经营一家店铺要从各方面考虑才可以稳住。

商家要想稳定经营好自己的抖音店铺，是一定要知道抖音电商中的特有的“分数”体系的。它们可以说是和店铺流量和经营息息相关。

本期我们就给大家全面解析影响店铺经营、非常重要的4个分数指标。

01：抖店体验分

体验分应该是所有抖店商家最熟悉的一个分数了。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。

体验分是由30天内有效订单30单即可出体验分。体验分为百分制，最低为50分，由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出。

体验分的重要性大家想必也都明白，按照我们实操店铺的经验来看：如果想要店铺获得平台推荐流量的话，一般这个体验分的分数是要做到85分以上的。

02：违规积分

违规积分也是所有抖店商家必须要重点关注的一个分数。违规积分分为严重违规积分（B类积分）和一般违规积分（A类积分）。

一般违规，指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分（A类积分）。

违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理:扣除保证金、停业整顿、节点考试。这里我们建议大家选择停业整顿，然后再进行节点考试即可。

严重违规，指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分（B类积分）。

违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理：扣除保证金、停业整顿、节点考试，累计满12分店铺就会被强制进行清退，并且要扣除你店铺的保证金。

所以这个分数大家要时刻留意，尽量按照商城规则来，避免违规。

03：商城经营分

商城经营分也是和店铺流量息息相关的一个分数。什么是商城经营分？它是为帮助商家提升抖音商城的经营能力，平台推出了「商城经营分」用于评估商家每个周期内的商城经营水平，商城经营分越高，代表商家经营能力越强，同时平台给予流量扶持的机会就越大。

「商城经营分」考核指标：商城经营分围绕销售力、商品力、营销力、用户力四大维度下的10项指标进行计算评分，累计100分。

商城经营分的分数是在每日更新分值，且每月1号若店铺的商城经营分≥60分，则有机会获得平台全域流量扶持，自然流量也会更多一些。

04：商品信息质量分

商品的信息质量分之前我们也跟大家介绍过几次，这个分数也是需要商家关注的。这个分数是基于商家发布、编辑商品信息完整性及准确性，通过智能计算得出的商品分数。计分逻辑：质量分满分为100分，其中包含60分的基础分和40分的商详优化分。

其中基础分实行扣分制，即商品基础信息严重不达标影响消费者体验和平台规则的问题会扣分，同时当基础分不足60分时，将影响商品在平台营销活动中进行报名和用户搜索推荐中的展示结果；商详优化分实行加分制，即商品商详信息完整性与丰富性有提升会加分。

总而言之，这个商品信息质量分当分数不足60分不达标的时候，商品就会影响曝光，而且平台的一些活动也是没有办法进行展现的。所以，建议大家做到100分，这样就会提高商品自然流量。

这些就是给大家总结的影响我们我们店铺经营的四个分数，这四个分数都是和店铺流量以及能否正常运营息息相关的，所以大家一定要关注和做好这四个分数。

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