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操作店群有什么注意事项?淘宝天猫多店铺如何布局运营?

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最近抖音上到处都是讲店群,淘宝店群,拼多多店群,抖音小店店群,抛开这个店群的话题,因为它这个玩法,需要很多个店铺,不是两个三个,而是几十个。

对很多商家朋友来说,觉得很简单,其实很难。

因为你的第一个店铺能做起来,靠的是你自己的运营思维,你要想做好其他的店铺,你并是去复制店铺,而是去复制像你这样的人。

那问题就来了,这个人就不是那么好复制的了,除非你自己有一套很正规的运营流程,否则你是很难复制出这样的人。

那么这个流程到底怎么去制定了?

一个新店铺要上线,我们一个基本的流程有哪些

1.产品选款

2.产品供应链把关

3.类目产品分析

4.协商包裹发货

5.开店

6.店铺与宝贝页面设计

7.上传宝贝

8.开通店铺细节

9.设置店铺活动

10.客服话术设置

11.开车测款测图

12.产品优化

13.操作店铺宝贝排名

14.站内推广(免费流量的获取方法,付费流量的获取方法)

15.老顾客营销

这些是一个基本的框架,那么我们要在每一个步骤都有一个详细的流程。

你能把这样一套流程给做出来,那你才能去复制人。

那又说到上面的店群,其实店群,你要想找人做,也是一样的,也是要复制人,店铺的问题都好解决。

具体什么是店群玩法,我也讲一下吧。

店群

店群,顾名思义,就是开一群店。当然这只是字面意思,说到店群,往往指的是无货源模式。店群开到20个左右才能叫店群,开几个店,那不叫店群模式。

开几个店,最多叫店铺爆款裂变,也就是你这个店铺有个爆款,我想再多开几个店,也去卖这个款,同样的关键词。

还有一种了,我开好几个店,但我每个店布局的关键词不一样,产品了也是差不多的,这种就是为了抢占类目的关键词展现,让买家搜索后,展现的都是你的店铺。这种在定制类目很常见。


现在店群的操作逐步精细化,以前那都是奔放的很,一个店铺上千个宝贝,软件采集,当然这都是违规的,但是你要在意这个,你就做不了店群,这东西,多多少少有些违规的

现在操作店群,我主要说以下这些注意的

1、现在店群要求卡位选品,必须有10家以上的同行卖,并且卖得好,这样的商品才能选择,根据淘宝官方数据,找出对应产品的热搜词、飙升词、关联词等,保证产品跟关键词的相关性,把选好的宝贝上传到自己的店铺,修改宝贝价格,也可以设置定时上架,选品和关键词最好自己手动来完成,不要使用软件。

2、所有的违规扣分都跟关键词采集的宝贝有很大的关系,所以淘宝卖家要积累大量的安全关键词,做店群也不能做的太杂,不然会影响店铺的权重,店铺上百个产品仔细去做也能实现很多的盈利,一台电脑建议做两个店铺。

3、店群的价格设置有两种,一种是加价模式,另外一种是加价折扣模式。加价模式主要操作简单,利润高。但是长时间的加价模式会导致淘宝店铺流量的下滑,基本不出单。卖家最好是加价模式与折扣模式混合进行。

4、商品上架之后卖家要经常查看数据,有不对的地方及早发现处理,关注上架之后一直没有什么流量的产品,下架的时候也要注意技巧,不要一次批量处理,最后需要养成记录数据的好习惯,做表格记录数据。

好了,回到今天的主题,上面说了一个流程的制定和店群的大致玩法。

但是还有一个问题就出现了

什么问题了?

那就是我有人了,但是具体我怎么去做一个多店铺的布局了?

