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创建淘宝店铺群聊的具体步骤和一些推荐的玩法教程

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淘宝群聊是店铺运营私域粉丝一个非常重要且好用的工具,它可以与多个客户直接产生沟通,是能更方便快捷的发布店铺营销活动和上新产品信息的一种方式。可以帮助新品快速获得流量,提高商品的转化率以及粉丝的粘性。


今天就给大家详细介绍一下创建淘宝群聊的具体步骤和一些推荐的玩法。希望可以帮助到大家!


(图片来源:手淘集团,转载请注明)

 

(图片来源:手淘集团,转载请注明)

 

创建群聊需具备以下要求(满足以下任一条件即可):

■ 近30天支付宝成交笔数大于等于90笔

■ 店铺近180天成交金额在100万及以上

 

一、创建群聊

在店铺后台中找到【用户】-【社群运营】-【淘宝群】,一般建议创建普通商家群就可以了。在创建群的时候需要特别注意:如果你想要创建一个5000人的群,那就一定要去填写群组,不然系统就会默认创建10个500人的子群聊。这样的话客户太分散管理起来会很麻烦。

建议前期不要设置加群门槛,关注店铺即可自动入群(也可根据店铺情况设置消费门槛),加群入口设置成公开。做好首页、商品页和购后页面的群聊入口装修也很重要 。

(图片来源:手淘集团,转载请注明)

图片

 

二、淘宝群聊推荐玩法

■ 设置淘金币签到打卡

设置淘金币打卡奖励机制,连续打卡三天和七天就能获得一定奖励,我们可以在第三天和第七天设置相应的权益。也可以设置店铺优惠券,引导群内客户养成每天打卡的习惯,那客户自然而然会关注店铺消息,从而增加客户的忠实度。

 

■ 限时抢购

限时抢购是一种营销策略,比较适合上新品或清仓时使用。群里的客户基本上都是买过店铺产品的,老客户对产品有一定了解,新品和清仓产品对老客来说会更加容易接受,加上限时抢购价格,可以有效地促进转化并帮助新品测款实现快速破零。

 

■ 红包喷泉

群内可以不定时发放一些红包,通过红包利益点,增加客户对群内消息的关注度,让客户重视群聊消息,促进群内的活跃度。这对大促蓄水预热有很大帮助,可配置红包+店铺优惠券,红包是整个平台通用的,但不可以提现。

 

■ 大促红包签到

在大促期间设置红包签到玩法,促进活动期间的转化率,加强店铺活动氛围的透出,可获得定制大促氛围、群顶部氛围、签到弹窗、签到成功页和群重要消息push权限等。

 

■ 话题互动&盖楼抽奖

当群内粉丝有一定体量后,可以通过话题互动的方式来进行测款和产品调研。通过发言投票的形式,把几款产品发在群聊里让客户做选择。相对于公众流量而言,老客的反馈会更加有参考价值。可以设置成群成员在群内发言或者投票就可以领取奖品参与抽奖。

(图片来源:手淘集团,转载请注明)

 

群聊的运营需要长期的坚持,偶尔互动并不能增加客户与店铺之间的粘性。长期坚持做互动,才能更好地维护店铺私域流量,也更有利于新品权重的快速积累和店铺的长期发展。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商技巧!


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