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商家必看!手淘店铺印象全新升级.商家具体开通步骤详解

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店铺印象可以帮助用户更直接、更好地了解每一家淘宝店铺的特色、商品风格以及店铺形象,也可以在用户的购物过程中,提供一定的参考,帮助用户购物决策。


当一个用户进到店铺首页,首页内容的承接更多是基于老客的,如何让一个新客打破从0-1的壁垒,让用户更快熟悉店铺,店铺印象板块就尤其重要。

本次将对“店铺印象”页面进行改造,同时在店铺首页增加商家可运营+可流转到公域场景的【回头客说】板块,提升用户消费决策体验和效率。


商家价值:通过老客评价帮助拉动新客转化和关系沉淀;将老客评价投放到每日好店、首猜等公域场景,是商家获得更多公域流量的重要手段。


用户价值:老客发布评价可以有机会在店铺首页透出;新客浏览评价获得多维度的购买决策信息。


注意:上方均为设计稿示意图,实际请以线上真实场景展示为准

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注意:上方均为设计稿示意图,实际请以线上真实场景展示为准

5.常见问题说明

5.1我想在店铺首页装修回头客说模块,为什么提示模块不可用呢?

回头客模块的可用前提是回头客的标签和店铺印象评论内容最少有3条。如果不够评论条数则会显示该模块不可用。请先定向邀约回头客进行评论,有3条内容后,再进行装修。


5.2回头客说模块展示的内容不是我想要的,应该怎么办?

商家可以去旺铺后台-店铺装修-装修设置-评论/标签管理中,将不想展示的评论进行不展示处理。


5.3店铺标签已经添加,可以进行删除吗?

店铺标签目前不可删除,但是可在后台进行降权操作,一旦操作降权后,该标签将不再对新用户展示;已经看过此标签的用户将在7天后不可看见该标签;


以上就是今天的内容, 关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商资讯!


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天猫店铺二楼视频态商家申请流程.审核标准及配置教程发布时间:2022-07-14
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