淘宝天猫商家怎么设置评价有礼?提升好评率的功能快来了解, 这是淘宝天猫平台新上线的功能,具体操作流程一文带你了解详情,
新品链接好评积累不起来?商品评价直接影响消费者的购买决策
关键词:规则/淘宝
适用行业:不限
适用卖家规模:星级、钻级
新品链接好评积累不起来?商品评价直接影响消费者的购买决策,然而,许多商家都面临相似困境:① 消费者不愿主动撰写评价,系统默认评价缺乏参考价值;② 新品因无评价导致转化率低迷;③ 好评内容空洞,差评却图文并茂冲击销量。
针对这些痛点,淘宝官方的“评价有礼”工具,通过官方提醒+无门槛红包激励,提升用户主动评价率,尤其解决新品冷启动难题。
一、商品筛选优先级:
1、新品冷启评价
? 新品:
上架时间<90天;近28天动销量>1;有内容评价量<1
? 动销品:
上架时间≥90天;近28天动销量≥10;近28天有内容评价量<10
2、降差评影响
? 近1年内有内容评价量>50 且 TOP10有差评≥11 或 近90天内差评率>2% 或 近90天内差评率>店铺平均
3、高销量低评价促销量循环
? 近28天动销量TOP10
? 有内容评价量<10
二、评价有礼在消费者侧的展示
评价符合规则即发放,红包自发放后30天内有效(逾期及退款不延展生效时间,红包发放后不可追溯退回),单用户(账号)参与评价有礼活动可领取评价红包上限为30个/天,同一店铺2个/天。红包分钟级到账,生效范围为全平台实物商品通用。
三、怎么配置评价有礼?
营销工具-评价有礼:
注:需主账号勾选协议充值
注意这个不是免费的,淘宝官方虽然有这个功能,但是要充值费用才能启用上,如果介意请勿再支付哦。费用是付给平台了。
注:支付链接时效为3天,如3天内未完成支付,活动将自动结束,重新创建即可。
四、具体操作流程:
填写活动预算、开始时间、设置单商品红包金额、设置商品。
活动标题:即评价有礼活动设置的标题,仅用于商家内部管理使用,不会透出给到消费者。
优惠条件:系统默认设置,无需修改。
活动预算:即预计充值的红包总金额,在此处填写即可,平台将自动创建红包模板,无需单独充值权益中心红包。
活动时间:仅需填写活动开始时间,结束时间统一为2039年的长期活动,无需频繁多次活动创建,仅需管理商品即可。
红包金额:可以商品单独设置红包金额,也可以所有商品统一设置固定的红包金额。
设置商品:支持手动选择店铺内已上线的商品,(价格低于1元的商品暂无法参与该活动)
注:发放数量上限,当前商品发放红包限领数量可填写控制商品红包发放数量,当发放到限制数量后,不会再对用户展示评价有礼活动。如不填写,则表示不限制发放数量。
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