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淘宝违规申诉,千万别提供虚假凭证否则处罚更严重

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淘宝开店如果你后台收到违规通知,这个时候第一时间想的是能不能申诉呀,这种情况下当然是能,但千万不能提供虚假凭证。否则后果你想不到。

如果淘宝卖家被判定违规,对结果有异议的话,是可以进行申诉的。在申诉时,需要按要求提供相关凭证;但有一些卖家为了规避处罚,会提供虚假凭证进行申诉,这样的话可是违规的,还会受到额外的处罚!

一、虚假凭证指哪些?

虚假凭证指卖家向淘宝提供不真实的证明材料,如:

1)经淘宝网核实证明材料系伪造、变造的;

2)通过购买证明材料作出虚假证明的。如:购买发票虚假证明进货事实;

3)基于对证明材料的合理怀疑,淘宝网将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释,会员未在淘宝规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的,该证明材料将被认定为“不真实”。

二、申诉时提供了虚假凭证会有什么影响?

提供虚假凭证根据情节严重,分为一般违规行为/严重违规行为。情节一般的,每次扣A类12分;情节严重的,每次扣B类48分;同时还会视情节严重程度采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。

平台在审核或复查过程中发现卖家提供虚假凭证的话,会追加提供虚假凭证的处罚,且会根据账户对平台造成的影响进行分层,情节严重的直接关店处理。

三、如何判定“情节严重”?

提供虚假凭证手段隐蔽、行为及影响面特别恶劣的,包括但不限于:

1)卖家准入特定行业提供虚假资质证明的;如:营业执照、食品经营许可证、二类医疗器械经营备案、出版物经营许可等资质证明。

2)“出售假冒商品”的申诉过程中,提供虚假凭证的;

3)在“不当使用他人权利”的申诉过程中,提供虚假凭证的;

4)提供虚假凭证致使大量消费者受到损失的;

5)提供虚假凭证致使出现大面积或重大负面舆情事件的;

6)提供虚假凭证致使淘宝受到重大损失的。

以上就是今天要分享的内容。希望可以帮到你哟


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