长图谱活动,背景是公司业务发展遇到增长瓶颈,需要获取新的流量进行持续的增长发展,因此活动最主要的目的是,拉新与建立认知,为后续转化做铺垫。

比如说,最近秋叶大叔的视频号案例活动达到15000人订阅,就是属于刷屏爆款级别的案例,也是非常值得我们去拆解的。

除了拆解整个流程外,我们也要思考活动如此成功的原因是什么?首先就是课程的价值是非常足的,大家可以看一下他的海报设计,是不是满满的价值感。你看到后会不会心动?同时又有分销佣金,你会不会转发?

但是我们再去深入思考一下,这个活动的最终目的是什么?是为了后续的转化,还是拉新?目前我觉得最主要的目的就是拉新,后续课程转化是次要目的。

那像起盘、操盘、复盘阶段的话就是把握住每个环节,分析出影响该环节的重要因素有哪些?案例是如何做的?

这张图罗列了一下拉新、留存、裂变、转化的几个重要影响因素,大家可以简单看一下,然后也可以结合一些模型辅助自己去进行拆解,包括:Hook模型、AARRR模型、增长八卦模型等等。

最终总结出案例给你的启发与思考是什么,总结出相应的运营模型,包括:海报设计模型、社群转化模型、活动运营模型、私欲运营模型等等一些大大小小的模型,形成自己的模型库。

比如说海报设计模型:

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

目前,建立不同的运营模型也是我自己在做的一件事情,希望有兴趣的小伙伴们可以一起交流学习!

最后也要给大家讲一下,如何将案例拆解应用到自己的实际工作当中。

通过案例拆解你一定要去构建运营的模型,然后再进一步去内化自为己的运营思维,如果你真正深度进行拆解的话,你会对这个案例有很深刻的印象。

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

比如说,我拆解完【案例拆解•千聊】5天0基础家庭理财赚钱体验营,这个案例对我最大的启发就是,碎片化的轻分享。

因为他能够解决用户在学习上感到的“时间压力”,也满足了碎片化时间需求,之后我在培养新主播时也是采取了碎片化的分享模式。

3

如何通过案例拆解构建自己的运营全局观?

案例拆解,仅仅是我们做运营最基础的入门级学习,对一个运营人来说,还应该具备全局观,能够清晰地把握整个运营流程。

全局观的建立,需要你日常的积累,而通过案例拆解不断地建立一个个模型,做到触类旁通,创新组合,进而进一步搭建运营流程体系,逐渐培养自己的运营视野与全局观。

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

然后给大家分享一些其他优秀运营人做的流程图,大家可以参考学习一下!

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

案例拆解:一个优秀运营人的成长之路

当我们真的静心下心去深入思考整个运营全盘时,你才能从头到尾地思考运营的每一个环节,每一个影响要素。

与此同时我们也要学会管理自己的知识储备,建立知识体系。

说实话,案例拆解能够去深入挖掘的点很多,对于我自己的话,也正在梳理与总结各种各样的拆解模型与运营模型(周期型社群模型、读书打卡社群模型、流量矩阵模型、裂变模型)

那今天就跟大家简单分享了一下,希望今天的分享能够给到大家一点点的思考与启发。“三人行,必有我师焉”,大家有什么想法与问题都可以多多交流,相互学习。

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