我们在操作中其实分两类来看

一种是不同类目的

另一种是同一类目

那不同类目的,多店铺布局,那很好做,因为卖的产品不一样,只要你复制出了人,就可以用同样的流程去做一个又一个店铺。这种形式,在很多电商公司都是这样操作的。

难点在第二个

就是我只想做单一类目的,但是想多店铺布局。

那么这个每个店铺就要做出差异化了,具体从那两个方面入手了

1. 不同款式的多店铺布局

2. 不同价格段的多店铺布局

第一,不同款式的多店铺布局

这就又涉及到两个大的方面,不同的款式,其实归根结底,它对应的是

不同的人群

不同的关键词

不同的场景

而其实我们在淘宝这个平台来说,这三个方面又可以理解为就是关键词的布局。

说到关键词,好像有人会嗤之以鼻,但我还是要说啊,这种基础的,关键的东西,你不会,更别提别的了。

第一个,单个宝贝关键词的布局。

这个方面,我遵循的原则就是,只要精准流量,不精准的流量再便宜或者是免费的都不能要,忽悠了一个根本不会买你家产品的人点击你家的宝贝,人气是上来了,但跳失率增加,停留时长下降,更可怕的是接下来将一直伤害你,他浏览过你店铺,下次他搜某个关键词的时候,你家的宝贝很有可能会推送到他面前,拉低这个关键词的点击率;也许他会再次点击,但仍然不会购买,再跳失,类似的情况一再发生甚至循环下去。如果你引来的流量中,有很大的比例是这样的访客,店铺整体数据会非常糟糕,在这个追求精准流量的时代,你获得搜索流量和推荐流量的机会越来越少。

我还是举个例子,说一下。我们还是以连衣裙为例子。

我搜索连衣裙这个词,我随便拿一个举例子,我用下面图中的第三个款式为例。

你在生意参谋一看,碎花连衣裙,雪纺连衣裙,长裤连衣裙搜索人气很大,你能把这些词布局到你的标题里面吗?

很明显这个款式就是不符合这些关键词的,你把这些大流量的词布局到标题里,只会让你拿不到流量,即使有流量,也不会转化。

所以,我们布局单个宝贝的时候,要注意以下两点

1. 类目和属性的正确性

如果宝贝的类目和属性,有时选这个也可以,选另一个也可以,有时只是做到正确是不够的,一定要保证属性和类目的精确,何为精确呢,就是所选的类目是淘宝上能选的热门类目,而不是选更正确的冷门类目,属性有多个可选时要选最热门的,或者搜索人气不低竞争相对较小的。

譬如,皮衣女这个词,有很多类目,但人气最大的是女装。

但是如果你的款式是中老年女装的,你可以选择放在中老年女装,这样人群更精准,虽然流量会少。

属性除了要精确外,还要尽量完整,能填的属性都填上,买家们搜索行为的多样性,给属性带来大量的长尾收益,比如蕾丝衫,有一百多万件宝贝,我们非热销款想要排前面很难,如果有买家勾选了复古,又勾选了宽松,那么就只有3500个宝贝左右,我们就很有可能排第一页,从而获得流量机会。直通车的关键词跟属性的关联性是很强的,属性的完整对于直通车质量得分的提升有很大的帮助。

2. 核心关键词要是宝贝能成交的方向。

前面说了,我们只要精准流量,那么一个标题我们肯定是确定一个核心的关键词,这个关键词就是我们主要的成交方向。

例如我上面举的连衣裙的例子,第三个款式,我们可以选择小众设计感这个词做为成交方向

然后,我们可以加一些修饰词,譬如短裤,包臀,轻熟,性感等等,这些词你可以通过生意参谋的搜索分析,找到。

说到这里,我们找关键词,只需要一个生意参谋就可以了,也就够用了,这里面有详细的数据,够你用了。细说一下吧,这个问题。


1.最主要的找词来源就是生意参谋-市场-搜索分析,从这里收集关键词,可以顺带收集到该关键词的各项数据,如搜索人气,点击人气,商城点击占比,在线商品数,直通车参考价等有用的数据,方便我们后面筛选,没有数据支持的选词,毫无意义。在这里找词是大家常用的方法,应该没有太多要说的,我只提醒一点,要学会不停去深挖,比如你找到一个很不错的分词,就尝试用这个分词组合另外的大词再查询下数据,看能不能挖出更多的可用关键词。从其它地方收集到的关键词,我都会在生意参谋提取它们的相关数据。

2.要注意和宝贝的属性相对应,本身是七分袖的,因为长袖流量更大标题或属性上就填长袖,这样带来的流量也难成交的,还影响搜索引擎判断。

3.一些不同叫法的词,比如棉服,棉袄和厚外套,短裙,半身裙,半衣裙,半裙和半截裙,毛衣,线衣和毛线衣,五分袖,中袖和半袖,浴球和浴花,鱼嘴鞋和露趾鞋……其实这类词是广泛存在的,不同地域的叫法可能差距很大,如果把这些词都找出来,然后布局到不同的宝贝上,指不定哪个词就能带来流量。全店搜索流量都是一个个宝贝累积起来的,多一个能带来流量的分词,流量就有机会多一些。如果是中高客单的,甚至可以用英文词,如连衣裙dress,带来的客户肯定是更优质的。

