“千人千面”是淘宝在2013年提出的新的排名算法，其实现原理是：淘宝通过买家在淘宝上的访问记录（如浏览、收藏、购买、加购、分享等因素）给买家打上“标签”，同时根据宝贝被访问的记录给宝贝和店铺也打上相应的“标签”，从而实现买家与宝贝和店铺的个性化匹配，达到给1000个人不同的需求精准匹配1000个不同的页面，即“千人千面”。当然，这里的“千”是一个泛指数量众多的概念，并非固定的“一千”。

淘宝之所以推出“千人千面”的算法，有这样几个原因：一是淘宝以及天猫网上开店的商家数、产品数增加迅速，原先的算法比较倾向于销量、人气等因素，这使平台上的小商家很难存活：二是原先的排名算法中，高人气排名的宝贝占80％左右的流量，导致流量过度集中于爆款，市场失去平衡，市场产品千篇一律，大家都在模仿爆款，缺乏创新，由于流量大多集中在爆款上，使需求匹配不够精准。

可以说，淘宝“千人千面”算法在一定程度上体现了淘宝减轻爆款对流量的左右，实现优质宝贝轮番展现，防止数据作假（包括限制刷单、换宝贝等）的战略目标，打破了流量“一边倒”的情况，使很多小卖家也能分配到流量，在淘宝天猫平台没有任何损失的情况下，更有利于中小卖家的发展。

与此同时，马云还提出了“小而美”的概念，希望广大店铺针对买家的个性化需求，做好店铺定位，这样的话，也有利于小卖家在“千人千面”算法中获得展现的机会，并以“小而美”取胜。

比如，同一个产品可以在多个流量池出现，不同的流量池权重计算指标不同，某个小众范围的用户可以形成一个流量池，产品被系统贴上的标签会决定产品在不同的流量池有不同的排名；一个宝贝不可能在所有页面都出现，这是因为任何宝贝都不可能把所有人群的标签都覆盖掉，所以大卖家难以像过去那样垄断流量；同一个宝贝可以展示在多个流量池中，那么在打造爆款时，要尽可能多地去获取更多流量池；店铺要更加注重产品规划、价格定位、凤格定位、人群定位，要走精准化、精细化的路线，这是店铺发展的大方向。

在具体操作中，商家除了要关注传统PC端的流量外，还要关注近些年移动端的崛起，可以尝试在移动端发布消息，这样的话，不仅关注的买家可以查阅，淘宝系统也会根据发布的内容和质量进行抓取和推荐；注重分享，在现实中，不少购物分享已经变成了流量入口，系统也会自动抓取和推荐优质的分享，一般来说，分享又可分为站内分享和站外分享，站内分享主要是买家在站内“晒”自己的购物体验，这方面的权重也很大；发展淘宝达人做推广，比如淘宝客推广，商家按照成交比例付费，可以获取更多的展现、流量和成交机会；给商品贴上“7天无理由退换货”“运费险”“金牌卖家”等标签，每个标签相当于个流量入口可以满足相应的买家需求。

总之，正如一些资深淘宝天猫运营者所说：“以前的淘宝是物以类聚，现在的淘宝是人以群分。”淘宝“千人干面”的深层次含义，是希望为淘宝天猫平台上的买家和卖家提供种精准化营销的规则，从而改善买家的购物体验，促进淘宝天猫平台上的流量获得健康发展。对此，商家一定要深刻理解“千人千面”的真谛，在精准化搜索匹配中赢得机会。