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跨境电商行业发展势头迅猛,海外仓模式的建立优缺点对比

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海外仓的建立会给买家带来更方便的购物体验,给卖家带来更大的收益。

近两年,因疫情大环境等因素影响,跨境电商这一外贸新业态发展势头迅猛,而海外仓作为跨境电商重要境外节点和新型外贸基础设施,更是一路高歌猛进。近年来,跨境电商这一外贸新业态近年来发展势头迅猛,海外仓作为跨境电商重要境外节点和新型外贸基础设施,在降本增效、畅通外贸供应链方面发挥了积极作用。同时,海外仓模式也受到了国家政策的大力支持。

例如:2020年国务院办公厅发布《关于推进对外贸易创新发展的实施意见》其中再次强调支持建设一批海外仓,扩大跨境电商零售进口试点;2021年7月,国务院发布《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见》,强调“支持企业加快重点市场海外仓布局,完善全球服务网络,建立中国品牌的运输销售渠道”,并要求“到2025年,力争培育100家左右在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营等方面表现突出的优秀海外仓企业”。

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据商务部数据显示,截至2021年12月,我国海外仓数量已超过2000个,总面积超过1600万平方米。其中,在北美洲、欧洲、亚洲等地区的海外仓总数量占比接近90%。截至2021年12月,海外仓数量排名前十的国家为美国、英国、德国、日本、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、西班牙、法国、意大利,总数达1810个,并且有很多中小型海外仓未被统计在内。

所谓的海外仓,就是海外仓储服务,由跨境电商交易平台、物流服务商独立或者共同为平台上的卖家在销售目的地提供货品的仓储、分拣、包装、派送等等的一站式管理服务。当卖家把自己货物存储到当地仓库,在买家下单之时,能第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装及递送,保证货物准时送达。

近年来,随着跨境电商的快速发展,越来越多的物流及跨境电商企业都在积极布局海外仓。比如菜鸟,其海外仓网络已经覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区,总面积达300万平方米。还有京东,从2020年开始,相继在美国、德国、荷兰、越南、马来西亚等国家建立自营海外仓。京东在全球已布局约80个海外仓和保税仓,国际供应链服务范围覆盖近230个国家和地区。

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而海外仓之所以备受欢迎,其主要优势主要包括:降低物流成本、加快物流时效、提高发货稳定、提升客户满意度、有利于开拓市场等这5方面优势,具体如下:

1.降低物流成本。从海外仓发货,特别是在客户当地发货,物流成本远低于从中国发货。

2.加快物流时效。从海外仓发货,可以节省报关、清关所需时间。当地发货,客户1-3天就可收到货,大大提升消费者的用户体验;对于商家而言,高效的物流也能够提高产品吸引力、竞争力,吸引流量。

3.提高发货稳定。疫情形势下,直发运输线路不确定性增大,舱位紧张、运费上涨带来商品无法按时送达等问题。而使用海外仓,商家可以提前铺货,保证商品正常销售。

4.提升客户满意度。消费者能够获得更全面的服务,事实证明,并不是所有客户收到货物后都是满意的,因交易过程可能会出现货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户要求退换货或重新发货等。抑或是如一些家具家电类产品,需要提供售前展示、上门安装、售后维修等方面的服务。这些情况,在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性,让消费者能够体验到更完善的服务的同时,减少卖家的运输成本。

5.有利于开拓市场。如卖家注重口碑,有了海外仓的加持,自己的商品能够在当地获得客户的认可。这既有利于卖家积累更多客户资源,也利于开发新的市场。

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然而海外仓模式的劣势也是比较明显的,主要包括:存在资金周转及货品积压的风险、海外仓本身可控性差、海外仓的门槛较高,需要长期的投入等这3方面劣势,具体如下:

1.对于卖家,存在资金周转及货品积压的风险。首先,使用海外仓将支付海外仓储费,一般以天计费,且海外仓储对卖家的库存数量有一定要求。这对卖家的选品要求十分严格,要既保证质量,又要适合当地客户的需求。如若选品不当、市场把握不准造成滞销或销量不好,货物积压在仓库中,不但不能变现还将对卖家造成大量的资金损失,还有可能造成资金链断层。

2.海外仓本身可控性差。海外仓受当地政策、风土人情、自然环境等因素影响较大。

3.对于跨境物流服务商,海外仓的门槛较高,需要长期的投入,实现营收较慢。海外仓对于跨境电商物流企业来说属于重资产模式,开设新仓位前期会产生仓库装修、设备购买和招募人员等一系列前期准备成本,且前期为了填仓吸引货量,物流方会制定较低价格甚至倒挂。

此外,海外仓模式对跨境物流公司的库管能力、标准化能力、运作效率、系统化、可视化有极大要求,当仓库出货量具备规模后,才能实现盈利。随着疫情对经济的影响逐渐减弱,线下零售逐渐正常化,买家需求下降,大量建仓、扩仓或将使得重资产成包袱,海外仓之间的竞争便会愈发激烈。

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值得一提的是,关于跨境电商卖家、电子商务平台运营商,以及物流服务商等针对海外仓的仓储与配送运营管理,可以使用4PNT四方网络海外仓管理系统实现高效而精细化的物流运营管理。该海外仓系统支持多电商平台、多电商卖家、多店铺以及多仓库管理,可满足B2B大进大出业务管理需要,以及B2C精细化仓配运营管理,并可实现与电商平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。

近年来,随着跨境电商行业的蓬勃发展,给跨境物流的发展带来了新机遇。据数据显示,2021年中国跨境电商物流市场交易规模达16840亿元,同比增长27.57%。跨境物流作为跨境电商全产业链的重要组成部分,扮演着跨境电商“最后一公里”的重要角色。海外仓无疑是未来跨境电商物流发展趋势之一,但目前海外仓呈现出来的问题也很多,如布局同质化、运营本地化、疫情影响等,所以不少海外仓企业发展受阻,加上头部海外仓企业、国内快递的入局,影响也是更大的。

海外仓模式支持整柜海运、提前备货、快速发货与售后退换,在疫情与国际关系波动背景下具有稳定供应链的显著优势,对于提升客户体验也具有积极的意义,海外仓建设将会迎来新一轮的发展。当前市场上,海外仓玩家主要包括国内物流巨头、电商平台、海外大型企业,还有大型跨境电商卖家自建海外仓,企业是否要建海外仓,要从自己的业务实际和自身的实力加以考量。

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海外仓需要借助先进的硬件设施和以大数据为支撑的运营网络,从货物入仓开始到出仓的各个流程实现标准化操作,每步操作都实现数据化管理,最终实现流程数据化、业务标准化。海外仓这一高速发展且有前景的行业必然吸引大量的企业进入,也势必会出现过度竞争的现象。而减少过度竞争的对策,一是政策调控;二是市场中巨头企业显现,让较少企业拥有该市场中较大的市场份额,一旦这种市场竞争格局初现,市场也会随之降温。

无疑,海外仓在跨境电商物流中充当了重要的角色。跨境电商企业通过海外仓等仓储资源实现电商订单的履约以及存储功能,减少消费者对于头程及中间跨国运输长时效的不佳体验,并节约大件重货配送成本,提升产品销售转化率的同时也利于卖家积极参与海外市场的竞争。

但是,海外仓作为一种对现有跨境物流服务方案的综合优化和整合,其自身也面临重资产运营、仓储资源周转等难题。长期来看,海外仓与直发模式将会并存。而企业选择入局海外仓这门生意时,需考虑自身的实际来综合评估。

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