4.一些容易打错的词,如名片盒和明片盒,t恤,t血和t桖,尼子,妮子,昵子和呢子,马甲和马夹,牛仔裤和牛子裤,墨镜框和黑镜框,无线鼠标和无限鼠标等,这类词可以自己用拼音或五笔输入法看哪些词是容易写错的,再查询这个易错词的数据,如果有足够的搜索人气,表示这个词是可以用的。

5.有的时候,实在想不到还有什么关键词可收集了,就去分析同行宝贝的标题,用不同关键词,不同排序方式,查看大量同行的宝贝,从中拆分出我们能用的关键词。

6.注意确定所选主关键词与自身宝贝价格区间是否一致,把关键词拿去搜索,看出来的宝贝价格是否与你的定价一致,同时测试类目与你是否一致,如果没有你的产品价格段的同类产品,说明这个词不适合使用。比如你以为是玫瑰,而搜出来的却是玫瑰花种子。

7.我们要学会分辨一个关键词是真词还是假词,主要有两个办法:一是看搜索人气与点击人气的对比,偏差太大的一般都可能是刷出来的展现;二是看这个关键词最近30天的变化曲线,只有一两天有高峰数据,不是持续上升或下滑的,往往都是假词,只是短期内搜索人气高或者是刷的。

第二,关键词的整店布局。

全店关键词布局可以说是标题优化最重要的事情之一了,是需要消耗大量精力的工作,全店关键词布局的越好,覆盖的搜索人群越大,流量上限越高,宝贝能匹配的相似宝贝越多,获得推荐流量的机会越多,还可以有效地提升全店的动销率,全店关键词布局,是非常值得花时间去完善的。

同一个关键词展现同一个店的宝贝是有数量上限的,多个宝贝共用的关键词过多,就会形成关键词内耗,严重的浪费流量机会。我遇到很多这样的店铺,只要是上衣都带有韩版修身显瘦,只要是连衣裙,全都带有高腰蓬蓬背心裙这样的分词,有些店铺同一个品类的宝贝标题相似度在80%以上,这些都是应该避免的。

全店布局关键词,首先我们要建立一个类目词库,我一般接手一个店铺,都会花时间去建立一个品类关键词词库,比如你店铺有多款连衣裙,把所有与连衣裙有关,且符合你店铺宝贝的关键词找出来,做成表格,统计并计算好各种数据,这个品类关键词库将在以后新宝贝定标题 ,老宝贝关键词替换优化和全店关键词布局中常常用到。一个品类关键词库根据类目不同,可能有几十个词,也可能有数百个词。

其次,这个词库并不是一成不变的,我会隔一段时间,把系统飙升词和最近爆发的网络热词实时的加进去。

接下来,我会依据这个词库和我的款式,做一个关键词的全店布局。我一般遵循这几点原则。

1.搜索人气越高的词布局到越多的宝贝上面,当然属性匹配是肯定要先考虑的,有些宝贝属性那里选这个也可以,选那个也可以,这种情况我会根据准备用到的分词来调整属性;

2.销量越高的宝贝布局搜索人气越高的词,权重高,人气词才有可能有得展现;

3.搜索人气越低的词布局到越少的宝贝上面,像一天只有几十上百个搜索人气的,一般布局到两三个宝贝上面就行了;

4.销量最高的那几个宝贝一般都要专门做标题,至少三分二高人气词,三分一中人气词来定标题;销量不高不低的宝贝按一半高人气词一半低人气词定标题就好了;销量最低的那些宝贝一般三分一是高人气词,三分二是各种低人气但竞争也低的词为主。

5.要注意类目词是每一个宝贝都要带上的,像做泳衣的,泳衣这个词肯定每个宝贝标题都要有的,像高搜索人气的泳衣保守,可能要布局到三分一到一半的宝贝上面,像低搜索人气的泳衣运动,可能只需要布局到两三个宝贝上面就行了。

最后,我们还要对标题进行一个后期优化,优化关键词的时候,我们在生意参谋里面抓取我们一个关键词的成交数据,把那些没有流量的,换成别的词,把那些没有转化的词也要换成别的词。这样慢慢来优化。

上面说了,一个店铺的关键词布局,那么不同店铺的,原理是一样的,你要找到精准的符合宝贝的关键词,进行一个布局。

那第二个大的方面,不同价格段的布局。很好理解了就,我们通过不同的店铺不同的价格段,来区分产品和人群。

总之,我们要做不同的店铺布局,还是首先要有人,有成熟的流程,这个是先决条件。不然你一个人的精力是有限的,不可能做好。

做电商要有财务逻辑,我们要是能赚钱的再去动手做,不要意气用事,看表面风光。否则得不偿失。

以上就是今天分享的所有内容了,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商运营技巧!


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