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阿里重推1688,使1688再次创造辉煌历史

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1688是很多零售平台的源头,是一个很好非常大的平台。

1688竟又靠着“便宜”火出了圈。

最近两年来,“工厂货”概念,连同承载概念的平台 ——1688,不断走进更多人的生活。

1688,原本是阿里巴巴初登港交所时的股票代码,也是其早期的基本盘。以2011年为节点,这个做B端生意的平台逐渐式微,声量和吸金能力都不及做C端生意的淘宝和天猫。

谁曾想,十年后,1688又靠着“便宜”火出了圈。


1688又火了

1688是什么,简单来说,是一个B2B电商供货平台,可以理解为企业进货的大型线上批发市场,是公认的淘宝的大后方、很多淘宝卖家的货源网。这本是一个个人买家不会关注的平台。

时代造就机遇。

2020年疫情以来,1688因为“丰富且便宜”意外在小红书出圈,收获了一批自称是“1688女孩”的C端粉丝,这个一向默默无闻的老平台,正在从幕后走向台前,被更多人所熟知。

豆瓣上出现了“1688源头工厂挖掘机”小组,瓣友在组内分享傲人的战绩,推荐1688店铺。后来,1688首次登上了苹果应用商店App Store下载量榜首。这份热度延续至今,不止豆瓣,主流社交平台上都出现了关于1688的分享,就连隔壁“精致女孩生活的风向标”小红书,以1688为关键词进行搜索,笔记超过179多万篇。

年轻人含量颇高的B站上,随便一条1688相关的视频,播放量也可以轻松破万。


这是消费者试图绕开渠道,“绝不让中间商赚差价”的一次意识觉醒。


阿里重推

阿里也在重推1688。一个表现是,最近一年来在市场上的动作频频,先后推出产地王牌、超级工厂、宝藏工厂等一揽子计划,多次强调流量、服务、配套支持,核心目的是想吸引来更多的卖家和买家。

擅长造概念的阿里,把这一优势继续用在了1688身上,普通的工厂被冠上了“宝藏工厂”这一高大上的称呼,并且还搞出了一串新的评选标准。8月20日,TOP100宝藏工厂榜单出炉,涉及汽车用品、餐厨饮具、运动户外、科技数码等方方面面。

阿里巴巴新买家的崛起

1688称,这些上榜工厂的特点在于,注重种草营销、更愿意投入新渠道分销等。对于这些上榜的商家,1688将给予流量、营销、培训等全方位资源的倾斜。

造节的传统也被用在了1688身上。8月中旬,1688在深圳举办了工业采购节,现场带了几十万商家想借机帮他们拓客。9月1日,1688又紧接着启动了以“1起做好生意”为主题的商人节。

在商家端,不少平台卖家能明显感觉到,1688近两年对他们似乎“更上心”了。以前,大多数商家只是在1688上开个店,每年交6688元的年费,对消费者服务、自家推广都很佛系,现在1688在采取各种措施想要把商家调动起来。


再次辉煌

阿里重推1688的一个本质原因是,市场环境变了。

谁能想到,在阿里、京东两方对垒之下,硬是杀出了个“更便宜”的拼多多,给凑成了“三足鼎立”的局面。随后,在这场愈演愈烈的电商攻防战中,涌现出一股新的消费趋势 —— M2C。简言之,就是生产厂家直接面对消费者,向其提供产品。

这一趋势在过去两年显得尤为清晰。无论是拼多多推出针对厂牌的“新品牌计划”,还是京东在C2M战略上的一系列倾斜,种种举措都指向一个结论:在行业竞争和消费者价格敏感度提高的双重因素下,电商巨头正在展开对上游产业带的争夺。

为此,阿里祭出了1688。2020年9月,适逢1688宣布全面打通淘宝特价版100天之际,阿里打出了“批零一体化”的口号。2021年4月,当时负责1688业务的阿里巴巴集团副总裁汪海表示,1688要针对定制、批发、零售三大赛道,为百万工厂开辟“批零一体”模式,为买卖两端高效链接升级物流、客服、金融等服务体系。

除了顺应M2C潮流,和友商争夺上游产业带之外,阿里重推1688的另一个背景在于,如今的1688,不仅是“阿里核心商业的重要组成部分,也是多年来保持高速增长的一块业务”。

财报数据显示,2022年一季度,阿里巴巴实现营收2040.5亿元,同比增长8.9%,为过去5年的最低增速,但中国批发商营业收入同比却大增30%,是阿里所有业务里增速最高的一个。截至2021年年末,1688过去5年的GMV平均增速在30%以上。


解决问题

1688从源头掌控货源,精准把握流量,这是优势,但同样也存在弊端。

企业被吐槽最多的地方,就是品质和售后。

销售产品最关键的核心就是产品,产品若屡次存在质量问题,在用户心中就会留下不好的印象,对品牌的信赖值也会急速下降。在网上,关于1688产品质量问题层出不穷,因此,改善品质是1688破局关键,毕竟谁的质量更好,卖更便宜的货,自然就会光速吸引客源拥有了别人无法复制的核心竞争力。

阿里巴巴采购节


其次是服务,1688上的客服不同于天猫和淘宝的客服那样热情,显得些许高冷那是因为1688的商品主要针对的是大量进货需求的商户,但品牌应该懂得,只有尽可能服务好各位用户,小订单也有可能进化成大订单,不以“小”而不为,认真耐心对待每一位有需求的客户,平台流量才会源源不断,纷至沓来。

回归到商业层面,1688需要回答的问题还有很多,比如如何在抢夺市场,给C端用户提供便利的同时,确保卖家的利益。又比如,如何打通链路,让卖家和买家真正处于同一频道。这些问题都需要阿里一步步去解决。

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