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淘信用新权益:恶意行为预警与举报功能上线!语雀

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Q1:对上述保障有疑问可以问谁?
A1:可添加旺旺号:商家安全服务咨询,进行咨询。添加时附言请写“店铺全称” ,服务时间:工作日9:30~18:00。

Q2:开通权限后,我需要怎么做? 
A2:预警给到您的订单,需要核实下是否是风险,如果不是风险,点击核实确认正常即可;如果是风险,按照页面提示上传凭证,给小二审核即可。
如果店铺发现有异常的风险,通过恶意订单上报入口提交即可。

Q3:上报后,审核时长是多久? 
A3:审核时长为1个工作日,如果是节假日会往后顺延。但上报的订单建议为近期的订单,不超过近30天。

关于“恶意订单的预警与举报”,有更多疑问请点击这里查看:https://www.yuque.com/jiuwei-kfp1t/tglofo/gbrdp7


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