最新消息，1月12日，淘宝发布了两个新功能：“一键打烊”和“春节不打烊”，下面就一起来看看详细内容吧！

设置的方式也很简单。首先进入最新版千牛卖家后台中心，点击店铺-店铺信息-基础信息-右上角设置营业时间：

即可弹出过年打烊或者不打烊的选项：

选择打烊之前，下方会有注意事项：

千万别以为打烊了就啥都不用管了，该处理的退款投诉和咨询仍然需要处理。

否则的话依旧影响店铺的考核指标哦。

选择过年打烊然后点击确定之后，需要填写打烊时间与打烊原因：

同时你填写的打烊信息提示将在店铺首页展示，这个部分的内容可以俏皮一点哦。

比如说“过年期间，回家相亲，回复不及时望见谅”之类的俏皮话。

说完了一键打烊，接下来我们来说说春节不打烊的功能。

店铺参加春节不打烊活动也就意味着春节期间照常发货。

参加方式跟上方一样，进入新版千牛卖家后台，点击店铺-店铺信息-基础信息-右上角设置营业时间。

选择坚持梦想，春节不打烊

编辑然后就会弹出去报名提示：

因为春节不打烊类似于淘宝大促活动，需要的商家主动给店铺以及宝贝报名。

点击去报名之后，会弹到活动报名页面：

大家点击去报名，按照步骤填写报名信息即可。

1. 消费者和商家之间的沟通，缺乏“规则”的支撑：商家设置了过年发货公告，但消费者称没看到。商家的公告是个人行为，消费者并不认同，以至于产生纠纷；

2. 平台和店铺的信息对接，不够“通畅”：店铺过年的经营选择，平台不知情，也就无法给予客观的考核。一些年后发货的商家，就可能因为从付款到发货间隔太久，店铺、商品权重受到影响。

3. 平台希望商家稳定持续经营，对店铺的考评维度，也都基于这一底层准则。但这和商家的切身需求，比如过年过节，存在天然的矛盾。

“一键打烊”就是让商家可以有休息的底气，开启“一键打烊”的商家有什么权益？

1. 商家开启“一键打烊”，将自动生成官方提示，标明商家的打烊时间，商品可自由设置为可下单但延迟发货，或不可下单但商品可见（开发中）。同时消费者在下单界面，也会收到商家发货时间的提醒（打烊后，商家可自由设置发货时间，也可提前发货）；

官方提供规则兜底，商家发货只要符合设置的日期，消费者对发货相关的异议，投诉均不成立。不影响店铺信用评级。

之前过年期间，因为客服回复速度慢、发货慢引起的一些矛盾，平台会感知到商家的打烊状态，不影响权重评分。

2. 一年可一键打烊2次，1次打烊0-30天，商家自行决定时长，可提前结束打烊。

2次的打烊机会，在过年期间占用1次，还有1次，是提供给商家的弹性打烊。但平台仍鼓励商家尽可能持续稳定地经营。

三、“一键打烊”，可成为经营的基础设施

目前淘宝正在筹备“季节打烊工具”，主要面向“食品生鲜”等类目的候鸟型商家，一年使用1次，1次最长打烊10个月。

很多水果商家，一年可能只做1、2个月的生意，其他时间没法下单，但长期没有销量，果农可能会担心影响店铺、商品权重。

不论是“一键打烊”的使用次数，还是具体功能的迭代，最终都会依据商家使用后的真实反馈，做出相应的优化。“一键打烊”是否真正符合商家利益和效率，最后还要看推行之后的使用率、认可度、客诉下降情况，以及过年期间平台流量导购效率。

在经营环境日益复杂的情况下，一键打烊将成为商家经营的“基础设施”，有更多的使用场景，和使用次数上的弹性。比如疫情期间西安的商家，淘宝会提供额外的打烊次数，延长打烊的周期，甚至开发一些针对性的功能，由商家自主选择是否使用。

这个春节，淘宝一起上线了“一键打烊”和“春节不打烊”两个工具，初心是让商家和消费者的体验都能更好。当然在公域流量上，不论推荐还是搜索，都优先供给不打烊商品。

发货效率与供给丰富度，是影响消费者购买决策与购物体验的重要因素。不打烊商品能即时发货，消费者会更愿意下单。对平台而言，应当有更高的转化率。而筛选后丰富的不打烊商品库，也能为消费者带来更好的购物体验。

“过去平台不论从规则，还是产品设计，都未能充分地考虑到，商家也是需要假期，需要休息的，现在我们希望提供一个有温度的功能。”这个就是“一键打烊”的设计初衷

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