淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

2021年京东618将有七大趋势.实现全渠道开花

收藏 邀请

自618以京东周年庆之名被创立,这已经是第18个年头。对京东来说,其意义有如“成年礼”。

成年的重要标志之一,是对未来有更清醒的认识,更准确的判断。所以,京东第一次在618之前,做了一次重磅的趋势发布。

京东预判,今年618将有七大趋势:消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展、新服务消费模式涌现、供应链数智化。

其中第二条,“全渠道开花”格外引起我们注意。

京东到家的数据发现,2020年,全渠道从80后已婚职场妈妈这一核心群体,到覆盖更多的中老年(占比从22%提升至28%)、男性(占比从25%提升至33%)、下沉用户。

另外,品类也有明显扩展,从食品饮料、生鲜、家庭清洁、个人护理等快消品核心品类,向全品类渗透。

即时消费,618被低估的主场

京东所说的“全渠道”,是指在即时消费兴起的背景下,通过京东的全渠道技术和服务能力,与线下商家共创的一个新的、满足用户体验需求和品牌商需求的生意模式。

从业界实践看,线上平台与线下商家这对“宿敌”牵手,常常沦为强势方对弱势方的流量收割。但京东发展“全渠道”在底层逻辑上有显著不同,这让它走向了截然不同的方向,这个后面会细说。

我们先说说即时消费这个被低估的618主场。

1

从囤货到氪新,从计划到即时

如果你回忆一下就会发现,这两年,无论是618还是双11,消费者参与电商大促的动机有个显著变化。

以前,大家最热衷在大促期间囤货,赶在价格低点,囤够整年的卫生纸洗衣液。后来大家开始反思,大部分跟风囤货根本想不起来用,反而造成囤积浪费。加上平时按需购买越来越便利,也没贵多少钱,根本犯不着囤货。

现在大家为什么参与大促呢?氪新是一个重要的原因,尤其对年轻客群来说,买新不买旧,是他们购物的“摩尔定律”。

“摩尔定律”原本是用来描述“电子产品晶体管数目约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍”的现象,后来被引申为“每隔一段时间,新品在配置和性能上大幅领先旧款,但价格基本不变”。

调研数据显示,只有不到2%的消费者不考虑新品,而多达35%左右的消费者在新品发布前就已关注一段时间,上市后会很快购买或在短暂观察期后购买。

没有人喜欢等待,无论过去还是未来,谁能用更快的速度更低的成本把商品送到消费者手里,谁就有更强的竞争力。这是颠补不破的真理。

当消费者参与大促的动机从囤货变成氪新,计划消费变成即时消费,他们对时效的需求也在显著提升。

这次趋势发布会透露,手机是目前京东到家平台销售额增长速度最快的品类,上线手机门店数已超6000家。

今年3月,一加手机旗舰级新品OnePlus 9系列开售当天,很多加友选择京东到家“小时达”的即时消费快速履约服务,下单后10分钟,骑手来到门店,不到30分钟,新旗舰到手。今年415,京东到家周年庆大促,Apple、vivo、小米、OPPO、一加等品牌,同比均有7倍以上增长。除了手机,Prada,MIU MIU等奢侈品也在与京东挖掘全渠道即时消费时有惊喜发现。

看似“任性”的即时消费也不再是北上广深等高线消费者的专利。

据透露,目前达达集团旗下京东到家已链接超10万家线下门店,覆盖全国约1400个县区市,1小时达的便捷消费体验受到越来越多消费者青睐(目前京东最快的模式可以做到15分钟送货上门)。

今年京东到家415周年庆大促,平台销售额达去年同期2.3倍,平台上线满一年的低线城市中,超过90%在大促期间销售额同比去年有翻倍以上增长。

京东零售集团CEO徐雷早在2020年初在瑞士达沃斯接受采访时就提出,即时消费与下沉市场、老龄人口、社区消费一起,构成整个中国电商零售业的四大机会窗口。从2020年全年数据看,支撑即时消费的全渠道全面开花,说明徐雷的预测是对的。

