极有家入驻门槛：15天无理由退货，商家一起来了解一下。

一、服务定义：

“退货承诺”是交易约定服务中的一种类型，指卖家承诺店铺内商品支持购买后退货的服务。

二、卖家可针对不同商品设置不同的服务条件， 可设置内容：

保障时效：商品签收之日起 15天（必选）（定制类目、服务类目除外）

商品状态：不同行业的所选条件有所不同，卖家自行选择

承担费用：发货费用、退货费用

费用承担方：卖家承担、买家承担（单选）

三、入驻极有家必选类目（指未加入无法通过入驻审核或退出后会被清退）：

住宅家具、基础建材、家装主材、电子电工、床上用品、居家布艺、家居饰品、特色手工艺、餐饮具、厨房/烹饪用具、节庆用品/礼品、居家日用、收纳整理、家庭/个人清洁工具。

宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺两个类目下的实物非活体商品。

四、卖家须知：

• 加入方式：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5575080.htm?spm=0.0.0.0.6EuDRe&_pvf=sellerQuestionList
• 服务类型：消保合约
• 违规处理：不履行自定义的退货服务的，则依照《淘宝规则》违背承诺的规定，每次扣四分
• 服务退出方式：卖家可进入卖家中心“消费者保障”中“交易约定”选定“退货承诺”，操作“停用”。
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详情点击：

https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5575080.htm?spm=a215a.7392575.1998073017.19.cO1QTN&_pvf=sellerSearch

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