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阿里巴巴营销活动违背发货承诺处理规则调整公告

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【阿里巴巴消息】为了适应1688市场平台的发展变化,促进1688交易市场的持续健康发展,阿里巴巴将现有的《营销活动违背发货承诺处理规则》进行修订。新修改后的规则于2019年11月12日正式生效施行,请广大会员注意规则变化。

修订内容如下

变更前·处罚

实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过50元,最低不少于5元;阿里巴巴有权从卖家的买家保障保证金中扣除。

备注:

1、若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾,将以营销活动中承诺约定的时间为准。例如:营销活动承诺时间为3天,卖家商品标题或详情中写明5天,阿里巴巴将以3天为准。

2、若同一买卖双方同一订单产生多子订单,其中一笔或多笔子订单违背承诺的将根据实际违约子订单成交金额(不包含运费/优惠券金额)的10%计算,最高不超过50元,最低不少于5元。
3、若同一买卖双方不同订单产生多次违背承诺的,每笔子订单赔付最高不超过50元,最低不少于5元。

变更后·处罚

实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过50元,最低不少于5元;预售商品订单除须返还定金给买家外还须向买家补偿与定金同等金额的价款阿里巴巴有权从卖家的买家保障保证金中扣除。

备注:
1、若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾,将以营销活动中承诺约定的时间为准。例如:营销活动承诺时间为3天,卖家商品标题或详情中写明5天,阿里巴巴将以3天为准。
2、若同一买卖双方同一订单产生多笔子订单,其中一笔或多笔子订单违背承诺的将根据实际违约子订单成交金额(不包含运费/优惠券金额)的10%计算,最高不超过50元,最低不少于5元。
3、若同一买卖双方不同订单产生多次违背承诺的,每笔子订单赔付最高不超过50元,最低不少于5元。
4、若是预售商品订单,买家支付定金若为10元,则卖家须返还定金10元给买家并赔付该买家10元。


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