干货分享 - 疯狂的美工

大促时客服应如何有效应对并催付未付款顾客

顾客异议通常表现在六个方面 ①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品) 应对:了解顾客心理预期、阐述产品差异、强调性价比、找到情感共鸣 ②支付原因(限额、忘记密码、无法获取验证码) 应对:了解限额原 ...

干货分享 2018-6-30 19:54

淘宝天猫客服工资比美工还要高，客服薪水上万背后的秘密

越来越多美工感叹说自己做美工比客服工资还要低了，那么客服月薪上万背后的付出是什么样的呢？我们来看看，很多人的印象中都觉得客服的门槛低、没什么技术含量，还容易遭老板轻视，但是其中也有做的很好，可以月入上 ...

干货分享 2018-6-30 19:54

加码社交开拓流量向社交电商转型唯品会联手京东腾讯获支撑 ...

在与腾讯、京东的合作逐步推进下，唯品会交出2018财年一季度成绩单。5月15日，唯品会发布的2018财年一季报显示，集团实现净营收199亿元，实现净利7.28亿元。尽管这是唯品会连续第22个季度实现盈利，但也是连续第7个 ...

干货分享 2018-6-30 19:54

手机店铺无线端直通车推广展示位在哪投放？直通车质量分的影响因素 ...

关于烧直通车，已经不是什么神秘的事儿了，你是不是车神那就要看你有哪些本事了，很多卖家朋友想要产品做得好，一些付费推广是必须要做的，尤其是开车，这是基础推广中常用到的，但是在推广之前，小编认为了解一下推 ...

干货分享 2018-6-30 19:54

怎么样策划设计出让点击率点的淘宝主图？主图设计有哪些讲究技巧 ...

高点击的主图他们都是这样一步一步走过来的，主图点击高不高直接关联到是否进你的店铺浏览，就像一道门，所以主图（视频）对宝贝的重要性我们要非常重视，特别是在无线端，已经超过了详情页。和标题一起，成为宝贝 ...

干货分享 2018-6-30 19:54

谷歌开发者大会提升消费者体验“点赞”阿里速卖通新技术驱动中国平台全球“吸粉” ...

值得一提的是，这已不是谷歌第一次为速卖通提升消费者体验“点赞”。谷歌开发者网站多次将速卖通在Smart Lock、PWA等技术的应用作为经典案例向全球开发者展示。为期三天的2018年谷歌全球开发者大会刚刚在美国加州 ...

干货分享 2018-6-30 19:53

快速成单话术：分析客服心理搞定女性消费者！让客户不再流失 ...

一上来就议价的相信开店久了会遇到特别多，不少几块钱怎么也下不了这个单。总之就是要议价后能得到点啥才会成交。那么遇到这类型客户我们该如何从容应对呢？我们从以下方面分析：关键词：消费升级、消费分享、消 ...

干货分享 2018-6-30 19:53

有搜索权重的宝贝标题该如何写？商品选词做标题时千万不要犯以下错误 ...

只要上架了商品那就要给商品定义一个宝贝标题，那么标题的选词有哪些讲究呢？如果让你写一个标题，你会关注什么指标？或者说你会怎么写？因为标题的根本作用是让宝贝有展现的机会，所以在这样一个思路的指导下，很多 ...

干货分享 2018-6-30 19:53

全新改版3:4无线竖版主图视频，让用户浏览手机店铺更适应屏目，淘拍PC版已全面支持 ...

为了适应无线端主图，淘宝官方也是拼了，全新改版用3比4无线竖版视频形式上线，让用户在手机店铺浏览时更完美，以下是官方的原文，快来了解哦~ 各位商家： 3：4比例的全新竖版视频经过一系列严密的数据验证和双1 ...

干货分享 2018-6-30 19:52

如何快速获取无线端流量进店？手机端引流有哪些方式？

干货分享 2018-6-30 19:52

天猫淘宝开直通车推广后快速让点击率上涨的方法与经验

很多开天猫店铺或淘宝C店的商家都是会开直通车推广，怎么让钱烧得更值，那需要讲究一些方法才行，直通车推广首图对点击率的影响是显而易见的，一张好的推广图不仅能获得更高的点击率，还能吸引精准的粉丝流量，推广 ...

干货分享 2018-6-30 19:52

打造精准店铺标签的玩法，让流量千人千面获取进来

做电商，流量是源泉，那么在的淘宝是大数据的人群标签时代，店铺要想做好就必须要明确店铺的标签，打造精准的店铺标签是今年的运营趋势，精准的店铺标签能给店铺带来精准优质的流量，对产品和对店铺的权重都是至关重 ...

干货分享 2018-6-30 19:52

做淘宝客服你要掌握哪些技能？网店客服日常工作流程及标准话术用语总结 ...

做网店客服你必须要学会一些回复话术及应对技巧。这样在发生特殊情况时不至于导致慌乱。那么如果对这块不太了解的亲们可以往下看，写得很全！小编给掌柜们分享了一份客服日常流程及标准用语，希望对大家有点帮助 ...

干货分享 2018-6-30 19:51

现今流量分散化淘粉吧探索电商导购平台新机会

自电商发展以来，形式多样的电商导购平台就一直存在。过去，主流的导购玩法有社区类、搜索比价类、返利类等。而随着互联网环境以及用户行为的变化，导购平台不断迭代升级，也出现了如土豆泥等直播导购平台，以及抖音 ...

干货分享 2018-6-30 19:51

作为老板该怎么留住客服员工？公司招到人后怎么让员工长期干下去的绝招 ...

公司招到人后该怎么样培养及留住员工呢？能在一家公司长期干下去老板会有哪些绝招？在网上买东西，要问的、要吐槽的，都会首先找他——客服。电商行业，一笔生意起于客服有时也终结于客服。这些一线的小哥哥小 ...

