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花呗分期免息手续费产生方式及开通问题汇总

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一、花呗分期&花呗分期免息介绍

花呗分期:消费者消费100元以上商品时,可通过支付一定手续费分期支付货款

花呗分期免息:商家指定某些期数形成的手续费由商家承担,且在消费者确认收货时货款一次性到账

1)对于消费者:

价值:分期消费,无需手续费

支付方式:选择:1200元商品,3期分期免息,次月还款日第一次还款400元,后累计支付3个月,每月支付400

收付公式:=货款金额/分期免息期数

2)对于商家:

价值:商品更具竞争力,消费者体验更好

支付方式:消费者确认收货时收到货款1200元,同时扣费21.6元手续费

收付方式:=货款金额-货款金额*免息期数手续费率

二、花呗分期免息手续费产生方式&开通问题

首次开通分期免息时需要签订免息服务协议,开通后才可自主在“商家营销中心后台”-“分期免息设置中心”设置

1、免息功能协议签订,认同免息服务

https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=A-FQMX&code=A-FQMX

2、实际商品或店铺免息操作,根据费率选择商品或店铺支持免息期数

https://smf.taobao.com/index.htm?spm=a1z5d.7629074.0.0.14c247a1hihUVh&menu=activity&module=fqg

3、消费者下单并选择分期免息

分期免息不等于免息商品全部免息

eg:设置了3期免息,其他期数不免息,消费者只有在选择3期分期时才不需承担手续费

4、分期免息订单确认收货

货款确认并扣除对应免息手续费

确认收货后15天内有退款,手续费可退,确认收货15天后退款,手续费不可退

 

三、全店分期免息&单品分期免息设置方式

店铺免息:默认店铺所有100元以上商品支持所选期数免息,在消费者对应期数分期消费时,商家承担手续费。

单品免息:分商品维度设置免息,同一商品可设置多期数免息,商品在未活动报名时可自由修改免息时长及撤出免息配置。

 

 

四、花呗分期期数&手续费

平台所有消费者可见的免息期数为3/6/12期,其中9/18/24期仅部分消费者可见,如设置24期且希望全网消费者可见需要提交小二资质审核,审核通过并参与官方活动才可得以展现

 

五、花呗分期免息全链路透出

设置了免息的商品在交易链路(搜索、详情页、下单页等)有免息利益点透出,且数据观察,绝大多数表达利益点的商品有正向提升

六、资源介绍

花呗分期免息资源示意

 

花呗分期免息资源示意

日常有云主题、小活动投放;大促时,更有分期免息活动招商,展示于更多站内外渠道

 

七、免息设置后提升消费者好感

趣味的免息表达拉近与消费者距离,提升点击及转化

 


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
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