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继抖音头条之后快手也布局电商服务小店直通淘宝有赞

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短视频直播平台快手正在酝酿新的电商计划——燎原计划二期。但这份计划并未对外公开,目前只是通过代理商低调招募商家入驻。

燎原计划源于“快手Fe+新商业”方案。据了解,今年10月30日,快手公布了“快手Fe+新商业”方案,燎原计划是其中一个组成部分。按照快手官方的解释,燎原计划是一项专为中小商家、本地生活类商家以及电商商家推出的商家扶持计划,目的是推动商业账号入驻、生态内容运营、高质粉丝积累形成线上/线下转化。

一位快手“燎原计划”二期的服务商向表示,快手已经发布了二期的商家准入条件,包括:

企业营业执照

食品类(包含休闲食品、粮油调味速食、酒水、生鲜)

国产商品需提供:《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》或《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》

进口商品需补充提供:《商品出入境检验检疫合格证明》

美妆类(包含保养护肤、美发护发、香水、彩妆、美容工具)

国产商品需提供:《化妆品生产企业卫生许可证》或《化妆品生产许可证》,《国产非特殊用途化妆品备案登记凭证》

进口化妆品需补充国务院卫生行政部门批件或备案登记,如“进口化妆品卫生许可证批件”和批准文号

店铺(淘宝天猫/小程序/本地-三类可选)

内容输出上,要求商家可以创作原创短视频;账号量级上,要求账号属于快手新账号,粉丝数低于100。

此外,食品、美妆、生活百货、宠物、服饰等类目优先推荐。同时,快手还设置了“非推荐类目”,包括保健品、药品、烟酒、食品添加剂、母婴、自制护肤品、医美产品(祛痘产品、针剂精华)、半永久(纹绣和纹身)、进口未获国家许可产品、个人保健(医药、针灸、拔罐、肩颈按摩、刮痧)、宠物医疗、保护动物、危险动物、×童装、代购/高仿、泳装/内衣、夜店、赌场、美容院等。

上述服务商向提供了一组服装专场的快手直播数据:

一位淘系商家认为,从这组数据看,转化率比较可观,会考虑尝试快手电商。

据了解,目前快手电商的入口主要有两个:一是个人主页,点击“他的小店”可直接跳转到店铺页面;二是短视频或者直播,在短视频或直播中显示商品,用户点击商品跳转到购买页面。

快手小店在个人主页的入口

在直播中展示商品

在快手App发现,快手在其“实验室”里展示了正在探索的功能,其中就包括“我的小店”,这是目前快手最主要的电商板块。

根据官方消息,快手已全面支持电商内容的发布与展示。商家开启“我的小店”后,可添加第三方电商平台商品,并在直播、短视频及个人主页中展示,目前已支持的第三方电商平台包括淘宝、有赞及魔筷TV(据了解,“魔筷TV”现已更名为“魔筷星选”,是快手App直连的电商小程序)。

快手的一则公告显示,11月28日起,快手个人主页的小店功能将进行升级,主页小店申请页面将关闭,停止小店的受理申请审核、开通等业务,但直播、短视频中的小黄车功能可正常使用。

另一位“燎原计划”的服务商告诉,他们被告知,快手小店功能近期内就会升级完毕,但具体上线时间待定。

关于快手燎原计划的进展,官方尚未对外公布。但是从知情人士手中获得了燎原计划一期的部分资料,其中,一份《快手2018燎原计划》的PPT基本上描绘了快手的电商构想以及初期运营效果。

资料提及2018年6-8月的尼尔森定性调研结果:通过快手带来直接交易的商业用户比例占48%,年收益10万以上的快手商户占42%,快手的交易额与该商户总收入占比56%,平均每个视频带来收益1068元。

在资料中注意到,燎原计划一期的入驻商户共有68家,主要覆盖8大电商类目,包括食品、服饰、生活百货、彩妆、护肤、宠物、旅游以及其他。从商户类型上看,淘系31家,本地生活服务13家,小程序24家。

从路径上看,直播的带货能力最强,快手在资料中列举了两个例子:一位淘系商家的口红,客单价33.1元,上一次热播,播放量10万,产生144条评论、16条私信、8条微信,商家的粉丝数从初期的20个变成了2027。另外一个食品商家,粉丝数4.9万,产品是蘑菇,客单价29元,单场直播20分钟内,成交11笔订单,直播成交率达10.6%。

此外,资料也披露了燎原计划二期的部分内容:燎原计划二期将启动原生内容分级补贴体系,包括运营指导、流量补贴以及流量奖励。

根据艾媒、中商产业研究院整理的数据显示,在2018年10月中国短视频APP活跃人数排行榜中,快手以活跃用户数23511.17万人,位居榜首;排名第二的是抖音短视频,活跃用户数为21283.25万人。

在快手和抖音的商业变现计划中,电商都是重要途径之一。据了解,在今年双十一之前,快手首次举办自己的电商节,并披露了相关数据:快手知名网红主播“散打哥”创造了单日销售记录,单日销售额突破了1.6亿,这个数字超过了淘宝电商直播的第一网红“薇娅”曾经创造的5小时1.02亿的记录。

抖音同样也加快了电商布局。今年6月,抖音邀请了100个账号内测购物车功能。8月,抖音对企业号开放了店铺认领——拥有线下门店的企业可认领自家门店的POI地址(POI即point of interest,在导航地图中代表商铺、房子、邮筒等标志物)。认领POI地址后,企业号可在视频内容中添加POI信息,用户点击后可进入信息所代表的店铺详情页。此前独家报道,抖音将在商家店铺详情页内上线“扫码拍视频领券”工具,该功能将于12月30日上线。12月11日,抖音宣布向全平台符合要求的账号开放购物车自助申请。


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