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淘宝特价版双十一现货招商要求/审核规则/活动规范管理

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淘宝特价版十月特省节活动招商开启!让我们来看看第二波招商,错过第一波活动的商家这次可以根据店铺的实际情况报名!


一、活动节奏

1、报名时间:

淘特十月特省节第二波+淘特双11报名时间:2021年10月12日-2021年11月12日 18:00:00


2、活动时间:

淘特十月特省节第二波+淘特双11活动时间:2021年10月25日 00:00:00 - 11月12日 23:59:59


二、招商要求

1、参加本次大促现货招商报名的商家必须完成该活动期间的“跨店满减”活动报名并审核成功;

2、参加淘特营销活动的商家和商品须符合《淘特营销准入基础规则》要求,商家&商品核心准入指标如下:


店铺准入要求

1)经营指标:店铺保证金足额缴纳

2)销量指标:商家层级满足L1及以上且店铺近30天累计销量≥30单

3)物流指标:店铺近7天48H发货且24H揽收率>90%

4)服务指标:店铺近7天客服3min响应率≥75%


商品准入要求

1)销量指标:商品近30天累计销量≥5单

2)价格力指标:商品价格力应满足优良中

3)最低价格指标:报名活动价<=价格校验期期间内最低标价,详情见1.3

4)品质力指标:近30天商品品质退款率需<近30天商品所在叶子类目品质退款率均值

5)评价指标:全量好评率≥90%

6)服务指标:参与营销活动的商品默认遵循“坏单包赔“服务

3、最低价格指标详细规则


本次大促要求商品报名活动价<=价格校验期间内的最低标价

1)本次活动价格校验期从2021年9月17日开始到活动结束

2)商家报名日常营销活动(如9月周促活动、新品周等)的活动价且在校验期内的,会纳入最低标价校验

3)若商品未参加过日常营销活动,则以校验“特价”为准

4、淘特商家/商品因违反淘特规则导致出现以下情形的,将被限制参加营销活动,包括但不限于:

1)店铺历史存在严重违规行为、店铺近30天一般违规次数超过30次、店铺近30天存在违规诱导行为、店铺近30天存在严重虚假发货行为等;

2)商品近30天存在严重违规行为、商品近30天存在混淆品牌信息的行为、商品历史存在疑似假货行为、商品近30天滥发违规行为>=2次等。


4、包邮要求

报名商品必须支持全国包邮,中国大陆偏远地区及中国大陆以外的地区除外(中国大陆偏远地区包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。特殊类目商品除外,包括:家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件。


5、双11物流规则更新

(1)2021年11月11日00:00:00-2021年11月13日23:59:59期间消费者付款的订单(特殊发货时间要求除外),商家须在2021年11月15日23:59:59前发货并上传物流单号,上传商品物流单号后的48小时内须有揽收记录,其他时间段物流规则同日常。

(2)商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《淘特物流发货规则》处理。2021年11月11日00:00:00-2021年11月13日23:59:59期间消费者付款的订单,按照本规定中的发货时间要求处理。

三、审核规则

淘特收到商家的活动申请后,将根据活动要求:

1、综合店铺及商品的价格竞争力、销量情况、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及履约、商品库存、所选物流及仓配服务等各项因素,进行综合审核并确认商家活动资格,淘特在审核过程中有权根据实际情况要求商家提交相关证明文件或材料,商家应当配合提供。

2、商品一旦审核通过不得再做修改,否则将不再审核;

3、商品提交报名后,淘特将在7个工作日内审核报名。


四、消费者权益保障

1、消费者基础权益保障:

参加活动的商家应该具备良好的经营能力、服务能力以及供应链管理能力,确保商品的品质,做好消费者服务,如发生消费者体验或权益受损情形,遵循《营销场域消费者权益保障升级规则》

2、坏单包赔

2.1本次报入大促现货的商品默认接受坏单包赔规则;

2.2 一级类目中,笔记本电脑、大家电、手机、厨房电器不参与坏单包赔;

2.3“坏单包赔”标识会在大促现货符合规则的活动商品上透出,活动结束后去标


五、活动规范管理

1、商家行为管理

已审核通过淘特营销活动的商家,如发生以下情形(包括但不限于),淘特有权对商家/商品进行限制营销活动、罚没保证金等措施:

1.1 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的

1.2 在商品提报审核通过后或活动发布后对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形


2、商品治理规范

已审核通过营销活动的商家,如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于:售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等),将按照平台协议、《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理,此外特价版还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。

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