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为什么电商运营要做店铺标签?店铺标签做得好出单率提高80%

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为什么电商运营要做店铺标签?今天一起来讲解一下店铺标签的重要性,电商运营不要错过的热门知识点,我们都知道,在个性化搜索流量占比巨大的今天,产品标签特别重要。因为它决定了个性化流量的多少,也就是手淘流量的多少。淘宝的标签分为很多种,如淘宝店铺标签,宝贝链接标签,买家行为标签等等。那么这些标签对于卖家又有哪些重要意义呢?个性化推荐流量和标签有什么意义呢?下面我们就和大家详细的说一下。我们都知道,新品期扶持很重要,这里就给大家分享一个新品期流量上万技巧,文章最后有分享,需要的可以重点看一下。

 

淘宝链接的产品标签就是告诉大家这是什么宝贝,有哪些具体属性,哪些买家标签和你的产品标签相吻合。标签的出现,是淘宝为了提高坑位产出及UV价值做的一个技术操作,目的是把产品推荐到最精准的客户手里,让转化率尽可能的提升。所以淘宝人群标签对于在淘宝开店的店主来说是非常重要的。通过不同的人群针对性的进行推广策略,会起到事半功倍的效果。就是靠着这些标签来实现的。

 

在这里给大家举一个例子。我们都知道,对于同一件商品和服务,生活中的每个消费人群的需求都各不相同。例如一个低消费人群在搜索衬衣时,可能会更喜欢搜索30-50元的价格区间。而一个高消费高客单价用户再购买产品时,则可能关注的是更高价位的宝贝。同样搜索的关键词,但两种客户群体想看到的产品却在价格上有一定差距。

图1(此图来自网络,仅供参考)

 

淘宝为了满足客户不同的购物体验,也就是让产品尽可能的转化,提高UV价值,淘宝在消费层级上给不同的客户会打上一个消费层级的标,他会把不同价格的产品推给不同消费层级的人。其中最明显的分类就是猜你喜欢这一分类环节。完全是根据我们日常的购物习惯,价格区间,关注的商品而定制的。既可以根据买家的需求为其找到高质量商品,又能提高宝贝的销量。

 

淘宝对于卖家的标签可从多个角度进行划分:

一、人群划分

淘宝首先会按照人群划分。具体人群的划分可以从地域、性别、年龄、购买偏好等几个类别进行分类。如果你常在淘宝中购买男士T恤,男士裤子鞋子等等男士用品,那么你就会被打上男性相关的标签,他就会给你推荐男士直接相关或者间接相关的产品。尤其是购买偏好,很明显的影响着淘宝向你推送的宝贝类别。我们都知道,新品期扶持很重要,这里就给大家分享一个新品期流量上万技巧,文章最后有分享,需要的可以重点看一下。

图2(此图来自网络,仅供参考)

 

二、根据顾客偏好划分

根据客户偏好划分可以分为地域偏好、价格偏好、类目偏好、使用偏好、品质偏好。这里我们特别强调一点就是价格偏好,因为价格偏好在这几个偏好里相对重要。可能很多卖家发现一个问题,那就是我的产品上架的时候明明是399元的产品,为什么流量人群的客单价却只有100-200的消费水平。价格标签在不同的搜索类目中也会呈现出不同权重,竞争激烈的大类目、非标品类目而言,权重高一些。而一些小类目、冷门类目,权重相对较低。而决定你价格标签的不是你发布商品时的一口价,而是你的真实成交价格。这也就是为什么我们不提倡以低价促销的方法在市场上竞争。因为这样会扰乱你的价格标签。

 

这个真实成交价格甚至不能简单理解成为打折活动之后的价格,例如我们的产品一口价是200元的T恤,你的朋友通过参加店铺打折活动打了一个8折。此时价格应该为160元,而你又因为这是熟人购买,在后台又减去了100元 ,这时候你的实际成交价格就变成了60元。你朋友支付给你的这60元才是真正的支付价格。因此我们在做价格标签的时候,要有效规避这些扰乱价格标签的行为。在运营淘宝的时候,我们需要注意的就是低价销售的活动和一些营销渠道。如通过淘客营销,有些店铺主要是靠淘宝客秒杀、低价来吸引客户购买。通过秒杀带来的人群对产品性价比要求比较高,很少在店铺里进行二次消费。同时这些人群和实际人群有较大出入。这样会打乱店铺的标签,导致精准搜索流量的低迷。

 

还有一种情况,是老客户回馈导致的, 就是老客户优惠行为,有些店铺会给老客户很优惠的价格,然后老客户拍下后,在淘宝后台直接改价。这样真实成交金额仍然是低价状态,因此这种直接改价的优惠活动大家还是尽量避免使用,以免影响到我们店铺的价格标签。我们可以用原价购买完之后返红包的方法去操作。

 

三、店铺里不同价格区间的产品,店铺的价格标签会不会乱

有些卖家会问了,既然产品的成交价格影响到店铺整体的价格标签,那我店铺有好几个类型的商品。如女装,夏天的女装多以裙子T恤短裤等产品为主,而冬天的女装则有羊绒大衣羽绒服这类高价格产品。产品本身的价格会有很大差距,这种时候应该怎么办呢?对,很多类目这种情况确实存在,而且类似的产品因为材质、款式等区别,也会有不同价格的情况发生。这里我们就要搜索一下权重词,看看几款产品之间是否在一个价格层级范围内。

图3(此图来自淘宝网,仅供参考)

我们看到搜索“四件套”的价格区间58-142是在第二层,如果我们产品的价格属于一个层级范围内,那么就可以说我们产品的价格区间是在相同层级了,价格标签也是问题不大。所以我们在上传新商品的时候可以借助层级来制定产品的价格。

 

至此我们了解到了,店铺的整体标签主要是看你的客户人群而决定的,不是盲目的吸引到店人数就能做好标签。我们需要从以下三点来关注我们店铺的到店人群。

1、进店浏览人群。这一部分人群身上自带的标签会影响我们店铺的标签。

2、收藏加购的人。在做老客户活动的时候,我们鼓励让优质的客户尽量多的收藏加购产品,这样有利于我们培养出符合店铺的标签。

3、最后转化购物的人群。需要注意转化购物的客户等级,黄钻买家的回购率对于店铺的标签影响权重更大,我们可以重点维护这一类老客户和新买家。

 

只有我们店铺、链接的标签是正确的,我们才能得到与之匹配的客户推荐,只有标签匹配的客户我们的数据才会好。

以上就是我们今天分享的技巧了,关注疯狂的美工官网,网站上每天分享不同电商精彩资讯内容哟。



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