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蔡崇信:面对不实及不公平的攻击 我们必须站出来

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1月29日晚间消息 阿里巴巴发布2014年第四季度财报后,副董事长蔡崇信首度回应近期与国家工商行政管理总局的相关新闻。他表示,“阿里巴巴是一家有着强烈价值观的公司,之所以赢得社会的信任是建立在公众相信阿里巴巴能够绝对诚实、正直、高道德水准和透明化做事的基础上的。”

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1月23日,工商总局网络监管司在其官方网站上,发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,92个批次的样品采样,其中淘宝网正品率最低,仅为37.25%;1月27日,80后淘宝小二致信工商总局网络监管司,直接就这份报告所存在的程序性问题点名该司刘红亮司长,认为这份报告不仅抽样太少、逻辑混乱,还存在程序违规问题。

 

1月28日,工商总局网络监管司将去年7月份与阿里巴巴高层的会议纪要,作为指导阿里的白皮书在其官方网站发布。颇为戏剧的是,这份白皮书先是在工商总局网站首页消失,隔日又被悄悄地删除。

 

“我们没有要求国家工商行政管理总局撤下这个白皮书,而且我们想澄清的是阿里巴巴从来没有要求过国家工商行政管理总局推迟任何报告的发布。”蔡崇信表示,“就像全球所有的国际公司一样,我们一次又一次的在日常商业行为中与监管者们做交流。去年7月份的这次会议其实也不例外(和其他日常商业行为见面一样),在那次会议上,我们一同探讨了怎样通过建立有效机制解决针对消费者保护和电子商务平台管理秩序等问题。”

 

蔡崇信表示,“在阿里巴巴,我们相信公平。我们支持有关部门对我们的严格监管,但是当外界不正确、不公平的对待我们时,我们也认为我们有必要被迫讲出事实。”

 

1月28日下午,淘宝通过其官方微博宣布,向国家工商总局正式投诉刘红亮司长。随后,淘宝宣布现在已成立由300人组成的“打假特战营”,并继续在全社会招募人才,专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的合作和联动,欲利用大数据打假的契机,联动全社会力量,更有效的解决全社会困扰多年的假货难题。

 

蔡崇信认为,“无论是线上还是线下,假货和知识产权保护等问题都是在当今这个日益增长的经济环境当中所产生的诸多问题之一。对于我们平台上的假货我们始终采取的是零容忍的态度,因为我们平台的健康和完整取决于消费者的信任。”


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