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外贸业务员怎么利用领英去开发客户?领英账号需要如何打造做起? ...

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领英是全球知名的职场社交平台,覆盖全球超8亿会员。领英致力于打造“一站式职业发展平台”,帮助职场人连接无限机会。用LinkedIn领英,走好职业发展的每一步。领英开发客户中会碰到的问题,以及解决添加领英好友限制、预热领英账户、创建领英内容的一些经验和建议!


领英是世界上最大的职业社交平台,很多外贸人或多或少都有在使用领英这个社交平台。部分人把它作为分析客户信息的工具,另外一部分人把它作为推广引流的工具,还一部分人把它作为寻找客户邮箱的工具,还有一部分人让它成为了一个高效的客户开发工具。总而言之,领英已经成为越来越多的外贸人开发客户的重要方式。

问:为什么我们应该尝试用领英开发客户?

答:领英是全球最大的职业社交网站平台,全球用户7.56亿,覆盖了各个行业的人群,在这里可以获得目标客户,并与之建立联系。

问:领英的平台算法更新,添加好友有了更多的限制,这方面背后有什么信息吗?

答:领英每周添加好友限制背后有一个算法,它考虑了各种因素,例如:

  • 你发送了多少邀请

  • 有多少邀请待处理

  • 接受了多少邀请

  • 拒绝了多少邀请

领英上有部分用户在滥用平台的资源,领英显然很关心平台的质量,并定期更新平台规则。他们声称它有助于保持高标准的通信,保持健康的网络环境,并使网络成为对各种规模企业都有价值的地方。


问:领英会限制添加好友,而外贸业务员需要添加大量潜在客户好友,有什么解决方案吗?

答:第一、添加好友消息个性化编辑,不要发送默认连接的好友请求。花时间研究你要添加的人,解释你为什么要联系这个人,使用开放式问题。如果处理得当,即使他们不认识发件人,潜在客户也不太可能举报此类好友邀请。第二、另一个技巧是监控那些发送后没有得到客户通过邀请的数量,通常建议不要超过1000个,所以要不定期去撤回没有得到客户通过的邀请。推荐利用领英开发客户工具领英助理来完成大量搜索添加领英好友的工作,它的一些功能细节设计很实用,例如在消息内容里插入姓名变量,自动添加客户名字以及批量撤回没有得到客户通过的添加好友邀请等。


问:外贸业务员在领英上开发客户有什么系统性的指导原则?

答:创建你的ICP&BP&VP,描述并定期更新你的理想客户档案(Ideal Customer Profile)和客户画像(Buyer Profile)。此外,练习市场细分和个性化策略对你的客户开发会很有帮助。根据你的 ICP 和 BP 创建和调整你的价值主张(Value Preposition)和信息。你还可以在目标客户中进行客户调研,以了解他们的兴趣和需求。不断测试、调整你的消息,分析目标客户的反应,然后修改消息,然后重复该过程。你还应该定期更新你的价值主张和客户画像,以确保你瞄准正确的目标客户,并正确地投入时间和精力。


问:新注册的领英账号需要预热吗?如果需要,该怎么做?

答:需要。如果领英账号是新注册的或者之前不活跃,想要开始大量发送邀请和信息,是需要提前预热的。

第1-5 天 — 每天 10 个连接邀请。

第5-10 天 — 每天 20 个连接邀请。

第15-20 天 — 每天 30 个连接邀请。

第20-25 天 — 每天 50 个连接邀请。

以这种方式进行大约 2 周并监控你的账号。然后,可以慢慢增加每日邀请。但是,如果你的接受率低于 60%,那我们建议每天发送的好友连接数不超过 50 个。这些工作实际都建议为自己配备领英开发客户工具领英助理,因为它的自动化操作,以及风险监测保护会帮助你更好的开展领英开发客户工作。


问:外贸业务员在打造自己的领英上的职业品牌有什么好的建议吗?

答:这是一个好问题。添加了好友以后,是否能够带来下一步的转化,很大程度上你的领英资料的专业性会影响到。领英平台实际上是会给每一个领英账户的资料的完整性、专业性打分的。SSI(Social Selling Index)是一个显示您作为 领英社区成员价值的指标。您的 SSI 越高,您与他人联系的自由度就越大,收到警告的可能性就越小,达成交易的机会也就越多。本质上你需要提高你的SSI分数,就能让你的账户变得更安全有效,获得更好的专业性和转化率。


问:是否有什么工具能够将领英客户开发的过程自动化呢?

