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WhatsApp营销与养号的全攻略,被封原因&解封以及如何快速获客渠道 ...

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 Whatsapp是Facebook旗下的一款国际性的社交软件,注册的需要用手机号注册,目前国内外注册都是可以的。

据统计,WhatsApp日活跃用户数已超过4.5亿,用户每天在该平台上发送约650亿条消息,语音和视频通话时长超过20亿分钟。

毫无疑问,WhatsApp是许多国家和地区中最受欢迎的聊天应用程序,包括巴西,德国,印度尼西亚,意大利,荷兰,印度尼西亚,泰国和土耳其,尤其是阿根廷,香港地

区,印度,马来西亚,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用户渗透率超过80%。

今天整理了WhatsApp营销与养号的全攻略,希望对大家有所帮助。

目录

1、WhatsApp新号如何营销

2、WhatsApp被封原因&解封

3、WhatsApp养号攻略

4、WhatsApp如何快速获客

5、如何给WhatsApp引流

6、如何利用WhatsApp促单

7、WhatsApp营销小工具

8、WhatsApp隐藏小技巧

WhatsApp新号如何营销


很多外贸人刚接触WhatsApp很容易陷入误区,感觉终于加到客户了,所以一上来就开始发大量的营销信息,要知道这样很容易因为账号异常或被举报而导致被封。
注意啦,新号进行营销时,要做到以下几点:

1、和老用户聊天,但别超过100条消息


首先要经常和WhatsApp老用户聊天,对新注册的账号来说是加分操作;但要注意新号注册成功后的一个小时内,不能给好友们发消息超过100条消息。


一开始可以先和朋友打打招呼,慢慢提升使用的频率。切记不能急于求成,一天和朋友发过多的消息,会让系统判断你账号异常。


2、保持账号的活跃


新注册的账号要经常使用,千万别抱着直奔营销的心理,不开发客户的时候就丢一边。我们要每天保持登录,经常修改状态、发布动态、群内互动、和朋友聊天等等,保持账号活跃,让WhatsApp算法判定你是一个优质用户。


3、过渡期10~15天


我们新号从注册那天起,至少要需要10~15天的过渡期,才会被认为是老号。


4、选择性加群


和通讯录好友互动了两天,就可以开始加群了。一开始可以通过兴趣爱好去搜索添加群组,进群后首先要多听多看少说话,经常查看群消息,慢慢再互动起来,提高账号的真实性。


5、研究沟通话术


和客户第一次打招呼,建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容,让对方感到舒服,引导客户愿意了解你更多。


比如:

● 帮助客户发现问题:发现客户网站上有一些信息错误,可以善意提醒客户。

● 让客户感到被优待:找一些对客户有利的信息,可以传递给客户,让客户感受到关心及优待。

● 核实信息:看到客户有一些重要的线索,可以以核实线索为由跟客户搭讪。

● 投其所好:了解客户的兴趣爱好,以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

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WhatsApp被封原因&解封


综合来说WhatsApp账号被封,无外乎两个方面的原因:环境因素和行为因素。


如登录和注册的设备(手机或者模拟器)、IP(国家)、卡(国家和运营商,号段)是否正常,以及用户对账号一系列的行为动作是否有异常。


环境因素:


(1). 在“黑名单”IP上登录


WhatsApp会通过记录IP进行封号,如果该IP上在之前不久有被封号的记录,那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为,会非常容易造成封号。当然这个也不用过于担心,因为IP的黑名单不是一直不变的,等一段时间,WhatsApp会把IP从黑名单里面移除出来。


(2). 设备有过封号记录


一个设备如果之前在上面被封过号,是会被WhatsApp标记的,且该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号,那么清除其缓存是首先需要做到的,其次如果你有办法修改IMEI之类的信息,那是最好不过了。


(3). 虚拟卡/二手SIM卡注册的账号


虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp,你再用这些号去注册,要么注册不出来,或者注册出来秒封。要么可以注册,但是注册出来的号生命值不高,是被标记的账号。如果不经过良性养号,度过风险期,那么就会很容易被封。
行为因素:


(1). 短时间发送大量消息


包含几种情况:


短时间内给不在通讯录里面的人发送大量不同消息。

短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息。

短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息。

短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息。

这个道理是显然的,WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天(文字和语音),使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为,会被判定为对规则的滥用,就会招致封号。


(2). 大量创建群组或者加入群组


其实一般新注册的号,大部分时间是不能创建群组的,有人用了几十个新注册的号,一个群组都创建不成功,就是这个道理。所以拿来创建群组的号需要是老号,或者是新号养过一段时间才行。


