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抖音小店即将开展运费险赠险活动,想参与的商家留意哦

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抖音作为一款音乐创意短视频社交软件,是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。而随着流量变现成为常态,抖音小店应运而生。众所周知,抖音小店的商家常常为消除消费者购买顾虑,往往会设置“七天无理由退货”,但是在退货过程中常常会涉及运费问题引起买卖双方纠纷。据悉,近日抖音小店即将开展运费险赠险活动,下面就一起来看看吧。

各位抖音商家请注意,平台推出运费险免费+半价补贴活动,6日前完成预充值商家即可享受活动优惠!

活动上线时间:2020年10月16日-10月21日,想参与的商家届时可留意下。

1、活动条件

a、目前运费险只针对在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单生效;

b、正常参加活动的商家为签约且已经充值,部分商家内部充值可能存在申请充值流程,需要商家提前申请预算,于16日前完成预充值,具体规则详见以下方案。

2、活动方案

a、活动时间:

10月16日赠险活动;

10月17日-10月21日电商半价补贴(五折)活动。

b、活动规则:

活动时间:10月16日-10月21日;

规则内容:

•10月16日前预充值退货运费险保费商户,且16日可以正常生成保单的商家即可获得10月16日赠险,用户当天下单并支付即可享受(商家预存金额>=最低预存金额500元);

•10月16日首次预充值生效商家,赠险开始时间为运费险生效时间(生效时间为充值成功时间)。

•10月17日-10月21日全部保单享受电商平台半价补贴;10月17日-10月21日之间加入的商户只享受电商平台半价补贴,用户在活动期间下单并支付完成即可享受。

•商家活动期间运费险状态为冻结状态、未生效状态、解约或存在高风险(退货率≥30%),则无法继续享受保费补贴活动。

•赠险活动开始日期为10月16日0时,截止日期为10月16日24时;半价补贴活动开始日期为10月17日0时,截止日期为10月21日24时;

•保费统一按照最新的订单请求时间计算,即当日订单如果在次日被拆单,以最新时间进行算费(即10月16日的赠险订单,17日进行了拆单,则会导致订单按照17日半价活动进行对应扣除保费)。

注:活动最终形式以近期抖店-消息通知为准。

那么抖音小店还有哪些违规将遭遇罚款呢

关于抖音小店超时方面的规则,请抖音商家们认真阅读避免面临处罚。

抖音小店违规一:发货超时

1、定义

消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

抖音小店违规二:退款超时

1、定义

消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店违规三:换货超时

1、定义

消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店违规四:补偿、退赔超时

1、定义

商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店违规五:补发货超时

1、定义

商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商资讯!


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