答:针对领英客户开发的自动化工具国外常用的工具有:领英助理;LinkedHelper;Dux-Soup;Phantombuster;Octopus 。这些工具普遍都有批量添加领英好友和批量发送好友消息等功能。更推荐领英助理,因为它不是浏览器扩展程序,不篡改和读取领英页面本身,所以安全系数更高,相关功能也更全面。


问:使用领英客户开发辅助工具有什么需要注意的吗?

答:总的来说,你必须确保你使用辅助工具的时候不被平台认为你在进行作弊的行为。因此,自动化必须是智能的。你应该寻找能够设置最大每日限制并提供严谨设计的工具,使该过程看起来像是由人来运行的。要安全地使用自动化领英工具,定期撤回没有接受你的好友申请链接的请求,也会对你的账户的健康有帮助。最后,领英平台喜欢用户保护活跃、撰写原创内容、参与讨论、点赞帖子等。用户有值得分享的专业知识,并且能够持续产出这些优质内容,才会获得领英的持续不断的流量。


问:对于创建领英内容有什么实操性建议呢?

答:下面是创建领英帖子的一些话题领域参考:

1.你过去的工作经历某个故事、细节

2. 你每周的学习、新的

3. 你对行业某个问题解决建议

4. 你的专业技能和案例

5. 你的副业

6. 你好奇的是事情

7. 你的失败案例

8. 你想要和客户分享的作品

9. 你的团队的成就

10. 你面临的工作和生活的挑战

11. 来自你所在行业的新闻和趋势

一个领英帖子的创作步骤:

第一步:记录日常想法和学习(使用 Notion 做出图文并茂的效果)

第二步:以简明扼要的方式分解你的内容,分层次

第三步:删除不必要的词,保持英文语言的简洁

第四步:在帖子内容里添加Emoji表情符号,在帖子结尾处添加号召性用语,鼓励用户留言

第五步:发布帖子


延伸基础:

1.完善个人主页信息

我们知道领英的定位是职业社交网站,那么我们就要去契合领英的定位来展现自己,懂得怎么在上面塑造呈现自己的职业属性、工作属性和商务属性,之后在进行主动开发客户和客户营销跟进,这需要分为几个步骤。档案资料越详细越好,详尽的个人资料可以增加信任,如:英文名+核心产品行业关键词/公司名称,这会帮助你很清晰的告诉客户你叫什么名字,做什么产品/来自哪家公司。另外,LinkedIn也是另一级评级,级别越高,就能得到更多的好友关注,而这正是我们的潜在客户。当你填写个人主页的时候,确保你的公司地址,邮箱,域名等关键信息都是清晰的,访问者在浏览的时候可以很容易的进入。即便某人访问了您的主页却没有互相添加好友,我们也可以根据访客记录来增加关注,从而提高我们主页的关注度。


2.最好使用公司主页

当用户搜索诸如行业或产品等信息时,有可能找到我们公司的主页,这是更精确的搜索,同样,搜索的来源更多的是潜在的客户。如果不知道如何创建领英公司主页,可以学习参考:如何创建领英公司主页及产品专区?完善这步才叫领英客户开发

如果你是新注册的领英帐号,一定要先完善好你的领英帐号个人信息资料,同时因为领英人脉级别限制的规则,领英上很多人是你无法添加的,所以可以让自己的同事、朋友加自己为好友,并寻找自己行业内可以添加的人,以及系统推荐的人添加,去逐步建立和扩大自己的人脉圈。


3.积极寻找发展顾客的机会

领英营销时,通过搜索我们可以获得客户的关注。例如,我们搜索行业名,公司名,产品名等等,并在这些结果中找到我们的目标公司的雇员作为好友。另外一个是通过推荐的方法来增加顾客。也就是说,当与现有客户沟通时,要让他介绍相关的目标客户。


4.使用LinkedIn groups命令

在领英客户开发的使用中,group板块是大部分使用领英的外贸人使用最多的领英版块,原因之一就是Group里面有大量的“现成客户”和询盘信息。使用关键词搜索proups,申请入会后即可发送广告。一旦你成为其中成员,你不仅可以关注群组内的最新资讯和大家的关注点和需求,还可以查看其它成员信息。如果你能够加入潜在客户群聚集的群组,那么可能几个月的客户线索都不用愁了。


5.状态及时更新

这条微博和微信发布时一样。能经常发布一些产品信息或行业动态、企业新闻等是我们的好选择。朋友看到了,产生了兴趣,他就变成了我们的客户

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的国际资讯!


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