不管在任何时候，都需要有解决问题的能力。

解决问题的能力太重要了。

无论你在哪个行业、哪个岗位，你能解决多大问题，你才会有多大价值，你能解决别人解决不了的问题，那你便具有不可替代性。

问题是，很少有人教过我们如何解决问题，或者说，解决问题背后应该遵循的科学方法。

今天和大家分享6张图，帮助你逐步建立解决问题的思维模式。

我们开始。

这6张图，分别是“从发现问题到设定课题的流程”、“逻辑性思考法”、“批殿判性思考法”、“演绎性思考法”、“归纳性思考法”以及“假设推论法”。

1、从发现问题到设定课题的流程

解决问题之前，得先搞清楚问题是什么。

一句话概括：问题是理想与现实的落差。

举例，你年度给自己定了个小目标：赚100万。到年底一盘算，赚了80万。那么，问题是什么？

是没完成目标吗？是觉得有遗憾吗？

不是。

你的问题应该是这差距的20万。

问题即差距，只有定义清楚了问题，才有可能选择正确的解题方法。

定义清楚问题后，接下来，自然是分析问题产生的原因。

也就是，这20万为什么没有进我的口袋，它去哪了？

你可能会找到很多个原因，比如ABCDE。

接下来，并不是逐个思考解决方案、形成课题，而要做的是取舍，也就是你要从ABCDE中，筛选出影响全局的ABC，然后再针对ABC去设定对应的课题。用教科书上的话，就是要学会抓主要矛盾。

2、逻辑性思考法

金字塔结构被说烂了，我重点说1点。

搭建金字塔时，自下而上，使用金字塔时，自上而下。

自下而上，是组织思想的过程。我们需要从一堆信息中，得出一个结论，往往需要作大量的信息加工（包括去伪存真）工作，没有调查就没有发言权，如果你的一手资料都是有问题的，你的结论显然无法站住脚。

自上而下，是输出思想的过程。我们需要十分清楚，听众真正关心的是什么，我敢保证，如果你在汇报时，上来就一大堆细节，领导肯定会不耐烦的。

3、批判性思考法

这种思维有两种应用场景：质疑自己的思考逻辑、质疑他人的思考逻辑。

质疑是很好的素养，能够帮助我们保持独立思考，但质疑不是让我们钻牛角尖。

二者的区别在于，是否讲逻辑。

好的质疑，一定是言之有物的，这里的物，至少包括：

前提的正确性：比如，我们大多数的常识，都是建立在我们处在地球上这个大前提下，一旦去掉这个前提，很多常识便不成立。

结论与根据的关系：还记得马云曾说过“996是年轻人的福报”吗？当听到这样的主观论述时，你一定要小心了，也许是有人要给你洗脑。你完全可以多问自己一个问题，他背后的根据/论据是什么？论据和结论之间能否构成推理关系？

4、演绎性思考法

演绎法（Deduction），又称演绎推理（Deduction Reasoning），是由一般原理得出特殊结论的推理方法。

演绎性思考表现出的形式是经典的三段论结构：大前提、小前提、结论。

演绎法的运用可以通过以下步骤实现：

确定一般原理：确定问题背后的一般原理或规律。

推演特殊情况：通过逻辑推理，将问题逐步分解为特殊情况。

验证结论：利用实证演绎法，通过实际事实和经验验证结论的可行性。

同样，要质疑一个演绎推理是否成立，你就要质疑：大前提是否正确、小前提是否正确、以及大小前提中的概念是否一致。

来比较一下下面两个三段论：

（1）

大前提：人在地球上至少已经存在了几千年，

小前提：你是人，

结 论：你在地球上至少已经存在了几千年。

（2）

大前提：人都是会死的，

小前提：伟人是人，

结 论：伟人也会死。

常识告诉我们，三段论（1）是错误的，三段论（2）是正确的，“万岁”并不存在于历史和现实中，因为逻辑不乐意。

为什么同样是“人”，却存在一正一误如此大的差距呢？

再琢磨，就发现三段论（1）中的，大前提的“人”与小前提的“人”并不是同一个概念：大前提中的“人”不是指具体的人，而是指人这种生物；而小前提中的“人”则是“你”这个具体的人，

三段论（2）就不同了，大前提小前提中的“人”都是指具体的人，因而是符合三概念规则的，所以推理出的结论是正确的。

5、归纳性思考法

演绎性思考，是从一般到特殊，归纳性思考法，则是从特殊到一般。

比如，你今天看到太阳从东方升起西方落下、明天也是、后天也是……因此你得出一个结论：太阳东升西落。这便是典型的归纳思考。

归纳性思维就像整理房间，把各个散落的信息或现象整合成一般性的结论，可以有效的降低大脑的工作负荷。

归纳性思维虽然强大，但有时归纳性思维会因为个体的普遍性较差而得出错误的一般性结论。

就比如附近开了一家烧烤店，非常的红火，门前每天都排着长长的队。如果我们从这一点去推出开烧烤店很赚钱显然是不够严谨的，因为我们所取的样本随机性是不够的，烧烤店是否赚钱有很多因素，比如地段、口味、价格、服务等等。不能单凭这一家店去推断整个行业。

6、假设推论法

无论是演绎还是归纳，都是一般推理，而假设思考则是可以跳脱出一般推理的步骤，直接得出结论。

假设思考和一般推论最大的区别就是方向性问题：

假设思考是从结论到问题，从结论出发，验证假设，逐步到位。一般推论是从问题到结论，从问题出发，顺向推导，一步到位。

若时间充裕、信息收集充分，就用一般推论；反之，若时间不足、信息不全，就用假设思考。

可以说，假设思考，是解决问题的“捷径”，也是咨询顾问经常使用的一种方法。

假设思考法对人的认知要求较高，它不仅需要良好的思维习惯和持续的练习，还需要在某个领域具备丰富的知识和经验，一眼就能看到问题关键。

来源：陈辞令

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