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抖音对违规买赠行为进行处理.违规情节严重的将暂停或永久关闭商品分享功能 ...

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最新消息,抖音创作者在商品分享过程中违规宣传赠品信息的行为,扰乱平台秩序,侵犯消费者权益,平台禁止此类违规宣传行为,一经发现,平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,视违规情节采取下架违规商品、扣除信用分等处置措施,违规情节严重的将暂停或永久关闭商品分享功能。

一、什么是“违规买赠”?

违规买赠行为,指创作者宣传的赠品未在商品详情页展示或说明,或宣传的赠品信息与商品详情页展示的赠品信息不一致。

违规场景包括但不限于:口播、背景板、直播画面、卖点文案、管理员评论、赠品(商品)、字幕。


二、“违规买赠”违规示例

示例一:商详页未展示或说明赠品信息

创作者直播中宣传购买其推广的A商品,免费赠送B商品,赠品B相关信息在A商品详情页未展示或说明。

示例二:宣传的赠品信息与商详页信息不一致

创作者直播间宣传购买A商品“买三送二”,商品详情页显示的赠品信息为“买三送一”,宣传信息与商品详情页信息不一致


三、商品详情页赠品信息发布示例

创作者/商家可使用平台提供的赠品工具发布赠品信息,未使用赠品工具发布赠品的,需在商品详情页清晰准确说明。

(1)未使用平台赠品工具发布的赠品,需在商品详情页准确、清晰说明赠品信息,示例如下。

(2)使用平台赠品工具发布的赠品,商品详情页展示如下图,点击“送赠品”可查看赠品信息。


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