关键词：运营/淘宝

适用行业：不限  

适用卖家规模：星级、钻级

在日常运营中，子账号若要高效回复、处理工单，有些关键步骤可不能忽略！

01子账号开通任务处理权限

子账号如果需要回复和处理工单，需先给子账号配置相应权限。

配置路径：

子账号管理→客户服务平台权限→服务待办→平台任务，将“平台任务”勾上即可。

02设置任务产生提醒

提醒次数：

每个子账号每日累计提醒上限10次，超出后不再提醒。

设置步骤：

电脑登录千牛客户端--消息--消息订阅--店铺--待办通知--弹窗提醒。

03开启任务处理

登录“平台售后任务”，处理“待卖家回复”任务。

按照以上的步骤操作，让子账号处理工单变得更加便捷、高效！赶紧行动起来，让店铺运营更加顺畅吧～

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