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淘宝平台更新购物金发布流程.了解一下具体操作

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为了让商家获得更好的营销体验,天猫平台于近日更新了购物金的发布流程,让我们看看全新的发布流程具体操作吧!

一、进入新购物金发布入口

商家中心-营销工具中心-购物金-创建购物金:

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二、选择类目

根据店铺主营行业选择对应购物金类目,不论什么类目都是全店铺通用的购物金,类目会决定你拿到什么行业的楼层和会场资源等;请勿发布在综合类目下。

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三、购物金信息填写

1、填写标题,上架时间(编辑时建议选择放入仓库),勾选服务协议:

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2、面额设置

(1)面值不符合4倍客单价,发布受阻

最低面值为4倍客单价是必校验项目,若不符合则无法发布,商家后台系统会给出商家近30天客单价的数值。

(2)此处的权益金即旧版的膨胀金,和前台消费者端展示保持一致

示例:设置充1,000送100(充1,000得1,100)的购物金,则本金填写1,000,权益金填写100。

(3)配置多档面值时,整数倍的面额充送力度一定要更高,例:充400得410元,充800得820元,消费者只会选择充1次400元;

(4) 设置几档面值,限购,推荐的权益比为参考建议,供商家参考设置;

(5)购物金用来抵扣用户订单叠加了平台、店铺的优惠之后的订单待支付金额,即叠加所有优惠;比如双11有平台满减叠加店铺优惠券,本身已经有部分让利情况下,设置的时候请注意购物金的充送比例,避免让利过度!

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3、面值配置时可能触发的校验弹窗

(1)面值不符合4倍客单价,发布受阻

最低面值为4倍客单价是必校验项目,若不符合则无法发布。其他设置也请参考配置建议,以达到最好的锁客目标;

(2)让利比例>=50%

若让利比例>10%,<50%, 则请您核实是否让利过度,确认无误后继续发布;

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(3)让利比例>=50%, 发布受阻

 举例:充1000送1000,让利比例:1000/2000 >= 50%。系统判定让利幅度过大,发布受阻;

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4、主图设置

购物金主图请按照官方规范制作:

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点击下一步则创建成功。

5、发布后活动透出

新发布的购物金宝贝设置好库存上架后,需要耐心等待一段时间(约20mins-2h)后会在宝贝详情页的活动模块透出。当店铺有多个购物金宝贝,详情页活动模块展示优先级:销量最好的购物金中,在架赠送权益金数值最高的sku(注意不是权益比最大哦)。

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6、详情页&店铺首页模块装修

在购物金列表页点击“去装修”:

一键直达店铺装修的购物金标准模块,目前点击和转化效果俱佳。

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四、已创建购物金查看

字段释义:

人群限制:若商家设置了会员专享,则此处可区分此链接是会员专享购物金还是普通购物金;

数据概览:可以查看生意参谋相关数据。

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五、老版发布路径及入口下线

在4.26号切换为新版发布页面之后,老版通过“发布商品”发布购物金的路径将下线(已发布的购物金统一迁移到新版发布界面):

以下入口将不再展示【购物金商品】

11.jpg

六、商家Q&A

1、换新的发布入口之后对我原来的购物金会不会有影响?

4月26日全量切换新入口之前创建的商品还是可以正常显示和编辑,全量切换入口之后,通过老入口创建的购物金将迁移到新页面,编辑面值时将校验最低面值;

2、购物金有效期为什么不能选?

为更好地达到提升复购和锁客目的,给消费者标准化的体验,目前购物金有效期默认365天;

3、为什么我编辑之后需要我填写的面额要求和之前不一样了?

系统校验的是您编辑当天往前的近30天客单价,是一个动态滚动的指标,建议商家设置面值时合理考虑店铺客单价波动情况,设置一个波动范围内的面值;

举例:系统提示店铺近30天客单价500,则设置2,000的面值,考虑到客单价浮动,建议设置2,100的面值。

4、什么时候系统会触发校验面值?

当商家编辑面值时,则会触发校验;编辑库存,主图,权益金不会触发校验;

5、未按要求设置4倍客单价面值会有什么影响?

为保障购物金提升店铺复购的运营效果,运营商家的购物金本金面额须为店铺近30天客单价的4倍及以上,若在架的购物金不符合上述本金面额的要求,天猫将暂停不符合商家在架购物金服务的展示及停止购物金工具的使用。

*符合购物金复购心智指标的商家,可以向天猫申请不对不符合本金面额要求的在架购物金进行服务展示暂停*

6、为什么充值订单查询和核销订单查询处,我的订单有些展示不全?

目前充值订单和核销订单都默认展示前5,000条数据,若您有明确的查询目的,可在填写相关查询条件后查询,即可获得您要的订单结果;

7、“出售中的宝贝”里怎么找不到我之前创建的购物金了?

新入口全量切换后,原先“宝贝管理”页面将不再展示购物金相关内容,可以去营销工作台-购物金里查看所有的购物金哦。


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