淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

淘宝商家如何开通新的补货提醒功能?以及常见问题解答

收藏 邀请

商品设置补货提醒可以及时避免“缺货”损失、保障活动库存,有效把握流量。

关键词:店铺库存 补货提醒 店铺运营

适用行业:所有行业

适用卖家规模:所有卖家

淘宝商家上传商品设置好库存。一旦有消费者下单,那么库存的数量就会减少一件,有的时候会出现缺货的情况,这就需要设置补货提醒。那么淘宝商家如何开通新的补货提醒功能呢?

1、关于补货提醒的背景

原有平台补货提醒仅限于开通专属客服的商家,且会默认建立专属客服关系的消费者,消费者难以理解,现该能力面向全部的商家、消费者开放使用。

2、补货提醒有什么用

一方面,可通过补货提醒的推送促进售前有需求消费者的转化,另一方面,当前补货提醒和商详链路的打通,一定程度上也可能减少消费者对客服的咨询。

3、如何开通新的补货提醒

1)原有开通专属客服的商家

不需要做任何操作,平台会自动迁移商家原有的补货提醒能力,且面向全部消费者开放。

历史专属客服补货提醒开通的商家继续开通,关闭的商家也继续保持关闭。

2)历史未开通专属客服的商家

开通入口:千牛工作台—客服—接待工具—补货提醒

启动功能:根据需要开启

开启补货提醒后,同时支持添加不补货商品名单

1.png

具体申请补货的商品,会根据申请人次优先级排列,商家可结合该数据做销售策略,SKU申请明细会更详细。

2.png

4、数据查看

目前还在建设中,后续会有更详细的数据报表,预计3月上线。


5、常见问题Q&A

Q:现在的补货提醒和原来的补货提醒有什么区别?

A:现在的补货提醒面向全部商家开放,原来的补货提醒仅限于专属客服的商家,且消费者点击补货后会直接建立专属客服关系,对专属客服关系不了解的消费者很难理解。


Q:补货提醒的价值如何衡量?

A:一方面可以关注补货商品数据,给供应链上游做参考;另一方面通过补货提醒带来的成交价值,可以关注后续上线的数据报表。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

粉丝0 阅读884 回复0

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1