淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

天猫对市场管理规范进行调整.2021年8月17日正式生效

收藏 邀请

关于《天猫市场管理规范》调整的通知

亲爱的天猫商家:

  营造公平、健康、有序的营商环境,充分保障消费者权益是平台和商家共同的目标。天猫重申:我们始终对一切损害消费者权益的行为“零容忍”,全力将天猫打造为消费者挚爱的品质之城。我们在此郑重提醒商家务必诚信经营、公平竞争,杜绝出现以下行为:

1、出售假冒商品:包括商家出售假冒注册商标商品、出售盗版商品等。

2、不当获取使用信息:包括通过租借/共享账号获取他人信息、未经许可发布信息、出售信息等。

3、骗取他人财物:包括诱导买家钱货一方、发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财务等。

4、盗用他人账户:包括在当事人未知或未授权情况下,非法获取他人淘宝平台账户或支付宝账户等。

5、恶意骚扰:包括辱骂、威胁、骚扰、向会员邮寄让人产生反感的物品等。

6、出售劣质商品:包括出售存在严重隐患、瑕疵的商品等。

  商家一旦出现上述行为在内的任何违规行为,天猫均将根据规则严肃处理,绝不姑息!

  同时,为了更好地帮助商家提升规范经营的能力,推动高质量经营,天猫拟对《天猫市场管理规范》、《天猫商家营销准入基础规则》等相关规则作出调整。

  感谢于2021年4月27日至5月14日期间参加线上征集、线下听证会的所有商家,提供您们宝贵的意见及建议。从有效反馈中有82.5%的商家支持此次规则调整,认为平台审慎执行经营管控类处置措施、优化非经营管控类处置措施能帮助商家良好、稳定地经营,利于打造消费者挚爱的品质之城。

  经过我们认真的分析和对过程中反馈的“可再评估”相关意见的讨论,最终说明如下:

1、对于严重影响消费者权益及市场秩序的违规行为,平台给予直接清退的处置力度;

2、通过经营管控类处置措施的优化及违约金金额梯度设计,促进商家纠正违规行为、规范经营。

  希望商家开展自检自查,确保规范经营,为消费者带来更好的购物体验。

  综上,本次调整于2021年8月5日公示通知,将于2021年8月17日正式生效。

 

主要变化如下:

 

1、对于违规情节特别严重的行为执行清退并扣除全部保证金;同时对B类扣分达到节点的,调整支付违约金标准,取消店铺屏蔽等经营管控类的处置措施;

2、对于A类扣分达到节点的,每扣12分支付违约金标准从始终为10000元变为首次金额下调为5000元,后续逐次递增;

3、调整《天猫商家营销准入基础规则》的限制营销活动的规则要求,对于近90天(含)内因B类扣分累计达24分的,将被限制参加营销活动。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商资讯!


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1