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淘宝会员中心新会员专享类玩法介绍及常见的问题

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今天来给大家分享的会员中心常见玩法中的第一个拉新:新会员专享类。后面的文章会一一来讲其他的玩法,大家可以关注一下!

一、拉新:新会员专享类


新会员专享类玩法,适用于会员招募。目前官方提供新会员专享券/礼/礼包玩法。


三者之间的区别是

  • 新会员专享券,消费者入会后可以领取一张优惠券。

  • 新会员专享礼,消费者入会后可以领取礼品。

  • 新会员专享礼包,支持最多3张优惠券+1个礼品,组合优惠更刺激!


推荐大家使用新会员专享礼包,既可以只设置券、也可以只设置礼,又可以支持券+礼的形式,十分灵活!


<商家设置教程>

以新会员专享礼包为例:最多支持配置3张优惠券和1个礼品,首次注册入会24小时内即可一键领取,领取后2小时内下单即算成功领取。

1、打开客户运营平台-权益管理,选择会员权益,选择并点击新会员礼包功能

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2、该页面可查看到当前已经配置的活动信息,选择创建新活动

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3、填入礼包名称、礼包有效期时间并选择相应的优惠券及填写相应的产品链接和产品数量。注意:

  • 同一礼包有效期下仅允许一个新会员礼包活动在线。商家可配置分时间阶段的活动

  • 优惠券为必选,最多只支持3张优惠券,且每个优惠券限制用户领取1张(无论该优惠券是否有领取限制,礼包内仅支持用户每种优惠券领取1张)

  • 礼品仅支持天猫商家,为可选填项,且礼品需为赠品类目,礼品数需不高于礼品商家库存数

  • 礼包总数不高于所配置权益内的最低库存数。举例优惠券1种1000张,礼品1种100份,则礼包最多100个。礼品库存消耗完毕即意味着礼包发送完毕,活动当即结束或失效。

  • 配置礼品后,符合条件的会员领取后将获得以0.01元价格下单该赠品的权益。

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4、如无可用优惠券,选择创建优惠券进入优惠券创建页面。选择官方渠道

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勾选【商家会员专享】,并创建相应的优惠券

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5、完成礼包信息编辑,并确认创建,即可从生效日起新注册会员可直接通过会员中心弹框直接领取该礼包内的全部权益。注意:出于消费者端玩法设计及稳定性的考量,采用抽奖体验玩法,非抽取礼包内的券或礼包,可全部获取权益

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<消费者端展示>


7.png


1、配置的新会员礼包或会员礼包内的权益,会员是全部可领取吗?

答:是的。但考虑到网络等其他异常情况,系统以抽奖获取的样式提供。

2、配置礼包的数量是怎么限制的?

答:默认所包含权益的最低库存量。即存在2种优惠券,分别为10000张,5000张,1个礼品为500个。则礼包数量为500个

3、为什么我没有礼品可填写?

答:目前礼包内礼品只支持天猫商家

4、优惠券是否可以支持商品券?

答:目前仅支持店铺优惠券

5、新会员礼包是否和新会员专享券/专享礼同时领取?

答:新会员专享券和新会员专享礼仅限入会消费者领取一种且仅限一次领取。消费者领取过新会员专享券或专享礼后,仍然可以领取新会员礼包。

即如配置新会员礼包、新会员专享券、新会员专享礼。一个新会员可以领取1次礼包,1次专享券或礼。

****配置了但是没显示?问题排查专区****

1、新会员礼包,必须是新注册会员才会有,退会后再入会不享受!

2、定制版商家请务必注意所有入会跳转地址务必是官方会员中心页面地址。即:https://market.m.taobao.com/apps/market/shopmember/index.html

这一串地址!

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商资讯!


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