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淘宝卖家如何在激烈竞争的环境下,满足买家的购物需求?

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更新迭代是时代发展的需求,不需要一层不变,创新才是硬道理。

电商行业的多元化发展,造就越来越多风格迥异的新兴产品,如何在众多产品中脱颖而出,是每一个电商人,每天都会思考的问题。尤其是服装类目,更多的买家开始追求产品款式、质量、以及售后服务。那么如何在激烈竞争的环境下,满足买家的购物需求?今天就围绕服装类目的实操玩法,做主要的分享。

一、主推款的节奏把控

服装类目是季节性产品,季节性产品的特性就是爆款周期短,打造爆款的时间不多,所以在测款时,主要看点击率和收藏加购率。

收藏加购率在10%以上属于潜力款,收藏加购在5-10%属于一般,收藏加购在5%以下属于数据较差。如果收藏加购率在20%以上,就是属于非常好的产品,可以加强推广力度,至于其他类目的产品,还有单独的数据要求,不能完全依靠这个数据标准。

这里会出现三个常见的问题:

(1)推广之前产品有流量,但是推广之后数据比较差,因为经过测款数据后,产品达不到爆款的数据要求。

(2)测款方式有问题,产品基础没做好,人群推广不精准,测出来的数据不准确,都会导致测款数据出现偏差。另外测款时做高溢价人群会限制产品的展现,可能导致流量进不来,等于限制了产品的发展空间。

(3)在实际操作中,比如说习惯测和图测款同时进行,或者是测款图在测款,有的人习惯测款加人群,或者是测图数据出来在去测人群,这些操作方式的改变,都会让数据出现偏差,造成测款的数据不准确。

这三个问题都会影响主推款的推广节奏把控,很容易打乱我们的原有计划,导致测款周期延长,或者产品爆发太慢影响的重新测款,经验不足的朋友要重点注意。

二、视觉营销的产品重点展示

服装产品主要是卖图片,好的视觉营销可以更好的提高产品竞争力,增加产品的点击数量。这里就需要重点做卖点提炼,留住每个进店访客,更好的引导买家下单转化。

(1)从产品的款式,版型,质量,颜色上找到主打卖点,因为后面会根据主打卖点去引流目标人群,中小店铺必须做出差异化才能吸引固定买家,通过我们视觉营销更好的营造产品氛围,吸引精准买家转化。

(2)活动的组合营销也比较适合服装类目,重点在创意图和详情页上突出活动力度,满减满200减20,满300减80,满500减120,满送满三送一,满五送二的活动,抓住碎片化浏览时间的买家,可以拿到更多的产品转化,同时经过搭配后,增加服装类目的穿搭场景,给买家的购物真实感也更多。

(3)服装类目同类产品价格不一,主打低价格战也要展示产品质量,给买家营造低价走量,质量过关的购物感受,评价问大家被动引导,详情页做好产品保障,售后承诺,才能打破低价格的销量困局。

那么对于高客单价的服装类目,更要区分开同类产品的推广模式,重点打造高客单价产品优势,必须要重点展示无实物的营销模式下,价格贵的突出优势是什么。

三、快速打造爆款做动销店铺

定好的主推款要快速提升权重,同时必须优化好店铺的基础数据,比如创意图影响的点击率,详情页影响的跳失率,评价问大家影响的转化率,在推广后就可以通过各个数据维度判断出店铺的问题点,基础问题不容忽视。

其次分析所有产品的销量,流量的情况,长时间未转化的产品及时下架,以免拉低动销率,随时关注店铺整体的流量趋势,观察权重上升,下降的波动原因。接下来就可以利用付费推广打造爆款,通过多计划模式,直通车主推,引力魔方辅助的方式,逐渐做到动销店铺。

1、直通车主推

标准计划推广关键词,控制进店访客精准度,我们都知道前期要做精准关键词,但是精准到什么程度,很多人把握不好。比如选词时,关键词过于精准,或者是数量太少,都会限制产品的展现几率。

多计划的推广模式,更容易找到高权重计划,逐步替换数据较差的关键词,添加优质关键词,为店铺接下来的流量爆发打基础。正常的优化时间为3-7天,之所以不建议用智能计划,是智能更适合做测款,属于系统匹配的流量,数据量大,但是不精准,可操作空间低,不如标准计划的潜力上升值高。

等直通车的人群覆盖量大,并且人群精准后,带来的高额转化,可以让系统推荐的免费流量更加精准,店铺的优质流量增加后,就可以逐引入引力魔方做辅助,做手淘推荐的流量,做爆款的拉新。

2、引力魔方辅助

引力魔方的计划相当于直通车的关键词,计划多做,人群多覆盖,精准引流才能推荐跟多的精准人群。再加上引力魔方的推荐模式,前面又重点做了视觉营销,增加进店访客数量,就可以获得更高的流量扶持。那么精准访客多了,产品也更容易转化,操作时间也是3-7天,时间控制在这个期间,可以避免冷却期。

既然是用引力魔方做拉新,要重点使用新品推广和爆款拉新,以及最重要的自定义组合,都可以更好的触达,拉新潜在访客,提高进店访客的转化率。尤其是爆款拉新,作为店铺的日常收割效果也不错,对需要二次触达的买家,收割效果最明显。

等人群逐步稳定后,设置自定义计划,通过前面一系列的推广引流后,进店的数据总结分析得出精准人群范围,自主圈定这些人群,加大精准人群进店转化。同时进一步优化今年人群,因为引力魔方的人群可能会随着直通车的变化,或者是引力魔方的推荐系统抓取机制的原因,经常有不精准并且购物意图不明显的人群进店,货找人模式的弊端,就要参考点击率,收藏加购的数据了,进一步判断人群意向。

四、总结

服装类目多挖掘潜力款,持续推广做爆款,就可以缩短爆款的打造周期,还可以尽快做动销,前期的直通车精准引流积累收藏加购和转化,中期的引力魔方便于二次收割未转化人群,从多个维度做店铺布局,产品的推广,才会更容易爆发。

文章来源:来源于今日头条“电商前沿君”

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