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电商客服处理售后的过程中,不同情况的不同处理方式
服务行业,态度是第一位。店铺要留住客户,不仅要给客户提供优质的商品,还要给客户提供优质的售后服务,只有客户有完美的购物体验才愿意再次光临。优质的售后服务可以增强客户对店铺的信任度,提高客户的复购率。若 ...
电商圈那些事
2023-1-4 09:21
抖音全域电商的三个关键词如何体现?2023年的业务该如何开展? ...
全域兴趣电商是抖音电商为了满足用户美好生活多元需求,做出的重要升级。全域兴趣电商覆盖了用户的全场景、全链路购物需求,是一个非常自然的演变和趋势。因为全域电商概念源自于抖音在今年 4 月份到 6 月份提出来的 ...
抖音相关
2023-1-3 09:56
淘特店铺如何绑定淘宝/天猫/1688 店铺,绑定后即可铺货至淘特
让消费者买的放心,淘特已服务超3亿用户了。淘特店铺支持绑定淘宝/天猫/1688店铺了,绑定后即可铺货至淘特,并同步商品的销量和评价信息!!规则说明1、支持跨店铺类型、跨主体授权绑定,企业店和个人店、不同主体之 ...
电商圈那些事
2023-1-3 09:43
客服避免差评的售后处理技巧,减少工作量提高效率
处理售后需要有耐心,态度端正是第一,不能意气用事哦。各位小伙伴们新年好呀,2022已然过去,崭新的2023已经到来了,新的一年里愿各位小伙伴们工作顺利,事业进步,同时也感谢各位小伙伴们又一年的支持~本周跟各位 ...
电商圈那些事
2023-1-3 09:26
戴珊上任一周年,淘宝天猫的发展状况如何?用真实地数据来说话 ...
戴珊有深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角,你知道戴珊吗?戴珊执掌淘宝天猫一周年一年前,阿里CEO张勇宣布了一项让众多员工感到意外的决定。他宣布由戴珊接替蒋凡出任中国数字商业板块总裁,分管 ...
电商圈那些事
2023-1-3 09:06
如何打开WebP格式的图片文件?在线转换WebP格式为JPEG,PNG格式的方法 ...
格式不对,就无法打开该图片网址。我们有时候从互联网上下载图片会发现图片是WebP格式而不是常见的JPEG或者是PNG格式,用自带的图片处理软件无法打开,那么什么是WebP格式呢?我们该如何打开WebP格式的图片文件?需 ...
电商圈那些事
2023-1-2 10:17
淘宝天猫店铺上新场景粉丝收消息的频率是怎样的,如何设置上新? ...
淘宝订阅后可持续关注店里的的新品、热卖、新上架更新。关键词:店铺上新订阅消息自动上新适用行业:所有行业适用卖家规模:所有卖家淘宝订阅上新消息包括了订阅自动上新/订阅多品上新,那么淘宝、天猫店铺上新场景 ...
电商圈那些事
2023-1-2 09:46
2022年电商行业风起云涌,盘点魔幻的2022年十大热点事件
2022年,不平凡的一年,已经结束,2023,我们会更好!在过去的12个月中,行业中有新的机遇出现,也有过时的模式被淘汰;有平台绝处逢生,也有企业告别舞台;有人走向幕后,也有人站到台前......非要给这一年画上一 ...
电商圈那些事
2023-1-2 09:39
年货节,首次改变玩法成官方立减,快递"春节不打烊",全力奋战 ...
过了腊八就是年,年货节都来了,春节还会远吗?电商平台备战年货节2022年还剩最后几天,春节也离我们越来越近,所有电商平台也迎来了年前的最后一个大促——年货节。在早些年,每到年末,在线下各种商超推出各式各样 ...
电商圈那些事
2023-1-1 10:28
视频号将于2023年1月1日起面向商家收取1%-5%的技术服务费
视频号出手了,开始要收取技术服务费用了。Tech星球从一位接近视频号的服务商处获得独家消息,原腾讯高管近日透露,视频号今年直播带货GMV数据在400亿-500亿之间,并非如外界传言的1000亿元。12月23日,视频号向商家 ...