干货分享 2018-6-30 19:51

新套路用直通车辅助自然搜索，最专业的操作技巧

我很少分享关于直通车方面的内容，原因有三：（1）直通车是让卖家花钱的。而几乎所有车技“有效并且让你能赚钱”这个结论，建立的前提都是你的产品应该给力，你的整体运营应该给力，直通车仅仅是一个引流手段，脱 ...

干货分享 2018-6-30 19:51

2018年夏季商家如何选产品推爆款 9种趋势产品可能助你销量快速提高 ...

又是一年夏天，如果是卖季节性商品的商家注意啦，在选产品方面也是要讲究攻略的，我们要选热门产品，这样销量就更快上去。夏天即将到来，市场上又出现了一些全新的趋势产品可供卖家销售，本文将盘点9种今年夏天卖家 ...

干货分享 2018-6-30 19:51

【金牌客服】淘宝常见的八大类型客户特征分析及接待策略兵来将挡水来土掩 ...

做销售就是要兵来将挡水来土掩，淘宝客服沟通技巧你掌握了多少？很多客服抱怨现在的客户可真不好对付，那是因为你没有找准客户特性，没有投其所好，今天给你带来了客服沟通技巧：使用不同策略，搞定不同类型的客户。 ...

干货分享 2018-6-30 19:50

淘宝微淘重大改版！流量和粉丝这么涨|附干货ppt

3年前，马林还是一个快递小哥，可现在他已经是多家淘宝的老板。“文艺男女店”是他的一家三金冠男装店铺，现在店铺拥有689万的微淘粉丝。去年一年时间，通过在微淘发布新品上新等轻内容，增粉超过600万，而最近更是 ...

干货分享 2018-6-30 19:50

拼多多“低价爆款”的全部秘密，都在这家年销量过亿的工厂里 ...

入驻社交电商拼多多的两家来自江西的工厂，在仅仅两年内，卖出了2.61亿包纸巾，称得上江西制造业的一个小传奇。 “纸巾”爆款，和他们背后的工厂，成为拼多多“低价爆款”模式超速发展的缩影。而这一模式，也让这 ...

干货分享 2018-6-30 19:49

速卖通直通车创意标题关键词推广该如何写更有利于提高转化？ ...

不管是淘宝天猫还是其他平台你要做推广，那推广的关键词很重要，速卖通卖家想要直通车推广的效果好，就要做好创意，因为好的创意可以有利于提高流量的转化，好的创意一般是分为图片和标题，今天小编带来了一篇干货文 ...

干货分享 2018-6-30 19:49

小抄来了，2018淘宝直通车考试答案总理及试题抢先预览

考试前先看看答案，那考试时事半功倍，现在这年代做什么都不容易，就连在淘宝开网店，都要进行考试。之后对店铺进行推广使用直通车，这个是付费的软件啊，但是不是给钱就能用的，在使用时还是需要考试的。对于很多新 ...

干货分享 2018-6-30 19:48

淘宝直通车点击率的优化技巧有哪些？

运营要开好车需要注意哪些方方面面呢？淘宝直通车是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。它是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的 ...

干货分享 2018-6-30 19:48

2018主图短视频新政，你跟上车了吗？官方大力推短视频引爆店铺流量 ...

伴随着拼多多的崛起，淘宝也一直在改变，让购物更加人性体验化，淘宝官方大力推短视频引流，想必大家都有发现，手淘升级后带来的一大改变，莫过于“合辑”的出现。网罗了店铺优质视频，成为了品牌或者店铺宣传的一大 ...

干货分享 2018-6-30 19:48

[运营必读]淘宝短视频流量要爆炸了，官方发布的新工具有哪些？ ...

短视频这么火，淘宝官方也陆续推出发布了很多新工具带动商家去做短视频，比如新推出的淘拍就是服务于商家的，作为运营或掌柜你需要了解到这些哦~ 以往会听到商家抱怨说视频上首页的机会跟自己挨不着边，那都是达人 ...

干货分享 2018-6-30 19:48

美工怎么策划设计好手机淘宝店铺宝贝主图

美工在设计手机无线端店铺主图时也是要考虑多种因素的，那么如何设计好手机淘宝店铺的主图，想要店铺引入更多的买家购买，那么主图是非常重要的，不管是pc端还是手机端，店铺的主图往往决定着店铺的流量和销量，那么 ...

干货分享 2018-6-30 19:48

【活动教学】淘宝C店新势力活动操作优化思路,提升店铺流量新方法 ...

这篇文章主要讲的是C店官方活动，除了双11，双12等官方大型活动外最有优势以及效果最佳的新势力周。新势力周活动主要分为一年四季，四次的新势力周。也许很多淘宝老卖家都知道这个活动，但还是有部分商家对这个活动 ...

干货分享 2018-6-30 19:48

群卖家专属福利！现在设置红包喷泉，就可获百万流量曝光

干货分享 2018-6-30 19:47

2018直通车投放时段必备技巧，每天5分钟开出好车

直通车计划是可以设置投放时段的。在计划中，点击上面的时段设置按钮（下图），即可进行该计划投放时段的设置。每一个计划都可以设置直通车的投放时段，这个时段可以具体半小时的维度。投放时段是计划维 ...

干货分享 2018-6-30 19:47

直通车投放地域设置必备技巧，每天5分钟开出好车

直通车计划是可以设置投放地域的。在计划中，点击上面的地域设置按钮（下图），即可进行该计划投放地域的设置。每一个计划都可以设置直通车的投放地域，这个地域可以具体到省（下图），或者具体到市（下下图， ...

干货分享 2018-6-30 19:47