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淘宝旺铺首页框架升级,取消店招背景,顶部导航上移,用户浏览更简洁 ...

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2020年10月底迎来淘宝旺铺首页框架升级,可以发现现在很多店铺都已经在新版框架了,取消了首页店招背景,顶部导航上移了,一定程度上可以看到淘宝手机端首页更加简洁了。但也有不少商家表示还不习惯,觉得没有店铺背景少了些什么。下面看看官方的科普及解说吧。

一、什么是店铺框架?

     店铺框架即店铺主导航结构,新版店铺框架主要由顶部导航、②二级导航、③底部导航构成。介绍如下:

  • 顶部导航:由推荐、宝贝、新品共3大Tab构成;部分商家不符合新品Tab透出条件,则自动隐藏新品Tab;
  • 二级导航:在新版店铺框架中,试妆、服务、场景购、实拍、买家说、样板间等Tab将下线;另好物、聚划算、活动等Tab将整体折叠进“全部宝贝”页面成为二级导航;附详细整改方案。
  • 底部导航:由Logo(首页)、全部宝贝、店铺微淘、店铺分类、店铺会员、联系客服、附近门店共7大Tab中的5个构成(其中店铺会员、附近门店为白名单制开通,相关业务对商家经营能力有一定要求,详询行业小二)


二、新旧版本的店铺框架有哪些不同?

     如下图所示,主要有下列变化

  • 取消店招的图片背景:去除店招背景图,使得导航体验更为直观、统一;
  • 顶部导航的位置上移:顶部导航与店招互换位置,即从二级导航变为置顶导航,与主流平台的顶部导航交互保持整体一致,方便用户感知与快速切换;
  • 顶部导航的数量减少:顶部导航的可展示数仅保留用户最爱逛、最常看的Tab页,分别是首页、宝贝、新品,避免商家花费大量时间去装修和维护用户不感兴趣的页面;原有试妆、场景购、服务、买家秀、样板间Tab将下线;
  • 新增宝贝页二级导航:新品、好物、聚划算等Tab将折叠进“全部宝贝”页呈现,拓宽“人找货”的方式。


三、常见问答

1、为什么要修改店铺框架

     首先,未来店铺发展方向为内容化沉浸式体验,需要新的框架结构来适应这个方向;其次,框架调整本身也是日常汰换的过程,每隔一段时间可能就会发生。

2、为什么要下线某某Tab?

     Tab的上下线是参考大量数据做出客观决策,并不是拍脑袋式的冲动决定。需要指出的是,在计划下线的Tab存在以下共性特征:商家使用量不高(普遍只有数十家~数千家,占比不到全体商家的1%)、用户心智不强(消费者主动点击率非常低)且转化效率低下,如继续占据用户主要访问路径,可能对店铺产生不利影响,因此作出下线决策。

3、为什么有的手机能够看到“xx”Tab,有的手机看不到

     框架改版期间采用随机升级策略,即部分用户看到新版、部分用户仍见旧版。平台会逐步提高新版用户可见比例,直到全体用户都看到新版,因此在某个时间点下不同用户看到不同框架是正常的。

4、为什么有的店铺在全部宝贝页有“xx”Tab,我却不能设置?

     全部宝贝页中的“好物”、“聚划算”、“活动”以及自定义Tab为白名单制开通,需联系各自行业小二申请。

5、我可以恢复“xx”Tab吗?

    非常抱歉,框架结构为平台级产品机制,不接受商家特殊要求,如有相关运营诉求请通过模块装修方式来做。

6、如何设置Tab展示效果?

     详情请参阅:https://www.fkdmg.com/article/6059.html

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