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抖音虚拟商品订单售后流程介绍及处理方法

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很多抖音商家对于虚拟商品的订单售后流程都不太熟悉,今天我们就来看看该类目商品的订单售后操作: 

一、本地生活普通虚拟商品订单售后流程介绍

1、业务介绍

该业务模式为无需卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如游戏安装包、虚拟游戏道具、电子教材等。

2、整体售后流程介绍

二、本地生活平台发码(POI)虚拟商品订单售后流程介绍

1、业务介绍

该业务模式为由平台生成并发放卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、线下服务套餐等。

2、整体售后流程说明

三、本地生活商家发码虚拟商品订单售后流程介绍

1、业务介绍

该业务模式为由商家生成并发放卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、线下服务套餐等。

2、整体售后流程说明

四、本地生活充值类虚拟商品订单售后流程介绍

1、业务介绍

该业务模式为由商家生成并发放卡券等电子凭证类型的虚拟商品订单的售后流程,如本地美食套餐、出行套餐、线下服务套餐等。

2、整体售后流程说明

五、EP订单售后流程介绍

该业务的退款规则由商家在创建商品/编辑商品页面通过自主选择定义,详情请商家通过对应的页面进行核实或设置。举例如下:

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