(3). 被大量的举报或者拉黑


短时间内被举报或拉黑多次,就会导致被封号。举报的风险最高,有时候往往一次被举报就会导致封号。


至于为什么会被举报或者拉黑,主要和你发送的内容有关系。譬如发送了垃圾广告、敏感信息、恶作剧、谣言,不实信息、有害链接、色情、淫秽、煽动仇恨等等。


(4). 频繁更换设备


频繁更换登录设备,这个行为会被WhatsApp标记为非正常的行为,进而导致容易被封。


(5). 短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天


短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天,会被判断为不正常的营销行为,导致被封。


如何解封?
如果WhatsApp被封,给大家准备了一个成功解封过的申请模板,亲测有效,可以直接套用。


邮件主题:WhatsApp can't log in
邮件内容:
Hello~My WhatsApp ID is unable to use.May I get the reason about it?And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID, Please?Waiting for your reply,thank you.
What's App ID:XXXXXXXXXX

WhatsApp养号攻略


(1). 新号上线,确定好名字、头像之后就不要再更换了,更换名字、头像死号概率非常大。


(2). 如果号码登上去之后,号码上残留有上一任的信息,不要回复,回复也会死号。


(3). 每天给3-4个人发消息,这几个人最好是保存到手机通讯录的号码,互发消息,且信息数最好发20条以上,纯文字即可,不要发链接。


(4). 互打电话,每通电话5分钟以上,有可能的话打视频电话会更好。


(5). 新号一定不能创建群组,创建群组的风险非常高。


(6). 按照以上内容养号10天,每天都要进行操作,目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。十天之后,就可以正常发消息了。但是不要做群发的操作,可以手动发,间隔时间至少是3分钟一条,发布数量控制在50条之内。第二天再重复这样的操作,号码就会比较坚强了。

WhatsApp如何快速获客


▌快速添加已知客户
通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了。


但要注意的是:1. 确保对方也安装了WhatsApp在手机上。2. 确保你输入的手机号是正确的。3. 如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。


▌常用渠道主动获客

搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道:


① 展会名片② B2B平台的后台询盘信息等③ 老客户的成交信息④ Google搜索客户信息⑤ 海关数据搜索⑥ 谷歌地图搜索


▌群组获客

① Google搜群
利用Google搜群,只需要在搜索网页输入:chat.whatsapp.com,再加上你想搜的关键词即可。搜出来网站之后,点击进去寻找自己的目标群组即可。(目前WhatsApp群组限制256人,只能通过点击链接,或者群内拉人进入,类似微信群。)


② Facebook搜群
Facebook收购了WhatsApp,所以在Facebook可以直接通过关键词来搜索,而且能直接导入到WhatsApp里。


③ APP搜索
在Google Play(App Store里面同样)使用WhatsApp Group link去查找,可以看到有不少APP专门聚合WhatsApp群组。


这里你随便下载一个,就可以在APP里面看到分类并找到很多Group link。

如何给WhatsApp引流


如果在其它平台有客户,那如何从其它社交平台引流到WhatsApp获取更多的客户呢?


1、Tik Tok引流到WhatsApp


Tik Tok引流到WhatsApp一般可分为:账号矩阵,广告投放等。


● 账号矩阵引流


批量运营Tik Tok账号,不断上传视频,通过Tik Tok 的 bio上的链接给WhatsApp引流。若是帖子爆了,在短时间内会有大量的好友加过来。建议这种玩法的朋友,多使用一些WhatsApp账户,把流量导给不同的账户,从而确保账号安全。


● 广告投放


Tik Tok广告投放主要有官方的广告投放平台以及网红推广两种方式。


官方广告平台投放很简单,只要找到Tik Tok广告的代理商商务经理,就能够开户测试。


网红投放主要是找Tik Tok上的大号,通过网红平台跟MCN对接,也可以私信他们,请他们帮忙付费推广产品,然后把流量引到自己的网站,从网站导流进自己的WhatsApp。


2、Facebook引流到WhatsApp


Facebook 引流到WhatsApp一般是:Facebook广告、Facebook账户矩阵、Facebook公开信息收集。


● Facebook账户矩阵


可以使用多个Facebook 账户,在小组里评论帖子,使用Tag等等,把文案与WhatsApp号写在图片上, 宣发图片,达到引流的目的。


● Facebook公开信息收集


根据关键词,收集Facebook帖子、Facebook公共主页、Facebook 个人主页上公开的WhatsApp号码,然后一个一个点对点的在WhatsApp上进行营销投放。


● Facebook广告


Facebook 的公共主页现在已经完全跟WhatsApp Business 打通,任何用户,只要安装了Facebook 跟WhatsApp 的App,就能一键从Facebook跳到WhatsApp Business 上,很方便。
通过Facebook 广告,也可以直接引流到WhatsApp Business上,是一个快捷高效的引流方式。