电商圈那些事
2023-1-1 10:26
拼多多在直播带货领域不见踪影,反而出海业务走向巅峰
在短视频直播的时代,你不直播,好像不合群一样。面对如火如荼的直播间,拼多多似乎掉队了。当下,虽说直播带货已进入下半场,但热度依然不减,也屡屡有带货主播一夜之间爆红。但在直播带货领域,三大电商平台淘宝、 ...
电商圈那些事
2023-1-1 10:26
阿里国际站:直通车推广评分低的原因及如何优化评分的技巧
直通车作为付费推广的工具,每一个关键词都有对应的推广评分星级。众所周知,外贸直通车推广中,当商家关键词与匹配产品相关性不高时,推广评分将会低于3星。今天小编给大家整理总结了推广评分低的原因及如何优化直通 ...
电商圈那些事
2022-12-31 10:29
2022年三大电商风口宣告终结,如何打造业务的差异化优势并做好本地化才是关键 ...
电商行业整体来说发展前景还是很好的,如果要行业细分的话,那就另当别论了。三大风口直接跌落今年以来,我们见证了太多电商风口的陨落和跌倒。其中,颓势最为明显的要数生鲜电商、垂直电商和社交电商。生鲜电商绝对 ...
电商圈那些事
2022-12-31 10:28
钉钉是如何盈利的?拥有6亿用户的钉钉,日活跃用户数为1500万
钉钉主要在OA功能上有着巨大的优势,为企业的工作效率提高助力了不少。钉钉用户数突破6亿没想到,居然有6亿人都在用钉钉。近日,在2022钉钉7.0产品发布会上,钉钉总裁叶军公布最新用户数据,截至目前,钉钉用户数超6 ...
电商圈那些事
2022-12-31 10:26
12月30日晚国美董事长黄秀虹将开启直播带货,直播得名“秀虹与你同行” ...
国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美董事长黄秀虹将开启直播带货国美的自救还在继续。近日,国美宣布将于12月30日晚开启专场直播带货,国美董事长黄秀虹将亲自出镜,与前央 ...
电商圈那些事
2022-12-30 09:04
有关"白肺"“变“异株"五问五答,奥密克戎仍是全国流行的优势毒株 ...
我们在疫情放开之后都阳了,放开只是一种形式,感染只是一种必然,而病毒依然存在。最近出现的“白肺”跟原始的毒株有关系吗?来看下专家们是怎么回答的来源:人民日报微信以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每 ...
电商圈那些事
2022-12-30 09:03
官方接口进行淘特货源分销有哪些优势?分销铺货具体如何操作? ...
淘特是一个大平台,能有效的宣传企业商品,对于顾客来说,能选到价廉物美的商品,并且具有很好的保障。关键词:淘特新政策淘特入驻淘特货源分销适用行业:所有行业适用卖家规模:所有卖家淘特近来持续推出利好商家新政策 ...
电商圈那些事
2022-12-30 09:01
1688收银台将于2023年1月10日起下线“银行转账”支付功能
2023年即将到来,各平台都有相对应的规则进行调整,为了更加规范地,更有效地服务:1688平台昨日发布关于银行转账的下线通知(以下简称公告)。公告称,因业务调整需要,银行转账会有以下变化:1688收银台将于2023年 ...
电商圈那些事
2022-12-30 09:00
苏宁易购于12月29日晚八点开启年货节:积攒的云钻可兑换成红包 ...
年货节的开启,预示着2022年即将结束了。苏宁易购将于12月29日晚八点开启今年最后一场大促:年货节,活动将持续至春节假期,与用户共同度过一个不打烊的春节。据年货节相关策划人员透露:苏宁易购主打一个“新”字, ...
电商圈那些事
2022-12-29 09:35
新手商家直播要获得精准流量,打造优质直播间,秘籍已汇总
直播带货已成为常态,也是创业者的一个机会。在抖音电商,中小商家从来不缺少机会。为帮助中小商家破解经营难题,抖音电商发起「经营指北针——有问必答,找准商家经营方向」知识成长专项,针对中小商家分为新商基础 ...
抖音相关
2022-12-29 09:25
买家退款投诉纠纷频频出现,如何解决?疫情报备模板已准备好,速来领取! ...
