各位商家朋友们，如果对质量分内容有疑问或者需要催审，欢迎进钉钉群：120965006596
一、简介
1. 介绍
商品信息质量分（简称商品质量分或质量分）是平台基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，平台深度分析消费者选购链路和决策偏好后，结合商品信息层面多类违规及可优化事项，通过权重计算出用于综合反映商品信息质量表现的分数。
2. 质量分全新升级&应用
2025年7月起质量分将实行「基础质量分」+「扶优质量分」的「双百分」规则，分别应用于基础底线要求和扶优鼓励期望的场景：
基础质量分：满分100分，当商品信息不达标影响买家体验或违反平台规则时会扣分，最低0分；
扶优质量分：满分100分，当商品信息完整性与丰富性满足扶优项要求可获得相应分值，最低0分；
- 基础质量分达到85分是优秀标准，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示），其中：
基础质量分100分商品的品均曝光是[60,85)分商品的2倍以上；
基础质量分[85,100]商品的品均曝光是[0,60)分商品的3倍以上；
基础质量分>=85分才能获得超级单品、主推款、尖货等商品身份，并获得大促会场页相关资源；
基础质量分>=85分才能获得广告扶持激励、进入投放建议榜单等权益。
- 基础质量分达到60分是及格标准，商品信息基础质量分是否及格将营销搜索和推荐以及新品权益获得，其中：
搜索场域：基础质量分<60分会被限制搜索曝光；
推荐场域：基础质量分>=60分才能入池；
新品场域：基础质量分>=60分才能入池；
新商场域：基础质量分>=60分才有新商招商激励。
基础质量分<60，若商品信息违反平台相关管控规则，则还将面临下架、删除等处置风险。
新升级重点：若希望获得扶优分体系下的额外曝光，则要求基础质量分=100分，同时提升商品信息的完整性、吸引力来拿到更高的扶优分，
当基础质量分=100分，才可生效扶优质量分的相应权益，当基础质量分不达标时，已生效的扶优权益自动失效。
所以，商品信息质量分不仅要做到85分，更要达到100分！
二、评估维度
（1）基础质量分扣分项评估维度
平台将会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度进行评估。详细要求见《淘宝网商品发布规范》及《天猫商品发布规范》，具体以产品页面展示为准。
其中，当商品被系统判定为存在【低价sku引流、类目错放、引起用户不适的图片/文案、违禁词、品牌标属不一致】等违规情形时，除商品基础质量分扣分外，该商品的曝光将会进一步受到限制。
（2）扶优质量分加分项评估维度
- 平台鼓励商家通过更全面合理的商品信息维护、更有创意的素材设计来进一步优化点击转化，符合标准的将进行扶优质量分加分。举例如下：
在上传图片视频时，淘宝商品在“白底图”位置上传1:1白底图，天猫商品在“透明素材图”位置按照规范上传相应素材；至少具备一个1:1、16:9、3:4尺寸视频。
更多主图设计规范详见：《商品详情页主图设计规范》
3.查询路径
商家可在商品管理页面通过筛选快速定位需要重点治理的商品，以及低分商品，并基于文案提示对问题商品进行修改和优化【查看路径：千牛工作台-商品-我的商品】
4.上线节奏
质量分全新升级更新：平台将于2025年7月起陆续更新商家侧商品质量分显示界面内容。
流量调配：2025年7月中下旬逐步生效新版流量调配机制，请商家朋友尽快将商品质量分提升至85分以上从而获得更多商品曝光机会，尤其是存在低价SKU引流、类目错放等重度违规问题的商品。
三、质量分规则解读文章
1.质量分平台通用要求如下
2.行业特色素材要求如下
3.质量分各板块规则梳理、最新案例讲解和商家后台操作建议等内容，详见下列规则解读文章
四、其他问题Q&A
1. 如果不透出质量分的类目或商品也会影响流量和搜索吗？
目前部分类目如健康、图书文教、虚拟物品、服务类等未接入质量分，以及组合品未覆盖质量分，也就不会因为质量分影响流量和各项权益
2. 对违规判定的结果有异议？
一方面我们会不断迭代识别能力，以提高识别准确率，另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉，我们会在2个工作日内复审，复审通过的会加回相应的分值
如果有超时未审核的情况，可以进钉钉群咨询&催审：120965006596
3. 基础质量分85分以下会被降权吗？分值对流量的影响？
商品优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会；
当商品基础质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）；
当商品基础质量分在60分以下，平台商品曝光机会将会进一步受到限制；同时，若商品信息违反平台相关管控规则，则还将面临下架、删除等处置风险
4.商品信息质量分和商品体验分（PXI）是一件事吗？有没有商家质量分？
不是一件事，商品信息质量分关注在线的商品信息是否存在违规、不一致或漏填错填的问题，商品体验分关注的是商品的物流时效、好评率、退货退款率等服务指标，目前只有商品维度的信息质量分，没有商家/店铺维度的信息质量分
5.若有其他商品质量分相关信息咨询需求
请发表评论