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淘宝新手卖家运营篇:新手开店常见的七个问题解答

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今天分享的文章给大家分享一些新手开店常见问题和解决技巧,希望可以帮助到大家!


Q:我要如何设置商品的多个规格,多个价格?
A:这个可以在发布宝贝时设置规格信息,但是每个类目要求不同,部分类目不支持设置宝贝规格,具体以宝贝实际发布时页面提示为准

Q:商品的价格可以修改吗?会不会影响权重?

A:在商品上架之后,只要有了流量扶持,就千万不要去修改一口价,同时千万不要频繁去改动,频繁改动会导致降权,即使初期要改动的话,也不要调整过多。如果确实需要改动的,可以使用工具(如旺店宝等)设置一个折扣价即可。跟单SKU产品一样,修改多SKU价格同样也是不能改动到一口价,修改一口价会影响产品的搜索排序,你改动幅度越大影响越大。也并不是说就不能修改价格,我们可以使用打折工具来修改价格。


同时,我们修改价格时要注意你调整后的价格是否进入到不同的价格区间中,如果你调整后的价格进入到其他价格区间中,可能导致搜索引擎给你匹配的流量跟你原来的流量特征发生很大区别,使得你原本积累下来的权重在新的圈子中是无效的。


Q:有的商品包邮,有的商品不包邮,如果顾客选了一件包邮的商品和一件不包邮的商品,系统怎么设置成包邮呢?
A:一个包邮商品和一个不包邮的商品(同一家店铺商品)购物车一起下单是不包邮的哦,订单按照不包邮商品的运费模板来计算邮费


解决方式:
1.使用满减工具(如旺店宝)将不包邮的商品设置为满2件包邮;


(图片来源旺店宝)


2.在客户下单后未付款状态下,客服手动修改订单价格;
3.订单生成并确认收货后,客服手动退回运费差价给客户。


Q:快递发的顺丰,但是无法查看到到物流信息,请问是怎么回事?我又要如何操作?
A:1.检查单号是否正确,在复制单号时快递公司是否选择正确,复制粘贴时是否有误添加空格键;
2.有可能是该单号没有被快递员收录,这个需要联系一下物流公司查询;
3.使用顺丰快递,在信息查询时,需在单号前填写SF(主要单号大小写),才会显示物流信息哦。


Q:手机千牛工作台怎么操作一键分销?
A:手机端也能进行一键铺货,在手机千牛中点击【货源市场】,然后选择自己需要的商品点击【传淘宝】就可以铺货到店铺中了。


Q:经营食品类店铺需要哪些证件和要求?
A:预包装/散装商品,须提供营业执照和《食品经营许可证》或《食品生产许可证》;
经营预包装食品:营业执照住所在自贸区内的卖家,可提供上述资质或提供经营范围包含食品经营的营业执照及监管部门要求的其他文件(如:预包装食品销售备案通知书等);
小作坊制售商品,须持有营业执照和小作坊登记证;


Q:提示未签署图片空间协议 在哪里签署呢?
A:图片空间进入路径:【卖家中心】-【图片空间】;登录tu.taobao.com图片空间即可签署协议,已经签署协议后再登录则不再展示
注:只能在电脑端操作,手机端暂不支持该操作


以上就是今天的内容, 关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商技巧!


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