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锤子科技聊天宝:告别拼多多转投淘宝怎么回事?

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2019年伊始,关于创业者罗永浩的新闻花样出新:字节跳动收购锤子科技部分专利使用权、刘江峰优点科技并购锤子子公司畅呼吸、聊天宝团队宣布就地解散……不过,已被外界“判了死刑”的聊天宝,近来又有了一个新动作。

日前,疯狂小编发现,聊天宝内置的购物频道“好东西”悄然更换心脏,商品页从最初的拼多多,变成了如今的淘宝特卖。

聊天宝内置拼多多显示的页面

聊天宝内置拼多多显示的页面

聊天宝内置淘宝特卖显示的页面

在特卖频道中,除了下方的商品信息流,还分设了9.9包邮、聚划算和淘抢购三个子频道。

淘宝特卖设置9.9包邮、聚划算和淘抢购三个子频道

淘宝特卖是什么?大部分消费者望文生义,很容易将其和天天特卖、淘抢购、聚划算等优惠频道画上等号。而实际上,淘宝特卖属于淘宝联盟设置的站外投放频道,本质上就是淘宝客推广聚合页。在其页面出现的聚划算与淘抢购商品,只要消费者下单,商家均会被淘宝客抽佣。

许多十年前就浸泡于网络世界的消费者应该还有印象,在那个病毒插件满天飞的年代,自己的浏览器常常莫名其妙就跳转到了淘宝特卖的页面。而许多全新安装的国产浏览器,书签栏里也常常有着一个“淘宝特卖”的橘黄色小logo。由于本身就有网上购物的需求,用户往往顺理成章地把淘宝特卖当做淘宝,从而为链接的主人奉上自己在频道购物的佣金。

当然,今天的网络生态早与当年不可同日而语,淘宝客手中的技术也早已迭代。各类专属导购网站、比价助手、独立APP、QQ群微信群、小程序等渠道让淘宝客不再是技术帝和流量大户们的专属,转而成为了全民可参与的游戏。随便一条代码,就可以在自己的网页中植入广阔的“淘宝特卖”大天地,所需不过流量而已。

网络上关于在自己网页中植入“淘宝特卖”的技术帖

聊天宝流量多吗?目前能找到最近的数据显示,聊天宝的用户激活数超过100万。只要有10%的转化率,也有10万人购买,佣金按单笔10元算,妥妥月入百万。至于聊天宝是否能达到这样的转化率,恐怕只有老罗自己才清楚了。

可以确认的是,聊天宝内置购物频道变成淘宝特卖不是为了做慈善,新的问题是,为什么从拼多多换成了淘宝?

首先排除聊天宝与拼多多官方合作破裂的猜测──因为两者间本来就没有任何官方合作。聊天宝发布之初即有业内人士表示,“聊天宝“是自行注册了拼多多的导购分成业务页面,并将其嵌套在自己的产品中。换言之,当时的聊天宝还是积极主动的“拼多多客”。

和淘宝联盟类似,拼多多也有属于自己的官方推广平台:多多进宝。在多多进宝,推手同样可以从单品、店铺、榜单、品牌、频道等多个维度进行个性化推广。

拼多多官方推广平台:多多进宝

观察原聊天宝的购物界面可知,其与多多进宝的推广链接效果一致,因此,基本可以判定聊天宝最初就是用了多多进宝的推广频道。

而对于聊天宝为什么要从多多进宝转投淘宝联盟,尚没有确切说法。由于聊天宝并未与阿里、拼多多双方展开官方层面的合作,疯狂小编也未能从两大电商平台处获得答案。有资深电商从业者猜测,一些消费者对拼多多平台上的商品价格预期较低,再加上平台上的商品成本已经压缩得很低,容易导致推广商品优惠力度不够或价格虚高等问题,使得推手没兴趣推广,消费者也没有购买的动力。

同时,聊天宝还未彻底下沉。许多聊天宝的用户未必注册了拼多多账号,诱导注册的心理成本很高,不注册则无法形成订单。

“因此,拼多多商品在聊天宝转化率可能不会那么理想。”该电商从业者认为,这可能是聊天宝变换购物平台的原因之一。“毕竟几乎所有人都有淘宝账号,有信任危机也可以跳转到淘宝APP;反观拼多多,安装了APP的用户确实没那么多。”

一个细节是,聊天宝的独家支付合作方为支付宝与蚂蚁金服,不支持微信支付。从这个角度来看,淘宝特卖与支付宝的契合度确实更高。不过,拼多多虽然在微信端只支持微信,但在APP端和手机网页端也能支持支付宝。

拼多多在APP端也能支持支付宝

有互联网运营专家向疯狂小编表示,也许聊天宝从一开始就不该这样吃电商饭。专注社交工具的本质、做好社区运营,打造一个小众的多垂直类目种草社区交流空间,可能更为水到渠成。

“给出工具让用户自己去维护,社区随用户成长,辅以电商营销,或许是高效卖货的方式之一。粗暴地在高等级入口塞一个推广导购页面,确实够省力,看起来也确实够不用心。”上述专家谈道。

假若聊天宝团队就地解散的传言为真,这份“不用心”是否要一直延续下去了了呢?考虑到锤子科技大部分资产已被字节跳动收购,而锤子科技与聊天宝母公司快如科技又有着千丝万缕的联系,未来,这块土地还有机会成为头条放心购的主场。

看来,老罗说对了,聊天宝,确实是一个“包容开放的舞台”。


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