亲爱的淘宝网卖家/天猫商家：
为了让更多消费者享受极致快速的发货体验，淘宝平台将对部分行业的商家，根据店铺历史订单的发货时效表现，将符合“今日发”/“24小时发”时效的商品在购买全链路上进行表达，供消费者购物决策参考，帮商家提升成交转化率。商家须在标签表达的时效内完成发货；
如存在轻微延迟发货导致投诉成立的，赔付部分由淘宝平台承担。
2024年12月1日-2024年12月31日
1.全链路表达：
2．平台承担赔付：表达商品产生的订单，如存在轻微延迟发货导致投诉成立的，赔付部分由平台承担。
24小时揽收率：近7天商品24小时揽收率须符合≥90%。
1.主动退出：商家可通过承诺发表达开关关闭（退出链接及步骤详见底部备注）
2.被动清退（任一不符合都会清退）：
2.1商家要求：近7天店铺24小时揽收率＜90%；
2.2商品要求：近7天商品的24小时揽收率＜90%；
无需报名，只要符合条件会自动表达“今日发”/“24小时发”。
如参与活动的商家通过数据造假等不正当手段或其他方式扰乱活动秩序、套取权益的，平台将立即被清退出活动且不享受相应的权益，并按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫市场管理规范》采取相应处置措施，必要时将追究法律责任。 如：
1）与用户、其他卖家串通等方式进行作弊；
2）自行、联合或唆使其他方注册、持有、使用或控制多个淘宝账号等通过达成虚假交易、提供虚假交易信息等；
3）与关联利益体（指与存在利害关系或从属、股权等经济关系的企业或个人，包括但不限于与卖家法定代表人和负责人有亲属关系等）以权益为目的而进行交易；
4）其他违反平台规则或违反诚实信用原则的行为，套取相应福利优惠等非法获利或其他违背诚实信用原则的行为和情形；
Q：超过“今日发/24小时发”展示的时间发货，如何理解“轻微”场景？
A：
整体赔付标准按照《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》、《天猫“今日发”、“24小时发”服务规范》相关要求进行赔付。
Q：12月31日活动结束日后，是否自动退出订购并取消表达？
A： 需商家自主选择退订表达。如未取消，将继续表达，且后续产生的延迟发货赔付由商家承担。
商家如果希望 退出时效表达服务，操作如下：
方式一：关闭表达开关
1、点击进入【时效配置工作台】
天猫商家：商家中心---物流---物流主页---物流时效表达--时效全店配置--发货时效配置
淘宝商家：商家中心---交易---物流---物流主页---物流时效表达----时效全店配置--发货时效配置
2、点击关闭【自动采纳中】
3、如当前是大促期间，请把大促时效开关关闭；
4、如大促活动已结束（12月27日开始），可关闭 日常时效开关；
方式二：退订服务（仅针对已订购物流服务表达的商家）
1、退订路径：（需商家主账号）
天猫商家：千牛商家中心->物流->物流服务->已开通服务详情->找到物流表达付->点击【终止】（时间选次日，填写终止原因）
淘宝商家：千牛商家中心->交易->物流管理->物流服务->已开通服务详情->找到物流表达付->点击【终止】（时间选次日，填写终止原因）
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