3、搜索投放广告


● 投放引流


做好产品落地页,在大搜索引擎比如google,bing等投放,把流量引到落地页,再通过落地页引流到WhatsApp内。


这种方法的好处是,客户意向度高,因为都是通过搜索进来的,对产品比较感兴趣。

WhatsApp促单方法


帐号运营了一段时间以后,我们就能利用它进行营销,并促进客户下单了。
有以下4种方法供大家参考:
1、及时跟进


海外客户由于时差问题,我们很难第一时间去回复客户,等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了,所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息,而且要提前准备好一些问题的答案。


面对这样的情况,我们可以整理出一些问题大全,客户提问时有一个固定的模板回答,也可以设置一个小机器人,在休息或者繁忙的时候能够自动帮助你回复。


2、提前准备吸引客户资料


我们可以去搜索一些客户感兴趣的资料,在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料,这样可以吸引到客户,对你产生一定的印象,觉得你的服务很周到,后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。

3、建立起一套客户资料系统

这个其实是非常重要的,对客户的资料进行一个整理的疏通,你才能明确客户的需求和能力,在沟通的时候才能有目标的去聊,切中用户的要点,放大他的需求,成单率能得到很大提升。


客户资料体系的建立也可以对客户的信息进行登记,进度如何、发送了哪些资料等等,做好这些工作,不论是谈客户还是跟进都能非常方便。

4、建立群组

外贸人在积累了一定的用户群体之后,就可以自己创立起一个行业的群组,把一些客户聚集起来,也可以自己创几个号去里面当个托,没事活跃一下气氛,发一些材料资讯什么的,有时候可以把客户往业务方面引,操作得当的话,这样的方法是非常有效的。

WhatsApp营销小工具


俗话说,“工欲善其事必先利其器。”有效的营销工具不仅可以减少时间的浪费,还可以提高工作质量。


接下来给大家推荐几个好用的WhatsApp营销工具:

WhatsApp Bulk Sender

WA Bulk PanelBulk

WhatsApp SenderBulk

WhatsApp Marketing

WhatsApp Dominator

WhatsApp频道工具即WhatsApp Channels


这些工具主要通过第三方提供WhatsApp账户数据,让你很容易获得大量的活跃用户。虽然大部分工具都是收费的,但是前期可以免费试用。

WhatsApp隐藏小技巧


1. 给字体加以修饰


想要给字体加粗,在输入的内容前后加【*】,想让字体变斜体,在输入的内容前后加【_】,想给字体加删除线,则在输入的内容前后加【~】


2. 备份信息到云端


如果你手机丢失或者需要换部手机,但是信息全没了怎么办?点击“设定—通话—对话备份”,这样你就可以把信息备份到云端或另一部手机里面。


3. 取消自动下载图片和视频


尤其是在群组里,若有人上传了一大堆的照片和视频之类的话,你一打开就会自动下载,特别占空间。因此你只需要依次点击“设定—数据用量”,就可以更改“自动下载”的设定。


4. 避免照片被压缩


有些时候要给客户发一些图片,不过好多人表示WhatsApp分享图片会被压缩,怎么解决呢?可以只用它的Document功能。只需要选择以Document方式发送照片,系统将不会自动压缩这样的图片。


5. 找回WhatsApp里的图片、文件、链接


若你之后突然想要找回之前WhatsApp里的信息或者图片,可以这样做:首先打开和朋友聊天的页面,点击右上角的选项图标,然后选择Media。


在打开Media后,你会看到WhatsApp清楚的帮你把图片,文件和链接进行分类。


6. 取消双蓝勾,Last Seen时间


WhatsApp的双蓝勾是表示信息已读。有时不太想让对方知道自己是否阅读了对方发来的信息,还有自己最后的上线时间,可以取消“双蓝勾”。只需要点击“帐号—隐私”,并在那选择开启或关闭“已读标记”就可以了。


7. 广播群发信息


点击“WhatsApp 对话栏右上角-广播列表- 新列表 - 选定要通知的人”。虽然广播群发信息功能只适用于对方存了我们号码的客户,但是具备群发单显的效果,所以也是在我们需要统一发通知,新产品信息等时候的好帮手。


8. 不需要加入通讯录也能WhatsApp对方的方法
使用以下衔接link:
https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx,将“601xxxxxxxx” 改成你的手机号码。


若你的手机号码是0161234567,那就改成:
https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567


别人只需在手机点击这个link,就能直接使用WhatsApp联络你了。


WhatsApp的应用很广泛,多了解一些,善用所有的手边工具,让外贸业务更顺更有利!

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!


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