2

再挖一条护城河

看到这里,想必没有人会否认即时消费需求的存在,以及它的大势所趋。因为本质上,这就是我们天天说的改善购物体验的一个重要方向。

但业界现在对即时消费的潜力和价值,显然是低估了。因为这对供应链的要求太高了,对大部分商家和平台来说,无异于痴人说梦。

尤其是大促期间,基础的配送时效都是大问题。日常三天可以送到,618双11大促爆仓,三天都送不到,包括基本的送上门要求,很多物流都做不到。这背后的库存管理、供应链管理效率低下,不是半年一年能改善的。

从这个角度看,京东支持即时消费的全渠道战略,有点像当年自建物流一样,又是默默在大家看不懂,低估其价值的时候,挖出了一条长期价值主义的护城河。

这些都基于一个核心判断,即京东坚信,最终获得成功的秘诀在于由技术推动的供应链能力和物流基础设施。因为只有拥有了这些能力,京东才能向用户提供更佳的购物体验、优质产品和低廉的价格。

实际上,还有很多人注意到了不被传统电商平台重视的即时消费需求,这给了他们“可乘之机“。比如外卖平台,也在依托即时履约能力,延伸出送鲜花,送药品,甚至快消品,侵入传统电商平台的领地。这些都会倒逼品牌和平台做出改变,更加重视打造即时消费的服务能力。

当然,对大部分线下商家来说,面对兴起的即时消费需求,他们缺的不只是单纯的履约配送能力,更包括将商品数智化,将客户数智化,以及营销数智化等整体的互联网能力。

这也是为什么京东会广受品牌商的欢迎。京东不仅具有更完备的供应链和履约能力,还能帮品牌商在复杂的、多场景的渠道经营好新的流量场。更重要的是,京东是伙伴,而不是对手。

3

创造新的价值,而非增加新的成本

京东以电商零售起家,这也是绝大部分消费者,还有电商商家对京东的印象。但实际上,这几年京东转向以供应链驱动,深入产业互联网,切入B2B业务的成果斐然。

在正式启动618的前一天,本周三,京东刚好发布了一季度财报。

财报显示,截止2021年3月31日,京东年度活跃购买用户数接近5亿(准确数字是4.998亿),同比增速29%,一年净增1.12亿,创历史最大同期增幅。此外,一季度总营收为2032亿元人民币(310亿美元),同比增长39%;归属京东的净利润为36亿人民币(6亿美元),同比增长227%。

京东零售集团CEO徐雷在财报会议上说京东是“卖全天下的货,去全天下卖货”,“去全天下卖货“,说的就是京东“全渠道”业务。从中你可以直观感受到京东对全渠道的重视。

实际上,全渠道一直是京东在布局的重点战略之一。

今年3月,京东集团以8亿美元认购达达集团新发行的普通股。这标志着双方进一步深化全渠道合作。目前,京东的全渠道业务已经覆盖专卖店、商超、便利、汽车、生鲜、鲜花、医药等多种线下业态和品类,徐雷也曾多次在公开场合表态,京东全渠道的布局还在进一步加码。

在发布今年618七大趋势的同时,2021京东618十佳全渠道合作伙伴也揭晓,包括永辉超市、联合利华、海尔、南京正大天晴、宝洁、茅台、美孚、屈臣氏等。很多人可能会奇怪,为什么曾经与电商“势不两立“的线下商家能接受京东?

原因就在,京东发展全渠道的底层逻辑,不是为了抢占流量,订单,或在线下商家原本的成本结构上再加一块全渠道服务费。现在外卖平台服务费被诟病就是因为这一点,对很多店家来说,没有创造新的价值,只有新增的成本。

京东全渠道的底层逻辑,始终是通过技术,降低商家成本,提高库存周转效率(财报显示,一季度京东库存周转天数同比下降4.2天,进一步降低至31.2天,领跑行业),正如徐雷曾在采访中提到,“网络零售前几年因为互联网和移动互联网的高速成长,部分红利已经消失了。在红利消失的情况下,更多的是需要企业自己以及跟合作伙伴共同创造新的价值出来。”

赋能合作伙伴,共创共赢,这是开放的京东的胜利,也是长期价值主义的胜利。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商资讯!


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

六年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂六年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2021    赣ICP备18006944号-1