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常规的中小卖家及成熟大店铺应该如何应对618大促

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618活动已经开始了,现在各种名目的活动越来越多,消费者对此已经产生疲劳心态,活动效果打了折扣,并且不管卖家是否参加活动,流量难免会受到活动的制约。


每场活动都分有不同阶段,活动中和活动后大家都会做好各种准备方案,然而大促前夕面对流量下滑时,大家却总有束手无策的无力感。如何才能平稳渡过大促前夕这段时间呢?不同规模的卖家有不同的应对方式,今天我们就来跟大家聊一聊。


一、常规的中小卖家
1.店铺特点:这一部分买家占据了整个平台的“半壁江山”,不管是从产品知名度、店铺体量、粉丝数量甚至到店铺的一些细枝末节部分都是无法与成熟的大店铺相比;并且这里面有很大一部分卖家属于小白卖家,拿货纯靠代发,价格也没有优势,在成熟的大店铺面前毫无招架的力气。

2.如何维持流量:
想要在大促前夕维持住店铺流量,以及争取大促期间的流量爆发,我们可以从以下几点做起:


A.营造氛围:
大促期间大家都在忙于抢购,无法耐心留意你的活动,尤其是既有满减又赠送礼物等,加上活动期间流量基本上集中于几个热门的大品牌大店铺中,你的优势就更难凸显。
①活动水印:提前将活动卖点加到水印上面,重点展示活动折扣价、优惠幅度、赠品信息等卖点吸引买家点击浏览。
根据店铺实际情况,使用旺店宝【智能图标】智能化为宝贝主图进行自定义编辑,匹配到有参加货活动的宝贝时可智能化根据每一个宝贝实际价格来显示显示价格。向买家展示宝贝或是活动宣传,达到吸引流量的效果,激发买家购买欲望。


②活动海报:在店铺明显处(如店铺首页)放置醒目的活动海报,吸引顾客眼光。
要注意的是,咱们在活动不同阶段时需要投放的海报内容也有所不同,比如大促前一周可以投放大促预热相关的海报,而大促活动进行时就可以突出活动优惠;等到活动结束时,则可以投放活动返场的海报。

B.提前发放优惠券:
千万别以为在大促期间会有人领了优惠券就直接使用并购买商品的,基本上大家都是先领好券后再蹲车购买的;并且活动期间竞争那么激励,如果你没有绝对优势的话,能够获得的流量扶持什么的,自然也会少的可怜。这也就是为啥我们要强调提前发优惠券。
这里我们要注意的是,你的优惠力度需要足够大才能争取到相对多的买家进店,对于可能出现的因优惠过大带来的亏损问题,咱们可以适当缩短一下优惠券的使用期限,最大额优惠券仅在大促当天生效,这样也能效促进店铺在活动当天的流量转化。



(图片来源淘宝网)


C.收藏加购
收藏率代表着产品人气,证明这个产品是否受到买家欢迎,同时也可以说明该产品在市场中的表现。由于大促开始前,大家处于围观状态,购物欲望比较低,此时的工作以收藏加购为主,等到活动开始后转化为销量。因此,我们在活动前准备阶段就要测试好产品的收藏数据。


D.保价营销
保价服务可以能够保证消费者在活动期间内买到的价格为优惠价,保障买家的权益,这也是吸引买家能主动下单购买的一个点。



(图片来源淘宝网)

二、成熟大店
1.店铺特点:这类店铺最大特点就是财大气粗,不管是产品方面还是推广预算方面都是资金充足的,并且还有专业团队负责选款到活动策划,甚至后期维护各个方面,通常都能在大促中取得不错的成绩。

2.如何维持住流量:


A.商品布局:
在大促开始之前,我们就要选择哪些产品是作为活动款,用于引流的,哪些产品是利润款,增加店铺销量的,毕竟咱们开店做生意为的还是争取,在大促期间很多产品折扣都是很大的,在有大流量的前提下保证店铺有利润。当然活动款的产品我们要选择销量好的评价高的。这样才能有足够的吸引力让客户进入到我们的店铺中。


大促前,要先盘点好店铺库存,并做好统计,尤其是对于主推的款和爆款,还有新款的库存量,都需要格外注意。在备货量上需要参考平时的销售量和活动期间其他竞争同行的价格和页面库存量,按照店铺店铺数据比例来定备货量,可以比平时多10%-30%的备货量,对于店铺爆款和主推款,可以适当再增加备货量。


需要注意的是,备货量事先没有做好统计而盲目增加数量,可能会造成库存压力过大,在活动结束后需要清理库存压力,影响下一阶段的计划实施,从而打乱整个店铺运营节奏。如果店铺销售是以单品支撑的,需要研究每款的库存量。


B.多渠道推广:
成熟大店铺一般都会有自己的流量矩阵,不管是站内还是站外都可以进行联合推广,站外的品宣引流,站内的卡位展现,往往能够获取更好的营销效果。

(图片来源淘宝网)


当然除去站外种草,站内的订阅和直播版块内容也要在大促前夕积极运营起来,订阅可以进行活动预告,包括活动的力度、款式、福利等等内容,吸引粉丝提前加购。
还可以进行一些前N件有礼、前N小时福利等等营销活动来吸引粉丝关注,在活动期间快速拉高转化。
618大促前期,可以通过直播让买家了解活动内容,并对店铺产品进行种草,然后大促当天再次直播,发放一些直播间专属优惠券或者来些限时秒杀活动,去提高买家在店铺的消费体验,激发产品的转化爆发潜力,高效收割。


C.营销短信:
大促期间的发送短信的目的就在于将活动主题和卖点广而告之,在内容方面要对客户有吸引力,要让客户觉得活动力度大,购买后物超所值;同时还要进一步刺激客户,明确告诉客户这么超值的商品,错过了就不再有了,那么即使一时半会还没有需求的顾客肯定也会进去看看。
在大促期间会有一个预热时间,发送短信我们可以选择在活动前1-3天分批次发送,如果提前太多发送则客户没能引起注意,如果离活动开始时间太接近,则客户会因接受活动信息太多而选择忽略,这样都不能达到我们预期想要的结果。


同时发送短信时,信息类别也要进行调整,提前发布预热信息一般是以提醒客户收藏为主;活动开始前3-5小时发送的信息则重点提示客户活动开始时间,提高零点的销量。短信发送时间还需要根据访客和转化时段的数据分析来选择,一天内的短信最佳的两个时间段是在早上8:30-10点,晚上的8-9:30,这两个时间段的短信转化效果会比较好。


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