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抖音小店对商品质量监控升级,二次违规会被永久封禁

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在如今“宅经济”盛行的局势下,音作为国内短视频社交软件霸主之一,装载着用户狂欢与沉浸体验的分享内容,实现了用户快速成为“网红”的心理需求与满足感,深受国内新一代喜爱。而随着抖音高速发展,抖音小店应运而生。据悉,在新的一年里,抖音小店对于商家商品质量的监管也更加严控了。据了解,抖音平台同样对商家出售假冒伪劣产品时不允许的,否则是会被处以严厉处罚。如果抖音小店商品出了以下这些质量问题的话,会被这样处罚!

一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)

商品出现该情况,相关商品予以以封禁处理,商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

二、假冒材质成分

首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

二次违规,店铺予以清退,永不合作。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

这里要注意有首次违规与二次违规的双重处理,二次违规后小店会被永久封禁,不得再重开。

三、三无产品

对此类三无产品的处理措施和“假冒材质成分”产品的处理相同,可参考第二条说明。

抖音小店商家若遇到上述三种违规处理,通过邮件形式向平台提供店铺整改报告即可;若平台审核通过,商品即可重新上架。

整改报告发送至e-quality@bytedance.com,邮件主题:XX违规行为整改报告+商家名称(加号不可省略)。一个月整改申请不得超过三次。


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