携程近日针对武汉新型冠状肺炎疫情推出相关措施。该公司推出了关爱计划，为各省市约8000家门店，包括暂免管理费、任务额度延期和推出线上培训课。 携程门店关爱计划的具体措施包括暂免疫情期间的管理费3个月，并将门店各自签订的任务额度延期3个月，以缓解门店的经营压力。 携程旅游渠道事业部CEO张力表示，门店是携程旅游线下渠道的重要组成部分。因为一场突如其来的疫情，将一个本来应该有着不错收益的春节黄金周彻底摧毁。而疫情造成的不确定时长的停业，则成为这8000家门店正在面临的更大挑战。作为门店的后援团，携程旅游渠道事业部将站出来与门店一起担当。 据《电商报》了解，携程近日将重大灾害保障金金额升级至2亿，并联合境内外合作伙伴共同制定善后方案，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失，携程将为用户承担。