受疫情影响,很多地方都发不了货,这时买家急,卖家更急。关键词:搜索流量/店铺运营适用行业:不限适用卖家规模:星级、钻级疫情影响严重发不了货?买家退款投诉纠纷频频出现,如何解决?01订单发货报备平台主动免 ...
电商圈那些事
2022-12-29 09:11
淘宝天猫跨年的节点处罚是年前还是年后申诉?视情况而定
淘宝卖家如果违反平台规则,是会视情节严重受到相应的扣分及店铺被屏蔽的处罚的。有天猫商家朋友遇到一个困惑,账户马上到12分罚款5000元的节点处罚了,有2个一般违规申诉的有效期,刚好可以拖过年底扣分清零的时间, ...
电商圈那些事
2022-12-29 09:10
今天淘宝天猫年货节预热,取消了跨店满减,回归到消费者需求
盼了那么久的年货节,今天开始预热了,一起来看看各大平台的优惠力度。淘宝年货节取消跨店满减2022年接近尾声,抓住年末最后一场大促的机会,各大电商平台如火如荼地举办着年货节。和安静的双12不同,今年的年货节热 ...
电商圈那些事
2022-12-28 09:30
外贸业务员如何从月薪三千到三万,看新手小白如何逆袭成大咖 ...
从事外贸工作之前,你是否有了解过外贸这个行业?不打无准备的仗。有人说,外贸业务员, 要耐得住寂寞,忍得住孤独。因为,强者越强,弱者越弱, 越往金字塔上方走, 往往收入越高。那么,你是不是真的适合外贸业务 ...
电商圈那些事
2022-12-28 09:17
【退款拒绝环节增加商家举证】功能即将上线,逐步面向所有淘宝天猫商家开放 ...
有退款纠纷的售后最为头疼了,为提升商家在退款环节的自主处理能力,降低无效纠纷介入以及重复举证成本; 【退款拒绝环节增加商家举证】功能即将上线,功能将在2022年12月27号开始,逐步面向所有淘宝、天猫商家开放 ...
电商圈那些事
2022-12-28 09:00
2023年抖音电商4大趋势走向,6大红利拆解,详解服饰类稳居第一的原因 ...
在抖音里,可以在娱乐的时候,一不小心就把东西给买回家了。通过数据分析对 2022 年抖音直播电商的整体情况做了复盘,总结出多个抖音电商在 2023年 可能会爆发的机会:店播、银发经济、服饰品类红利、电商搜索...... ...
抖音相关
2022-12-28 08:58
疫情三年,给创业者带来了哪些教训?自我经验总结,仅供参考
疫情的出现,让我们明白了一些道理,看淡了一些事情。如题,不做太多的铺垫性开场了,行业巨变遇上疫情三年,周遭的人和事沧海桑田,遇到不少事,有不少反思,总结了个人成长的经验,是自省,也供大家参考。1、数字 ...
干货分享
2022-12-27 09:29
微信视频号完成认证后可以获取六大权益,认证类型及如何申请认证? ...
微信视频号涵盖了广泛的内容领域,可以说存在于各行各业。1、视频号为什么要认证?视频号完成个人认证后,可以获取认证标识、直播推流、流量奖励、创作者变现、搜索排前、加企业微信六大权益;完成企业认证后,可以获 ...
电商圈那些事
2022-12-27 09:14
全能型外贸业务员都在用的实用工具汇总,迅速实现弯道超车
沟通是一项技能,也是外贸业务员的基本素养。作为一名外贸人,只有不断学习,才能突破自己。做外贸,要懂的东西有很多,除最基本的外贸知识以外,还需要同时具备多项技能:找客户、写邮件、美化图片、了解政策、谈判 ...
电商圈那些事
2022-12-27 09:00
抖音是做小而美的本地生活平台,还是做叫板美团新巨头的平台? ...
抖音平台的流量很高,打造爆款内容的能力强,看下抖音能否再造一个新美团出来?“有可能为抖音找到新方向、注入新活力,但也有可能走下坡路。”在最敏感的时间点,抖音选择把子弹推入枪膛。子弹是新的抖音负责人韩尚 ...
抖音相关
2022-12-26 10:28
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