淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

阿里平台出招将对恶意评价进行追溯删除

收藏 邀请
据中国之声《央广新闻》报道,记者日前从阿里巴巴获悉,阿里平台的“消费者诚信数据模型”启动了恶意评价追溯删除功能。该功能上线之后,单周被模型命中的职业差评师活跃ID数下降比率接近八成。
据了解,因为网络的商品交易虚拟性较强,消费者在网购的时候最重要的购买标准就是卖家的信用度。淘宝网的差评和好评是网站创建多年以来逐步建立的信用评价体系,也是买家购物的重要的参考的指标。于是,在网络上专门就有人给网店差评作为手段,向网店索要钱财,他们被称为职业差评师,也是有很多年的历史了。一些卖家为了维持生意,只好花钱来小消灾。甚至又衍生出一个行当叫职业修改差评师,就是通过技术手段,偷偷登录给差评用户的淘宝帐户,把之前给过的评价删除,或者改成好评。
据阿里巴巴近期首次公布的一组相关监控数据显示,自消费者诚信数据模型几年前上线以来,并且认定为职业差评师的案例,历史累计有接近五百万个。平均每周被模型命中的恶意差评达到15万条。而最令人惊讶的是,职业差评师新增的ID数曾经在峰值的时候,也就是最多的时候接近到每周4万个。可见在日益成型的电商时代,职业差评师已经逐渐形成了一条环环相扣的黑色产业链。
据阿里信用团队的负责人介绍,平台是近期启动了一个叫恶意评价追溯删除的功能。通过它,消费者诚信数据模型可以将一些用户的ID命中为差评师,就是根据一些ID平常使用ID的行为做大数据分析。然后他们会将根据不同行为的危害程度,以拦截的方式,在交易端和评价端对相关账号进行限制。对恶意差评情况特别严重的ID,系统将要求他完成一系列的身份认证。一旦认证失败,将给ID做永久的封号处理。同时,这个ID留下的恶意的差评记录将会被系统自动删除,来保证商家的权益。
阿里信用团队还向商家也开放了自检工具,可以检测出自己商铺里30天内来自于差评师的中差评并自动删除。对于还没有被明确定性为恶意差评的情况,商家也可以进行投诉举报。这位负责人还透露,这个功能上线以来,上周被模型命中的职业差评师活跃ID数下降的比例接近8成,可以说现在看来成效还是比较明显的。

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1