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抖音优惠券的类型定义.适用范围及使用规则

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抖音开店的商家通常都会用到优惠券,一般会有店铺券、主播券、平台券,那么商家在使用这些优惠券的时候,同样要遵守平台的规则,接下来来看规则说明。

1、优惠券类型及定义

优惠券:由平台/商家/达人制券,向符合领券条件的用户发放,下单时用于抵减商品价格的营销推广工具;

优惠券共有3种类型:平台券/主播券/商家券;

平台券:由平台设置的优惠券,可在用户购买平台内指定店铺或商品时,抵减优惠券对应的优惠金额,平台券由平台承担优惠券上的优惠金额,商家就已核销的优惠券向平台开具优惠券对应金额的发票;

主播券:由达人设置的优惠券,用户可在主播直播间购买指定商品时,抵减优惠对应金额,主播券由主播自行承担优惠券上的优惠金额,商家就已核销的主播券向主播开具主播券对应金额的发票;

商家券:由商家设置的优惠券,用户可在店铺内购买指定商品时,抵减优惠券对应金额,商家券由商家承担优惠券上的优惠金额。

2、优惠券的适用范围

不同类型优惠券适用的商品范围不相同;

店铺券:可适用于发放优惠券的店铺内指定商品(部分或全部);

主播券:可适用于主播直播间指定商品(部分或全部);

平台券:可适用于平台指定店铺或商品,无法使用优惠券的商品,在商品详情页将不展示优惠券;

3、优惠券的使用规则

抖音用户可进入「我」-「更多」-「我的订单」-「优惠券」查看已经领取的优惠券。

优惠券仅限在线支付时使用,登录即可使用,使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。

优惠券必须在使用期限内使用,过期失效,有效期以券面显示时间为准。

优惠券如果有使用门槛,则每次订单消费金额需满足金额门槛时才能使用。

优惠券不找零,如优惠券可抵扣金额大于需支付金额,则订单需支付0.01元。

每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用,优惠券优惠部分不能抵减运费。

同一笔订单中,不同类型的券可以叠加,同一类型的券,仅可选择一张使用。如一个用户可在一个订单中可同时使用一张平台券、一张商家券和一张主播券,但不可使用两张及以上的平台券、商家券或主播券。

平台新人券为平台券的一种,仅能用于您第一次在小店平台购买的订单,若用户已在小店平台下单过,不论用户第一个订单是否使用了平台新人券,新人优惠券(如有)均自动失效。

各类活动发放的优惠券,如有特殊使用规则的,届时以活动规则为准。

4、优惠券退回

支付过程中,优惠券会锁定,支付超时或失败会自动退回到账号。

使用优惠券支付完成后,如果订单取消:

除运费外的全部金额退款,支持退券。退回的券优惠信息及有效期和原有券保持一致。退券时:

如果该券仍在可用时间范围内,券在有效期内可继续使用。

如果该券不在可用时间范围内,券将过期失效。

如果该券为平台新人券或店铺新人券,即使该券在可用时间范围内,由于您不再是新人用户,新人券也将失效。

部分金额退款或超售后期发生售后,优惠券不予退还。

各类活动发放的优惠券,如优惠券有特殊退还规则的,届时以活动规则为准。

5、优惠券领取规则

优惠券可能存在领取用户限制和每人可领张数限制,具体请以活动规则为准。

以上抖音优惠券规则,抖音开店的商家要知悉!

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