如何修改阿里物流订单

在创建好物流单后，有时候可能客户临时修改了收货地址，或者临时增加了一个包裹，这时就需要去后台修改物流订单信息，那么如何修改物流订单信息呢？修改时又要注意哪些细节？

物流订单修改条件

1.修改账号：物流下单账号(含主账号)

2.物流类型：仓到门订单

3.订单状态：待入库订单

4.订单类型：当前系统修改仅支持未使用任何优惠券的订单

物流订单修改流程

1.物流订单列表/订单详情点击“修改订单”按钮

2.进入详情界面，修改订单内容

3.修改完成，点击“保存并提交”按钮

4.若修改收件地址后导致预估价格变动，需点击确认按钮

修改入口及详情：

修改入口：订单列表页：

在物流订单列表上可见【修改订单按钮】，点击后进入【修改订单页】

修改入口：订单详情页：

在物流订单详情页可见【修改订单按钮】，点击后进入【修改订单页】

订单修改页：

进入修改详情页，客户可修改物流订单内容

订单修改及确认

可修改信息：

国内寄件信息

国内寄往仓库的快递单号和服务商信息可修改

收件地址

商家填写的收件地址可修改(国家除外)

注：若收件地址修改后涉及物流价格变动的系统会重新计算费用并要求确认

报关信息

是否正式报关可修改(依据线路实际情况)

收件国家

承运仓库

包裹与产品信息

申报金额

确认修改及价格变动：

修改完成后，点击“保存并提交”按钮

若修改收件地址涉及预估运费变动的，系统会提示价格变化并需要客户确认。

订单修改完成后，可在订单详情页查看修改记录：订单详情—订单信息

修改时间

修改操作人账号

修改内容

空运：订单提交后客户无法直接修改，如需更改，需直接联系服务商告知更改的内容；或者拨打空运咨询电话，告知对应订单号要更改的内容。

快递门到门：订单提交后客户无法直接修改。如需更改，需联系对应快递公司告知需要更改的内容，但是预计会有修改费产生。

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